Muy mala experiencia con la recepcionista de la mañana del día 1 de Enero 2026. Con el resto del personal un trato correcto. Altanera, soberbia y sin saber tratar al público, al menos con nosotros. Somos de Ávila, y a pesar de que hemos estado en el hotel varias veces, incluso organizando reuniones de grupo, la forma de tratarnos ha sido bastante desagradable. Nosotros no volveremos aunque por el trato parece que es lo que siempre quiso esta persona...
Fotos
Opiniones
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ToñoA ★☆☆☆☆
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Manuel VM ★★★☆☆
Es cierto lo que se comenta en otras reseñas. Las habitaciones están bien equipadas, la cama que nos tocó era grande y aceptable, la atención en la recepción es buena y el hotel es bonito y bien ubicado, sin embargo, es real que a la hora de descansar se oye todo, desde los pasos de otras habitaciones contiguas o superiores, el hilo musical o la gente hablando en el restaurante. Por suerte, no era un día muy concurrido, pero creo que es algo que deben revisar para mejorar el descanso de los huéspedes.
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Pablo Bg19 ★★★★★
La chica que nos ha atendido hoy y ayer por la mañana es muy buena, amable y profesional. Nos dejó entrar en la habitación antes, hubo un problema con una llave y lo arregló enseguida, fue muy top. El sitio está muy bien y muy bien ubicado. Quizás por poner una pega, arreglen lo de no poder bajar la temperatura de la calefacción. Por lo demás genial, gracias
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Merche Martínez Belando ★★★☆☆
La ubicación y el trato de la chica muy buena pero la noche malísima. Habitación 102. El aire acondicionado solo sale caliente, por lo que a pesar de mantenerlo apagado hace un calor terrible. Se observan telarañas en el conducto. Al abrir la ventana en plena noche se caen las bisagras, qué mínimo que la ventana no se caiga a trozos cuando decidas abrirla. Y por supuesto, si quieres que la habitación tenga una temperatura para poder pegar ojo (con la ventana abierta), tienes que escuchar a los coches y gente que pasa por la calle. El minibar hace tanto ruido que tuvimos que desconectarlo de madrugada. Y la ducha resbala muchísimo. Y en cuanto a la acústica… es muy buena, se escucha a la gente del bar, a los de los pasillos, las pisadas de los de la planta de arriba y los grifos de la habitación de al lado. Ya que no puedes pegar ojo en toda la noche, estás entretenido. Lo siento, pero para los 150€ noche + 15 de parking a la próxima elegiremos otro sitio.
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isabel callejas ★☆☆☆☆
Horrible. Habitación abuhardillada 208…por llamarlo de alguna forma. Te das en la cabeza en la ducha , que además resbala, no puedes estirarte para mirarte en el espejo del baño…te das, zona mesillas de noche…te das. Cuchillas en la ducha del huésped anterior. Habitación muy ruidosa se escucha el jaleo del bar. Hilo musical a las 11 de la noche muy alto. No es ganga…70€ con mucha antelación. NO VUELVO
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susana royo ★★☆☆☆
Hotel de 4 estrellas decepcionante. Limpieza cero, recepción cero. Lo único bueno su ubicación y la cama. No sé corresponde el precio con la categoría. Una apreciación, cambien las toallas. Su estado es lamentable. No volveremos más.
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Alejandra SH ★★★★★
Hotel muy céntrico, con buenas instalaciones. Habitaciones sencillas pero bastante limpias y con muy buen olor. Las sábanas y toallas nuevas y con buen olor y el baño muy cómodo. Aceptan mascotas y es cómodo para quien quiera llevarlas ya que está todo muy accesible y no molestas a los demás. Buena atención!! Recomendado!!
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Jesus Garcia ★☆☆☆☆
La habitación que me dieron era una buhardilla, que te tenías que estar agachando constantemente o colarte debajo de las escotillas. Para colmo no iba el aire acondicionado, con lo que o estabas asado o acribillado por los mosquitos. Tampoco se entiende que pongan el hilo musical del hotel hasta pasadas las 11 de la noche.
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Pablo Zanón ★★★★☆
Hemos disfrutado de nuestra experiencia en el hotel. Muy buena ubicación, en pleno centro, y al lado de la catedral. Servicio correcto, desayuno muy bueno y habitación amplia y limpia. El único pero han sido los techos de la habitación, al ser estilo bohardilla, he tenido que ir encorvado todo el rato para no darme golpes en la cabeza. Por todo lo demás, genial. Admiten mascotas con suplemento de 15€ el día.
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