Hotel El Carrascal Muñana

Opiniones

1. nuria lopez ★☆☆☆☆

   Los trabajadores de este hotel son unos impresentables, con muy poca empatía y muy maleducados. Ninguna ganas de ir a ese hotel y por supuesto, que nadie de mis familiares, amigos y conocidos vaya! Teníamos una reserva a través de wonderbox, con tan mala fortuna qué justo el fin de semana que íbamos, el padre de mi pareja enfermó gravemente ingresando en la UCI, por lo cual en esa situación tuvimos que anular la reserva. De primeras cuando llamamos la chica que nos atendió, nos dijo que no nos preocupáramos qué podríamos ir más adelante. Cuál fue nuestra sorpresa qué cada vez que les mandaba un email ya no recibía contestación. Me puse en contacto con wonderbox y me pidieron que para poder mantener el cheque me mandaran desde el hotel un justificante donde pusiera qué no habíamos asistido. Mandé de nuevo varios correos y nadie contestó, hemos llamado hasta en tres ocasiones distintas, hablando cada vez con una persona diferente cada uno excusándose y pasando la pelota a otro compañero y sin mostrar un mínimo de empatía por nuestra situación, algunos siendo bastante bordes y negándonos en todo momento a qué podamos volver a usar el cheque... En fin ya ni queremos ni ir, total con las malas reseñas y las fotos ganas ninguna!. Qué se metan el cheque por donde quieran! Gracias por nada!

   Casi 6 meses hace
2. GASTRO ARIST ★☆☆☆☆

   Llegue tarde cinco minutos de reloj y no me sirvieron menú ne dieron carta me cobraron por un vaso de vino con gaseosa de menú 13 euros me sentí engañado,al quejarme empezaron a decir que no volviera y haciendo juicios de valor fuera de lugar, muy sucios y espesos acostumbrados a tratar con gente de paso.producto de mala calidad.nada aconsejable. No volveré nunca más y paso todas las senanas.miu mala experiencia.

   Casi 7 meses hace
3. ANGELINES ROMERO ROMERO ★☆☆☆☆

   *Nefasto: Una Experiencia Hotelera Desastrosa* No puedo recomendar este hotel a nadie. La reserva incluía desayuno, pero cuando les pedimos que nos prepararan un lunch o nos dejaran tomar un café porque nos íbamos temprano, nos dijeron que no porque "no estaba abierto". La sorpresa fue mayúscula cuando nos fuimos y vimos al señor de la cafetería, que está justo al lado de la recepción, ya trabajando... pero ni siquiera se dignó a preguntarnos si necesitábamos algo. La noche anterior, cuando llegamos, el señor mayor que nos atendió estaba descalzo, durmiendo en una cama extensible en medio de la cafetería/recepción. Parecía una escena de una película de terror. Nos dijo que no tenía nuestros datos y no sabía cómo registrarnos, lo que nos hizo sentir como si estuviéramos en un lugar abandonado. La limpieza de la habitación era inexistente, parecía que no habían limpiado en años. En resumen, si buscas un lugar sucio, atrasado en el tiempo y con un ambiente jurásico, este hotel es perfecto. No pierdas tu tiempo ni tu dinero aquí.

   Casi 8 meses hace

1. Empir Impermeabilizaciones ★★★★★

   Una grata sorpresa que un hotel en la carretera pueda estar tan bien en todos los aspectos. Habitación amplia, limpia y acogedora. El restaurante y la tienda muy completos. La comida estupenda. El servicio de los camareros, muy amables y atentos. Totalmente recomendable

   Casi 8 meses hace
2. Wolfram Hefft Hefft ★☆☆☆☆

   Unas de las reseñas anteriores me parecen injustas. El personal muy amable . Comemos el menú del día 13,50 €). Raciones grandes con buen sabor. El hotel el contrario: las habitaciones sencillas, pero limpias. La mala reseña por seguridad ninguna. A las 21 hrs. una pareja de otra habitación pudo entrar con su tarjeta de su habitación a nuestra habitación. Por Dios estuvimos presentes y no durmiendo. Cómo es posible, dar tarjetas a huéspedes cuáles abren cualquiera puerta?

   Casi 9 meses hace
3. Sergio Rodriguez Estrella ★☆☆☆☆

   La comida muy rica y la atención genial... la sorpresa ha venido con la cuenta: 25€ el menú (bien para ser domingo y la calidad y la cantidad de comida), pero ojo... + 12€ de suplemento por cada chuletón y 10€ por el entrecot, cuando en ningún momento nos han indicado absolutamente nada al respecto. Eso se llama estafar al cliente.

   Casi 2 años hace

1. Eduardo Rufo Carlos ★☆☆☆☆

   Día 26 de noviembre de 2023 domingo. llevamos toda la semana preparando un viaje a Ávila avisamos para hacer una parada con 2 autobuses y hacer el desayuno. Le pedimos el martes que por favor como conocemos el sitio que hubiera más churros y porras de los que hay normalmente ya que se había puesto en el programa al grupo. Avisamos el sábado a las 19:33 confirmando la llegada sobre las 08:00 horas que es cuando tiene la apertura la cafetería. Avisamos de que va a bajar un autobús primero y otro después para facilitar a los camareros su trabajo y nos encontramos. 1- sin café porque no hay agua. 2- sin churros ni porras cuando se habia contratado,según una señora el churrero se ha dormido,vamos eso no se lo cree ni el más tonto. 3- como no había café los colacao fríos por no calentar bien la leche . 4- desagradable es servicio . Si no queréis que paremos con los autobuses nos lo hubieses dicho desde el martes y hubiésemos buscado otro sitio. Desde luego sitio para no volver .

   Casi 2 años hace
2. Yoly Golden ★★★★★

   Excelente sitio, donde comer, tomar aperitivo, tiene una pequeña superficie de tienda, donde puedes comprar desde embutidos, dulces de la zona,pan, huevos, leche como artículos higiene. Además de tener la gasolinera al lado. Lo recomiendo.

   Casi 2 años hace
3. Inmaculada Muñoz Moreno ★☆☆☆☆

   El hotel no lo he utilizado pero he desayunado con mi familia en la cafetería y me pareció bastante caro una rebanada de pan muy finita con aceite y un poco de jamón y un café con leche 6 euros. Nos costó 24 euros el desayuno para los 4. Una barbaridad, desayunamos el día antes en Salamanca lo mismo x la mitad y el pan era mucho mejor.

   Casi 2 años hace

1. Sira Rodríguez ★☆☆☆☆

   Con ir una vez he tenido suficiente para no volver... El servicio deja bastante que desear, tanto en el restaurante como en el hotel. Nuestra habitación era supuestamente con WiFi, cocina y aire acondicionado, y al llegar no había nada de nada, y tampoco se podría decir que nos la encontráramos limpia. El menú parecía bueno por lo que ofrecía y el precio, pero al probarlo estaba todo pasado, al igual que con el desayuno. En resumen, si podéis evitarlo al visitar Ávila mejor para vosotros... se salvan tres camareros que no tienen culpa de nada y le echan ganas, pero desde luego alguno hay que te pone dolor de cabeza y te da ganas de coger la maleta e irte...

   Casi 2 años hace

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