He pedido un pizza a domicilio ,que en este caso fue a un hotel en Ávila y ni después de una hora desde que se hizo el pedido no han aparecido o llamar ,la atención y el raparto pésimo ,tener en cuanta que es una martes ni fin de semana o alguna fiesta
Tardaron mucho en hacerlo cuando dijeron 20 min o así, y la experiencia del día después hablando con Roca no se la recomiendo a nadie
Mala experiencia. No entiendo cómo si no tenían tanto trabajo. Se les pueden olvidar partir la pizza en porciones. Cuando las queríamos para comer al aire libre. Como quieren que la coma si no están partidas. Esos fallos marcan la diferencia para no volver hacer ningún pedido. SE NOTA CUANDO NO ESTÁ EL CHICO DE GAFAS. ESE SI ES BUEN PROFESIONAL.
Comí aquí y agradezco la atención del señor con gafas que aparece en reseñas anteriores. Muy buena atención al cliente. Rica la pizza, aunque era de oferta. Sinceramente estaba sin mucho efectivo para pagar una bebida; sin pedirlo el señor me ha traído un vaso de agua. Personas así son raras y desde aquí le agradezco un montón su atención.
Ayer a las 21h llamamos para pedir una pizza mitad especial de la casa, mitad atún. Después de esperar una hora y media, llega la pizza que pongo en la imagen… como se puede ver, una pizza TOTALMENTE distinta a lo que pedimos, además de estar FRÍA. Se lo dijimos al repartidor y llamamos por teléfono para reclamarlo… quien nos atendió al teléfono nos dijo que no podían hacer nada y que nos llamaría su encargada…. Aún estamos esperando esa llamada. SOIS UNOS IMPRESENTABLES. Tuvimos que pagar por una pizza fría y que no habíamos pedido, ni queríamos. NEFASTA la atención y el servicio.
Muy bien, nos atendieron de maravilla y muy profesionales, es un buen sitio para ir con los peques y los amigos.
Es una pena que se hagan reservas online 3h antes y gente que viene a pedir pizzas presencialmente se las lleven a casa antes que yo y eso que solo pedí una familiar de jamón y una mega mediana (más seca que el ojo de la Inés) con pocos ingredientes. Generosos no son, te hacen esperar y es más caro que el dominos. Nunca pensé que diría esto del Telepizza pero es lamentable. Con cupones del Dominos consigues pizzas a 6€ y las tienen al momento.
Trato pésimo en pedidos a domicilio y online. Ofertas engañosas y negación absoluta de soluciones a la hora de encarar los errores que cometen en la propia tienda y entregas. Un desastre que me ha sucedido en más de una ocasión y por ende va a volver a pedir ahí su..... Pd: No entregan tiquet y a la hora de reclamar no tienes opción dado que en la propia empresa te lo piden sin antes proporcionarlo a la hora de la entrega.
La atención ha sido muy buena, al igual q el trato; pero la tardanza de las pizzas fue severa. Dos pizzas tardaron 25 minutos y otra 30 por qué se quemó.
Una vergüenza de pizzas, secas,correosas, nos da por pensar que no eran ni recientes pq al cogerlas tampoco estaban calientes. Pides que las corten y no eso hacen. No creo q volvamos allí ,un cliente menos,a engañar a otros que a nosotros no más.
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