Sercotel Puerta de la Catedral

Opiniones

1. Mario Font Sáez ★★★★★

   Ubicación extraordinaria para una ciudad como Salamanca, con todos los puntos de interés a menos de 5 minutos andando, especialmente las catedrales. La habitación era amplia, muy limpia y con unas vistas despejadas al río Tormes y a las afueras de la ciudad. El personal fue realmente amable y ágil, algo muy de agradecer, especialmente teniendo en cuenta el frío que hacía esos días. Muy buena relación calidad-precio. Sin duda, volvería.

   Casi 6 meses hace
2. Mikel Vidal ★★☆☆☆

   Mi experiencia en este hotel ha sido decepcionante. Elegí la habitación basándome en las fotografías publicadas en su web, pero la que me asignaron no se correspondía. Aunque tenía una ventana con vistas a la Catedral, estas eran inutilizables porque un estor opaco la cubría por motivos de privacidad (visibilidad desde y a habitaciones adyacentes) Adicionalmente, a pesar de haber mostrado mi desagrado en recepción, aún no he recibido ninguna respuesta Por si fuera poco, la gestión de la reserva fue caótica: tiempo después de confirmarla, me solicitaron nuevamente los datos de mi tarjeta por correo o teléfono, algo a lo que me negué por seguridad. Esto derivó en múltiples comunicaciones con el hotel y, sumado a errores de la plataforma, me hizo perder gran parte del día

   Casi 6 meses hace
3. Pedro ★★☆☆☆

   Las imágenes de las habitaciones de la página web no son acordes con la realidad. Habitación muy pequeña, y que no cuenta con lo indicado en la página web. Adicionalmente la calefacción se apagaba automáticamente cada hora. Teniendo en cuenta que la temperatura ese fin de semana en Salamanca era de 0 grados, se pasó mucho frío en la noche y a la mañana siguiente en el desayuno estábamos todos tosiendo por habernos resfriado. No es aceptable en un hotel de 4 estrellas

   Casi 7 meses hace

1. J.Anto. Fdez. ★★☆☆☆

   Acceso al hotel complicado si vas con vehículo propio. Instalaciones descuidadas. Colchones muy hundidos y machacados. Toallas demasiado usadas y desgastadas. El desayuno escaso y mejorable para el precio. Limpieza habitación mejorable. Hotel demasiado caro para la calidad. Pagas por la ubicación. El personal muy atento.

   Casi 9 meses hace
2. Maribel U.O ★★★★★

   Maravilloso!! Destaco la profesionalidad del personal de recepción, que tienen que aguantar con una sonrisa las impertinencias de más de uno ( nos tocó presenciarlo ) , son muy amables y ayudan en todo lo que pueden a pesar que algunas veces ,no se lo ponen nada fácil. Destaco por supuesto al personal de limpieza, por su amabilidad y profesionalidad. Realizan una gran labor , y deberían estar mejor valoradas . Continuo también por todo el personal que se encuentra en los desayunos, comidas ó cenas , desde camarer@s, cociner@s, nos ofrecen una atención muy buena , con una sonrisa nos reciben para tomar esos platos tan ricos y variados , a gusto de todos. El hotel está muy bien ubicado, en pleno centro del casco histórico y tienen un parking que nos hizo más fácil el tener que dejar el coche y subir las maletas directamente al mismo hotel . Las habitaciones son amplias y muy cómodas . Algunas de ellas con muy buenas vistas a la catedral . Otras, como en todos los hoteles, dan a patio interior ( pero tampoco hay que estar buscando la pega a todo , como he visto en algunos comentarios, y centrarse más en disfrutar de la estancia ) . En definitiva, si queréis disfrutar de un gran hotel, tranquilo, con un personal inmejorable , en una ciudad encantadora , en una localización que tiene un encanto especial este es el sitio…. Ah!!! Nosotros no llevábamos mascotas, pero también este es un punto a favor de este hotel , el poder dejar que se alojen esos animalillos de cuatro patas que también son nuestra familia…. Me fui súper agradecida y con muchas ganas de volver…

   Casi 9 meses hace
3. Jose S C ★★★☆☆

   Trato por parte de trabajadores excepcional. Vistas espectaculares desde las suites. Habitación algo old fashioned. No encontré enchufe en el baño más que para afeitadora. Insonorización regular. Desayuno muy bueno en variedad, muy mejorable en calidad.

   Casi 2 años hace

1. Fausti Béjar Pulido ★★★★★

   Nuestra estancia durante los días 12 al 15 de octubre 2023 ha sido estupenda. Muy buenas instalaciones, buen servicio, el trato excepcional y la ubicación del hotel de 10. Lo recomendamos.

   Casi 2 años hace
2. Carlos Olivo Valverde ★★★★★

   Estoy encantado con casi todos los aspectos del servicio: la buena gestión de la reserva, la amabilidad de las recepcionistas, la buena habitación que me asignaron. Quizás se echa de menos alguien del hotel que supervise el desayuno y preste orientación a los huéspedes con dudas, además de velar porque las turistas alemanas no tosan encima de la bollería como presencié ayer.

   Casi 2 años hace
3. JLFF. ★★★★★

   En el centro a un paso de todos los lugares de interés. Con aparcamiento propio (Suplemento), con acceso directo mediante ascensor. Todo fenomenal. Excelente atención del personal. Muy cuidado. Faltaría una cafetera o calentador de agua en las habitaciones. Desayuno buffet muy correcto.

   Casi 2 años hace

1. Aymara Alvarez ★★★★★

   Nuestra hija había perdido su peluche y nos llamaron varios días después para informarnos de que lo habían encontrado. Son muy amables. Todo muy limpio y lujoso. Sin ruidos y se duerme de maravilla. Las chicas de recepción lo mejor.

   Casi 2 años hace

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