Hotel muy recomendable para visitar Salamanca.Muy bien situado, habitaciones grandes, cómodas y limpias . Tiene parking en el propio hotel a 15 euros día . Personal muy agradable. No desayunamos .
Le he puesto dos estrellas una por el personal y la otra por la situación. El personal muy amable y atento, el hotel situado a 5 minutos andando del centro. Y hasta aquí llegan las estrellas, por lo demás no se merece más estrellas. No sé por qué tiene 4 estrellas, he estado en hoteles de tres estrellas mucho mejores, igual es porque te ponen una cafetera para que te hagas un café gratis si no, no lo entiendo. Hotel vetusto, que necesita una reforma urgente, habitaciones de los noventa que reclaman una actualización ya. Los colchones durísimos, nos hemos pasado dos días sin dormir, nos levantábamos con un dolor de espalda tremendo. El cuarto de baño con azulejos rotos y cabina de ducha que no cabes, como veis en las fotos. Un solo ascensor muy viejo para un edificio de 5 plantas, te pasabas una eternidad hasta que llegaba. Y del desayuno bufet de 12 euros mejor ni hablamos, dejo una foto para que podáis verlo. Por la mitad de precio desayunas mil veces mejor en la calle y de mucha más calidad. En la ciudad del jamón ibérico por naturaleza me niego a calificar con ese apelativo lo que ponían para desayunar. Las vistas las podéis ver en las fotos. En resumen mejor si podéis elegir otro hotel.
Fuimos de visita a Salamanca un par de días. La ubicación es ideal, a 5 minutos de la plaza mayor. Las habitaciones limpias, con agua y cafe de cortesía. Incluimos el desayuno que tenía bastante variedad: café, zumos, diferentes tipos de leche, yogures, fruta, cereales, pan de diferentes tipos, tomate y aceited, mermeladas, bollería, huevo, baicon, embutidos... La atención de los empleados fue muy buena, fueron muy agradables y nos facilitaron un mapa de la ciudad. Hay parking interior al que se accede por ascensor que tiene unas 9 plazas. Para repetir
La habitación, a pesar de ser un poco antigua, está muy bien dotada: luminosa y cómoda. Lo que le falla mucho es la limpieza: la habitación no estaba lo suficientemente limpia al llegar (uno de los rollos de papel higiénico estaba casi acabado, aprovechado de huéspedes anteriores) y tanto los edredones como los cabeceros tenían manchas de no haberlos limpiado… Daba inseguridad en cuanto a qué se había limpiado y qué no entre unos huéspedes y otros. Del mismo modo, los cajones tampoco estaban revisados y quedaban papeles de los anteriores. Un punto muy positivo es que en el desayuno permitan bajar con tu perro en una zona acotada, algo que otros hoteles “petfriendly” no contemplan. Nos faltó que nos pusieran una camita para nuestro perro y el pack de bienvenida tuvimos que pedirlo a recepción. Por eso, creo que el descontento es más orientado al servicio de limpieza de las habitaciones que al personal general, pues fueron todos muy amables en todo momento. Por favor, revisad este punto de la limpieza que resta mucha comodidad a una estancia que podría haber sido de 5 estrellas.
Cogimos habitación para dos personas dos días, el precio inmejorable para ser un 4 estrellas. La atención de los recepcionistas muy buena, todos muy agradables y facilitan mucho las necesidades de los huéspedes, el último día les preguntamos si podíamos dejar las maletas y sin ningún problema las guardaron en la consigna (cada una correctamente identificada con el nombre del huesped) La habitación bastante bien, daba a una zona interior pero era muy luminosa, además cortesía del hotel te ponen una botellita de agua y una máquina para hacer cafés e infusiones, por poner una pega , deben tener limitada los grados del aire acondicionado y en verano hace un pelín de calor (aunque si dejas la ventana abierta por la noche ya se encarga la naturaleza de regular la temperatura ) Sin lugar a dudas recomiendo el hotel !
Lo mejor, la ubicación. Se puede aparcar en la misma calle y alrededores pero es zona azul. Los pasillos se ven con "mucho trote": paredes con roces y suelos laminados que necesitan un arreglo. La habitación, correcta. Limpia y con baño amplio (con ducha de hidromasaje). Las paredes son de papel de fumar, se oye todo... Cafetera y bricks de agua de bienvenida.
El trato fue horroroso. Llegamos al hotel un sábado por la mañana, y lo escogimos únicamente por el servicio de parking que ofrecían. Cuando llegamos nos dicen que la puerta del parking está rota (pudiendo habernos avisado un día antes, cosa que no hicieron) y no disponen de ese servicio, por lo que pedimos alguna solución o algún tipo de compensación. Lo único que hicieron fue escudarse en que en la web pone que el parking está sujeto a disponibilidad (cosa que es mentira porque llamamos el día anterior, cuando ocurrió el suceso, y nos dijeron que había plazas). No recomiendo para nada este hotel, no parece un hotel de 4 estrellas, ni por el trato hacia los clientes ni por el aspecto en general.
Viaje sola. La ubicación genial, encontré sitio fácilmente cerca (Gran Vía, zona azul). Atención fantástica, el recepcionista al ver que era gallega incluso me habló en gallego. La única pega es que aún no tenían la calefacción central (octubre) pero me facilitó un radiador.
Lo primero de todo, la calidad no corresponde a un hotel 4 estrellas y no lo recomiendo por los siguientes motivos: La falta de mantenimiento es importante. A nivel general, las paredes están muy estropeadas, las puertas hay que cerrarlas dando un portazo por lo que molestas al resto de huéspedes y eres molestado, las paredes son muy finas y se oye todo, el pasillo hace mucho ruido y las luces no se apagan al quitar la tarjeta. En la habitación 309 la tapa del váter está rota y la ducha tiene desperfectos. El colchón de la cama supletoria tiene 3 dedos de grosor.Las vistas horribles. El desayuno no está mal del todo pero la leche estaba ácida, y al comentarlo a la chica me responde " esque me la dejé el miércoles fuera" ( siendo viernes). En resumen, no corresponde el precio con la calidad.
Para el precio que hemos pagado no es un hotel de cuatro estrellas. La chica rubia de gafas del hotel de recepción muy servicial, pero la otra chica de recepción morenita, bajita con rasgos orientales, bastante borde y poco servicial. El desayuno básico con zumo artificial y la habitación acogedora pero no de un cuatro estrellas. El montacargas para bajar al garaje muy muy ajustado.
Hotel Itaca Salamanca by Soho Boutique está ubicado en la calle C. Grillo, 18, 37001 Salamanca, España
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