Pasamos solo un fin de semana corto, necesitábamos desconectar y la verdad nos vino muy bien, disfrutamos del spa, la habitación era bastante amplia aunque la ducha al ser la última planta el techo caía en diagonal mi pareja no entraba bien de pie. Por lo demás todo bien.
Hemos ido un grupo de amigos y lo hemos pasado genial. Las habitaciones muy limpias y espaciosas, el desayuno excelente, la comida exquisita, la atención amabilísima y el spa de lujo. Volveremos sin dudarlo.
No hay aire condicionado. Pagué para dormir bien con mi pareja para su cumpleaños y la cama doble no es una cama doble. Son dos camas separadas unidos. Solo pude abrazarle mientras dormía con el dolor de la espalada de la línea de las camas separadas unidas. No podía dormir tampoco porque había tanto calor y el aire condicionado da un sonido horrible y muy alto todo la noche. Pero ni siquiera da frío el aire condicionado. Asíque con calor, con ruido y con dolor en la espalda de la línea de las camas unidas. No pude creer que pagué tanto por dormir mal en un hotel "de 4 estrellas".... Horrible experiencia. Un hotel de 4 estrellas debe brindarte descanso y poder dormir bien. Calor, ruido enorme y cama que no es doble (cuando pedí suite). El spa nos dijeron unos días antes nada mas que no funciona. Horrible. Nunca volverémos. Que falta de respeto que no te dicen que no hay aire condicionado y lo que hay no da frío y tiene un ruido insportable. Y una pareja que quiere abrazarse no puede porque son camas separadas. No tienen dinero para comprar cama doble? Que es este servicio? Horrible decepción. Mi dinero que ahorré para este cumple hecho a perder. Ni pude dormir bien. Sales de tu vacación mas cansado por no poder dormir. En un hotel donde el proposito es dormir bien y relax. Nada de eso.
Excelente decoración, trato y calidad. El restaurante muy recomendable. Platos muy bien equilibrados y presentados. Toda una experiencia. No hay que perderse su SPA privado. Desde 2 personas. De lo mejor de Puebla si quieres de verdad tener un rincón de descanso.
Cuando hemos llegado estaba todo muy limpio y ordenado, estaba todo muy nuevo y moderno. Al subir arriba hemos abierto la ventana y no habían bichos.El personal era muy amable. Al bajar a comer la comida era muy buena y los camareros eran muy atentos con nosotros.Al volver a subir a dormir la siesta quería beber agua y me encontré con un díptico con mucha información sobre el pueblo y el hotel. Con respecto, al descanso, todo era muy cómodo.
El lugar precioso en un pueblo muy bonito, teníamos reservado hacia 1 semana para comer el viernes del puente 7 adultos y 3 niñas a las 15:15, todo perfecto hasta que comenzaron los problemas, habíamos acordado menú, 1.pero no sabían nada en la cocina, 2. Comenzamos a comer a las 16:29 3. Entre plato y plato, podías darte una vuelta a la plaza y regresar. 4. La comida si está rica, pero las cantidades más bien escasitas. 5. Los postres fueron un remix, porque de cada cosa que pedimos no había suficiente. 6. Uno de nosotros aún sigue esperando el primer plato. En fin un compendio de problemas que llegaron con una cuenta muy abultada, con muy poco detalle. 11 menú 275€. Hubiésemos preferido la sinceridad y que nos hubieran ofrecido carta, a tanto problema con un resultado tan desilusionante.
Su ubicación es magnífica. Está muy cerca del castillo de Benavente, de la emita de San Cayetano, del museo de gigantes y cabezudos y del centro del pueblo. La atención es de 10. Es un trato muy cercano, familiar y educado por parte de los trabajadores del hotel: Gloria, Nines y Víctor. Siempre se muestran solícitos y colaboradores en su atención para la mejor experiencia posible de los visitantes en la localidad y pueblos cercanos. Te guían y aconsejan de que visitar y como hacerlo El hotel cuenta con ascensor, diversas habitaciones y un spa más que recomendable donde tienes sauna, ducha fría y jacuzzi.
Reservar habitación para 2 adultos y 2 niños, bien. Llegar al hotel, bien. Entrar en la habitación y ver una sola cama de matrimonio, mal. Preguntar por las camas para los niños, nos indican que solo hay y habrá esa, mal. Preguntar por supletorias, ###€!!!, mal. Realmente fue la peor experiencia del viaje, dado que llegas agotado, con niños y ganas de disfrutar, alquilando habitación para 4 personas y te crucifiquen cuando les reclamas. La señorita encargada dio un trato seco y desganado, y por supuesto, poco resolutiva... no tendría muchas ganas de trabajar. Y hemos vuelto, pero no a ese hotel.
Jolin q decepción..íbamos con muchas ganas y se nos fastidio el fin de semana Para el precio q se paga, casi hotel de lujo,nada que ver... Existe gran cantidad de oferta hotelera por el pueblo,q vimos al visitarlo. Así q os recomiendo buscar y probar otras opciones..está desde luego no. Para colmo conocimos gente que el año pasado habían estado en la misma habitación y habían pagado 50€ menos..así q mucho deben subir los precios por lo mismo año tras año.
En el cheking nos informan que podemos dejar el vehículo fuera,al no contar con parking privado...a la salida del hotel aviso en el coche de denuncia por estacionar. A la entrada en la habitación sorpresa al ver el baño incorporado a la misma sin ventana ni ventilación. Al ducharnos el agua fría. Desayuno lo justo ABC. Y el remate, después de fijar un precio cerrado con la encargada (140€)... Al abonar la factura nos dice que no saben nada del tema y que la tarifa es la que hay ( 170€) Resumen: Con NO volver solucionado.Gracias!!
HOTEL TREIXAS está ubicado en la calle C. San Bernardo, 11, 49300 Puebla de Sanabria, Zamora, España
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