El chico que nos ha traído la cena hoy era un encanto, hubo un problema mínimo con una salsa y lo han compensado con creces. Además, siempre que pedimos son súper rápidos.
La verdad que siempre que ido los chicos muy amables pero hoy la chica de nombre Sofia tenia una empanada mental que no era normal le digo que quiero 2 pizzas familiares de la oferta de los jueves de carne y me dice que como quiero la masa y le digo la que viene con la oferta esta pregunta me la hace 3 o 4 veces y le contesto lo mismo que la de la oferta y me las quiere cobrar a precio normal a 21 con algo y le digo que no que las de la oferta la de carne y me hace el tiquet de bacon se lo vuelvo a decir que esta mal y encima se enfada conmigo y luego para rematar la clienta que va detras le dice que quiere una dr bacon y la dice ves que dijo bacon y la señora le dice no yo lo que quiero es una pizza de bacon. Vamos que ni se entera y ademas deja mucho que desear la atencion al publico. Si esa chica sigue ahi no volvere mas.
Lamentable el servicio. Han cambiado el sistema para pedir a domicilio y el pedido llega mal y tarde. Pones una reclamación en la que te dicen que te llamarán los responsables de la tienda y no se hacen cargo. Recomiendo llamar al kebab tardan menos y el pedido llega bien.
hoy jueves 14 agosto 2025 vine por la promoción de family days se me fue negada según el chico por instrucciones de los superiores de igual manera realize la compra de la pizza así que considerando esta reclamación solicito que se me reembolse la diferencia que pagué por la misma pizza un solo ingrediente me siento engañado y estafado
Muy mala gestión,me desplazo 8 km después de media hora de encargar las pizzas por teléfono ,y no las tenían preparadas,me dicen que espere 30 minutos vuelvo y no están listas,que tengo que esperar otros 20 minutos y me exige que le PAGE en ese momento,me niego y le digo que cuando estén las pizzas le pago,vuelvo a los 40 minutos y no están las pizzas,le digo que lo deje y me marcho,nos fuimos al burger,cuando llegamos a casa hora y media después de cenar me llaman para recoger las pizzas,un caos total una mala gestión fuera de lugar,por unos niños que no saben ni coger los pedidos que pueden gestionar ni anular un pedido,encima me amenazan como con ponerme en un registro de morosos del Telepizza,ya sabéis dónde tenéis que ir,no?.
Llevo muchos años cenando allí con mis amigas y nunca tuvimos problemas hasta este año he comenzado a ser elergica al gluten así q pedí una pizza sin gluten y dármela me dijeron q no me la podían cortar q lo cortase como pudiera y me ha pasado en varias ocasiones.Lo tengo claro no vuelvo nunca mas
He hecho un pedido por la App de Telepizza a este restaurante y de lo que he pedido no me ha llegado lo que correspondia. Porque justo al hacerlo me han llamado avisándome de que los bordes rellenos tenían un suplemento cuando ya la oferta que seleccione estaban incluidos, hablo con el encargado y me explica que ese 1.5€ era de llevarlo a casa no del borde. Cuando hemos recibido las pizzas solo 1 tenía el borde relleno y la otra era masa clásica y claro está me cobraron más. Eso si la entrega muy rápida.
Puntualidad 0 te hacen esperar en la calle en un punto y no son capaces de avisar que te quedarás media hora. En calidad la pizza estaba templada tirando a fría se notaba un poco el calor vamos que lo hacen para que no te quemes. Digo yo. Lo único decente el repartidor que lo trajo una educación exquisita. Muy amable.
El envío fue relativamente rápido. Las pizzas, sin embargo, bastante malas. La barbacoa tenia una piscina de tomate. Además, los ingredientes se separaban de la masa la coger cada porción y se quedaban en la caja. Imposible de comer sin tenedor.
Telepizza está ubicado en la calle Avenida de Madrid, C. Juan de Acosta, esquina, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España
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