Venimos del Rocho, de un largo viaje, muy cansados y ha sido llamarles y reservar de inmediato. La llegada impresionante, la recepcionista majisina, y la habitación la que necesitabamos, además de ser muy completa y no falta de nada. Un 10 sobre 10. Volveremos seguro.
Relación calidad precio inmejorable. Lo mejor es su ubicación en pleno centro de Zamora. Tiene un pequeño restaurante en la planta baja donde comer y donde se sirven desayunos
Ladrones. Cuidado con este hotel, no pude asistir por culpa de los incendios que rodeaban Zamora el 15 de agosto, llamé para avisar que era imposible entrar desde Ourense porque estaban las carreteras cortadas para poder cancelar, me dijeron que me iban a devolver la llamada, mi sorpresa fue con un minuto después de colgar recibo en mi móvil el cargo de la habitación en mi tarjeta, vuelvo a llamar y me dicen que no pueden hacer nada, que lo tienen que cobrar, que si quiero que reclame a Booking. Es una estafa, no vayáis nunca con estos ladrones y mentirosos.
Estado lamentable de las instalaciones. Nos dieron una habitación para 3 sin aire acondicionado y no se podía estar en pleno Agosto, reclamamos y nos cambiaron la habitación por otra que si tenía pero había insectos por el suelo y por los baños. El baño olía fatal las cañerías y no estaba ventilado, así que tocó elegir dormir sudando a más de 30 ºC o dormir con los insectos. Se nota todo descuidado sin mantenimiento desde hace años. Si al menos fuera barato pero la habitación nos costó 80 eurazos. Nada recomendable
Estafa! Llame para reservar y me dijeron un precio, cuando llegamos al hotel, firme un documento con ese importe y como tenían los datos de mi tarjeta, se cobraron más de lo que me habían dicho. Llamo para reclamar el importe y no tienen solución ninguna. Solo saben justificarse con: “ese precio que firmaste en el papel sale por defecto”, “ese papel que firmaste es documentación interna nuestra”, “imposible que te hayamos dicho ese precio por teléfono”. Me parece un hotel sin palabra y una estafa. Encima, sin aire acondicionado, solo ventilador para pasar una noche de verano. Y por último, las fotos no corresponden con la realidad. Evidentemente ni lo recomiendo ni repetiría.
Hotel muy coqueto con encanto muy limpio y una atención excelente. Ubicado en pleno centro de la ciudad y en la zona de pinchos.
Hemos estado en el restaurante y nos ha gustado mucho. La comida estaba buena y se notaba que era casera. Además los camareros han sido muy amables.
Agosto, plena hola de calor, llegas al hotel pensando en el aire acondicionado y cuando entras. Dos ventiladores, que si... Qué al menos mueven el aire, pero para la ubicación que tiene, el personal tan amable y demás.... He estado en hostales más equipados a nivel de habitaciones. Para una noche o dos? Totalmente, pero el aire hace mucha falta y más si te toca una habitación con vistas a un patio de cocinas y sin ningún tipo de corriente. Por lo demás, sería una opción aceptable
Hotel muy céntrico y habitación amplia :) Además nos sorprendió mucho su restaurante. Comimos el menú de fin de semana y aunque yo soy vegetariana y solo comí medió menú, estaba todo muy bueno. Por último, en el precio se tuvo en cuenta que solo había pedido el primer planto (10€ de los 19€ que costaba completo) Recomendadísimo!
Hotel económico, bien situado, aunque en zona peatonal y en plena zona de tapas con bastante jaleo. Las habitaciones que dan al exterior tienen doble ventana, con lo que no te llega el ruido. Algunas tienen aire acondicionado y otras no. Le falta un poco de mantenimiento dentro de las habitaciones. Además detalles como algún sitio donde dejar las cosas del baño y otros detalles como un secador de pelo. Por otra parte la atención excelente. Y la verdad es que en relación a lo que pagas el hotel está muy bien.
Hotel Trefacio está ubicado en la calle C. Alfonso de Castro, 7, 49014 Zamora, España
Puede contactar con Hotel Trefacio al +34 980 50 91 04
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