Valbusenda Hotel Bodega & Spa

Opiniones

1. Dr Sandra Garcia Martin ★★★★★

   Estuvimos un grupo de nueve amigos en el Hotel Balbusenda en Toro y la experiencia fue absolutamente fantástica. Hicimos la cata de vinos y lo pasamos muy, muy bien; disfrutamos especialmente el maridaje de vinos con chocolate, que fue una auténtica delicia. El hotel es perfecto para relajarse: instalaciones preciosas, ambiente tranquilo y un servicio excelente. También aprovechamos para jugar al pádel y hacer varias actividades, así que fue un plan completísimo. El pueblo de Toro nos sorprendió para bien; tiene mucho encanto y completa perfectamente la escapada. Lo recomendamos totalmente. Fue una experiencia estupenda de principio a fin y sin duda repetiríamos.

   Casi 6 meses hace
2. Espe Chica ★★☆☆☆

   Fuimos al spa y el agua estaba templada, haciendo desagradable el cambio de una a otra piscina. Luego en el restaurante, teníamos menú cerrado y, aunque dijimos que una persona era alérgica al pescado, no le cambiaron su plato por otro (a pesar de ser un restaurante con carta disponible). Además la calidad del menú es bastante baja, no se correspondía la descripción de los platos con lo que luego llegaba. Nos fuimos con hambre y además nos cobraron el agua (a pesar de que cobran el menú cerrado). Bastante decepcionante, más siendo un 5 estrellas. A mitad de la comida nos hicieron salir a cambiar el coche de sitio, por no tener bien indicado donde se podía dejar.

   Casi 7 meses hace
3. FelPV ★★★☆☆

   Como parte muy positiva decir que los detalles como la botella de vino, las botellas de agua al marcharnos, las invitación de bienvenida a un refresco, fueron un acierto. El spa y los masajes, super bien, muy recomendables y el personal en general muy amable y atento. Como parte negativa, la limpieza de los exteriores, los cristales y zonas exteriores del restaurante Nube estaban llenas de cacas de pájaros, la habitación estaba llena de moscas, vivas y muertas, incluso el baño, el techo de la ducha así como las salidas de los grifos de agua están llenas de cal, los libros, posavasos y documentos de la habitación están reutilizados y bastante deteriorados, los cristales de la habitación rotos. Pedimos una ensalada mixta fuera de carta en el restaurante Nube y nos dieron unas hojas de lechuga pasada con un cuarto de tomate y cebolla. El café del desayuno nos lo trajeron frio, al comentarlo con la camarera, nos trajo otro ya caliente, sin problema. Como resumen, si ponen un poquito más de esfuerzo en los detalles, sitio muy recomendable para una experiencia nueva.

   Casi 8 meses hace

1. CARLA GUINALDO BRAVO ★★☆☆☆

   Este fin de semana mi pareja y yo acudimos al hotel contratando un pack “un día en Valbusenda”. Este pack incluía visita a la bodega y cata de vinos, Spa ilimitado, cena con menú degustación y desayuno. Respecto a la visita a la bodega y la cata de vinos, podemos decir que el número de personas era totalmente excesivo. No pudimos enterarnos de ninguna de las explicaciones de la persona responsable de la visita, por las voces y los sucesivos comentarios del resto. Ni estando al lado pudimos escuchar nada. Incluso, yo misma, tuve que pedir por favor que bajaran el tono de voz para poder escuchar al responsable durante la cata. Además, la actitud y comportamiento del responsable (en nuestro caso, Miguel) tampoco ayudó nada. Hablaba muy rápido, bajito, dirigiéndose a contestar las preguntas de determinadas personas y no dirigiéndose al resto. Nos fuimos de la visita antes de tiempo porque no queríamos malgastar nuestro tiempo si la visita no iba a merecer la pena y aún así, no mostró interés ni preocupación en ningún momento. Por otra parte, podemos destacar que la mejor opción es maridar los vinos con chocolate. También, queríamos comentar un par de cosas respecto a la habitación. En nuestro cuarto de baño, la cisterna no funcionaba bien. El primer día no se podía tirar de la cadena. Se lo comentamos al hotel y después de subir el personal de mantenimiento seguía dando problemas. Pasamos toda la noche sin poder utilizarla porque se supone que la cisterna tenía que “recargarse”. Pero al día siguiente, tras pasar unas 9 horas (en las que se debería haber cargado perfectamente) seguíamos en la misma situación. Ya, el personal del hotel, ha decidido cambiarnos la cisterna. Además, en el cuarto de baño faltan algunas perchas o ganchos. Sales de la ducha y no puedes colgar la toalla en ningún sitio. Ni el albornoz. Bastante incómodo tener que hacer tetris con las toallas para encajar todas en algún sitio. También, uno de nuestros albornoces tenía una serie de manchas de color rojo. Parecían plastilina pegada a la tela. Por último, fuimos a la cena del menú degustación que nos entraba con el pack. La comida fue insuficiente y muy básica para un hotel de 5 estrellas. Algunos de los pases calientes del menú llegaban fríos a la mesa y no tenían ningún sabor. Además, en ningún momento nos preguntaron por intolerancias ni alergias. También, podemos destacar que el personal de sala se acercaba mucho (de forma muy efusiva) a la mesa aún con comida en los platos. Esto nos generó una sensación de que lo único que se pretendía era dar el servicio de la forma más rápida posible. De nuestra experiencia en el hotel, podemos destacar principalmente el trato del personal de recepción. Muy atentos y simpáticos. Sobre todo, Jennifer y sus dos compañeros que nos recibieron nada más llegar.

   Casi 8 meses hace
2. Angel Pagés ★★★★☆

   Las instalaciones del hotel son perfectas. La visita y degustación en la bodega fue una experiencia de los más agradable, gracias Miguel Ángel gran trabajo. El personal del hotel intenta ser de lo más amable pero parecen nerviosos y la experiencia no es todo lo buena que debiera. El menú que teníamos contratado dejaba bastante que desear tanto por la calidad como por la espera entre platos. Lo mejor el vino, un tinto Klein (de la casa por supuesto). No pudimos visitar el SPA.

   Casi 8 meses hace
3. Mila Herrero Calle ★★★★★

   Desde luego es un hotel que destaca por el exquisito trato que tienen hacia el cliente. Un verdadero 5*, cuando llegas te dan la opción de que te aparquen el coche y mientras esperas para hacer el checkin, te invitan a tomar una consumición mientras ellos dan de alta tus datos. El spa esta bien cuidado y es raro que se masifique ya que están muy pendientes de que no coincidan demasiados huéspedes. Si tuviera de proponer áreas de mejoras diría que dar una orientación de bar al espacio que está dedicado a este consumo crearía un ambiente más relajado y distendido. Por otra parte cuando nos marchamos el domingo queríamos haber comprado unos vinos pero la bodega estaba cerrada, sería bueno y cómodo para los clientes que el espacio de recepción donde tienen varias botellas expuestas pudiera servir también para la adquisición de productos. La visita a bodega con cata por parte de Conce, muy buena! El destino es excelente

   Casi 2 años hace

1. Cris Chantada ★★★★★

   Nos alojamos el pasado mes de junio, el día 23. Me da mucha pena no haber podido realizar esta reseña antes, porque el hotel es excepcional. Era mi segunda visita, y nos gusto tanto como la primera. Habitaciones amplias y limpias. El staff es amabilísimo, se agradecen todas las facilidades que aportan a la hora de hacer el check in. La habitación es grande y espaciosa. El spa completo y las dos veces que hemos estado, siempre ha sido solos. Esta vez decidimos probar el restaurante nube (menú degustación con maridaje) y nos encanto. Comida, vistas y servicio top. A la hora de abandonar el hotel nos dejaron dos botellas de agua en el coche para el viaje, continuando con el excelente servicio que brindan. Estamos deseando volver de nuevo.

   Casi 2 años hace
2. Guillermo LloGa ★★★★★

   La experiencia en Valbusenda no ha podido ser mejor!!! Hemos ido para desconectar un fin de semana y vaya si lo hemos hecho!! Hemos visitado la bodega, hemos hecho una cata, hemos estado en el spa y hemos disfrutado de una cena degustación buenísima con un final inmejorable con un pianista tocando (da pena ver cómo la gente no deja sus móviles ni ante un espectáculo como el de una persona tocando un piano). La limpieza del hotel de 10 y la atención de todo el personal maravillosa. Sin duda un lugar recomendable para ir y sobre todo repetir!!

   Casi 2 años hace
3. Pablo Olmeda ★★★★★

   Una experiencia magnífica. Nos hospedamos una única noche porque asistimos allí a una boda y hemos regresado a casa encantados. Unas habitaciones amplias y confortables, camas y almohadas estupendas, bañera y ducha en el baño, vistas a los viñedos... Además, una atención exquisita, botella de vino de cortesía al llegar, botella de agua fría en el check-out para el viaje de regreso. El desayuno delicioso y el spa muy recomendable. ¡Seguro que volveremos!

   Casi 2 años hace

1. Elodie Mansion ★★★★★

   Hotel absolutamente recomendable en lugar idílico, entre viñedos y naturaleza. Cama muy cómoda, excelente servicio en todas sus instalaciones. Nada más llegar te invitan a una consumición en el salón del hotel y te explican todas las instalaciones. Se ofrecen a guardarte el coche en parking subterráneo o exterior y te suben el equipaje mientras en tu habilitación. Cenamos en el restaurante Nube, donde pudimos cenar viendo un espectacular anochecer. Pedimos jamón ibérico muy rico, paletilla lechal así como rape enrollado en jamón ibérico en salsa, muy recomendable. Estaba todo muy bueno. Por la mañana en el desayuno, puedes pedir huevos bénédictine que están deliciosos. La fruta del bufet muy sabrosa, surtido de quesos, diferentes tipos de pan, jamón ibérico, 4 tipos de leches distintas, tartas…. En fin, todo de muy buena calidad. La piscina exterior con vistas a la naturaleza te hace desconectar, pudiendo disfrutar de su amplia piscina, que también dispone de chorros. Tienes la posibilidad de pedir consumición y comida si deseas seguir disfrutando del sol/piscina. También probamos el spa, con un chorro muy potente, así como una sauna de calidad y baño turco. Te dan agua para que puedas beber mientras disfrutas de sus instalaciones. Comimos en el restaurante más informal y también muy bien. La ensalada y la hamburguesa nos gusto mucho. Finalmente me hice un tratamiento facial de la mano de Tania, y siendo muy exigente, debo decir que tiene unas manos que consiguen llevarte a un absoluto relax. Hemos quedado sorprendidos con la amabilidad de todo el personal del hotel, así como la calidad del desayuno, comida y cena. Estamos encantados con el finde semana y repetiremos seguro

   Casi 2 años hace

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