Solo puedo decir cosas buenas… Fui varias veces a comer y en todas ellas el trato impecable ,relación calidad/precio más que aconsejable , la camarera muy eficaz y nos trató siempre muy bien con una sonrisa siempre .
La ubicación del hotel es inmejorable, muy cercano a la Catedral de Palencia, calle Mayor y ribera del río Carrión. Además cuenta con garaje cubierto (eso sí, es estrecho, si tienes un coche tipo SUV grande o ranchera no es recomendable). Las habitaciones renovadas aparentemente no hace mucho, estilo funcional, con perchero y estantes para la ropa abiertos. Cama cómoda. Me gustó que para el desayuno daban la opción de un desayuno tipo café y tostada si no querías la opción de bufé (en otros sitios es bufé o nada). No me gustó los horarios de entrada, a partir de las 15:00 pm y de salida, a partir de las 11:00 am, pero parace que los hoteles se están inclinando por funcionar con estos horarios que incomodan un poco.
Fuimos 10 comensales, tras unos primeros que estaban bastante correctos empezó todo a decaer. Las raciones de lechazo muy pequeñas y nadando en agua... Mal, muy mal. Antes de los postres pedimos que bajaran el aire acondicionado y la respuesta fue que ella, la camarera, tenía calor y no quitaba el aire acondicionado. Al final pedimos una hoja de reclamaciones. Respuesta: NO TENEMOS hojas de reclamaciones. Un policía que estaba en la barra, le advirtió que era su obligación. Al final vino con la hoja de reclamaciones, tarde y sin ningún tipo de disculpas. ¡¡IMPRESENTABLES!!, de vergüenza.
Tiene un precio ajustado para lo que ofrece! Buena ubicación cerca del centro y una atención correcta por parte de los recepcionistas! Las habitaciones se ve que están reformadas y son amplias y cómodas, pero le faltan detalles básicos, como buenas almohadas, básico para el descanso que es a lo que se va un hotel; o unas cortinas que dejen entrar algo de luz sin que pueda verte el vecino… Por otro lado, reservamos aparcamiento y al ir no estaba disponible, fue una faena, pese a que nos indicaran un parking gratuito a unos 10 minutos del establecimiento, lo cual se agradece… Buen sitio pero los hay mejores
El hotel en sí estaba bastante bien calidad precio, sin embargo no tenía plazas de aparcamiento disponible y tuve que aparcar a 15 min caminando desde el propio hotel, sé que no es culpa del hotel que no haya plazas de aparcamiento cerca, pero, si que es importante señalarlo. Por otra parte, el desayuno es justito y la chica nos ha incomodado bastante protestando sobre los horarios, que la gente llegaba tarde y que estaba bien claro en los carteles, entre otras quejas... Nosotros dentro de horario, desayunando y realmente nos hizo sentir incómodos. Entiendo sus quejas pero no voy a un hotel para escuchar quejas, si no está contenta que se queje a su jefe o que deje el trabajo, pero los huéspedes que pagamos y cumplimos horarios no tenemos que aguantarla.
Hotel perfectamente situado, cerca de la catedral y del centro de la ciudad. Habitaciones recién reformadas con muy buen gusto. Aprovechamos a comer en el propio restaurante del hotel con un menú variado y con productos de muy buena calidad.
Todo muy bien el personal, hasta las cinco de la mañana que comienzan a limpiar y ya no se puede dormir y a las ocho de la mañana cuando ya no hemos dormido nada que nos vamos, nos encontramos a las 4 limpiadoras riéndose tan tranquilas en el bar por qué claro ya habían hecho todo y despertado a todos. Todavía el propietario nos responde que somos unos mentirosos vergüenza le tenía que dar tratar así a los clientes, como es posible que diga que tenemos un cambio de horario cuando somos de Cantabria. Eres un completo mentiroso
Un hotel con un encanto especial. El trato del servicio es encantador y cuidado desde la llegada hasta la salida. Además, las habitaciones son amplias y muy limpias. La ubicación es muy buena, a un paso del centro y una zona muy tranquila para descansar. El desayuno es muy prestoso y el restaurante tiene una gran variedad en el menú, a un precio inmejorable. Volveré sin duda.
Excelente trato del personal y hotel perfecto. Fui a una boda a la ciudad y no íba a hacer uso de la habitación hasta más allá de las 00h, así que me dieron todas las facilidades para poder acceder a esas horas. La habitación era muy moderna, baño enorme y perfectamente limpio. Agradecer el trato y amabilidad recibida.
Las condiciones de higiene y ubicación son buenas. Las habitaciones holgadas, limpias y camas amplias y cómodas. En cuanto a la atención al cliente mi opinión ya no puede ser positiva. Mala información respecto a la hora de entrada a la habitación, pese a que, en teoría, puedes tomar uso de la misma a partir de las 12, hasta las 15:00 horas no pudimos entrar. Pese a haber llamado el día anterior para confirmar que llegábamos, no nos informaron del retraso tan notable en el acceso al uso de la habitación, es más, ni siquiera reconocen su fallo y se cierran a que la hora de entrada de las 15:00 está recogida en la Web del hotel, cuando no es cierto. Si vuelvo a Palencia no volveré a alojarme en este establecimiento.
Hotel Don Rodrigo está ubicado en la calle C. los Gatos, 1, 34005 Palencia, España
Puede contactar con Hotel Don Rodrigo al +34 979 70 09 37
Puede llegar a Hotel Don Rodrigo a través del siguiente enlace