El lugar es muy acogedor y limpio. La comida es exquisita, pero lo mejor fue la atención, los camareros fueron muy amables y atentos. Recomiendo este lugar y espero regresar pronto. Gracias por hacer nuestra experiencia especial.
Buen sitio y relación calidad precio correcta. Había bastante gente cuando llegamos pero enseguida nos montaron una mesa. Buen ambiente y buenas vistas. Para repetir
SERVICIO y ATENCION PENOSA. Fuimos a comer con Reserva hecha de el día anterior, pidiendonos porfavor elegir el menú el día antes para llegar , sentarnos y comer. Llegamos a la hora y nos tuvieron 40 minutos para servir la bebida, y pq se la pedimos. Atendieron antes a dos mesas q llegaron después que nosotros. A la hora trajeron el primer plato pero a cuenta gotas, primero q dos comensales, a rato a otro...y así. Con el segundo más de lo mismo. Empezaron a atender a la mesa última q eran unos 12/15 y nadie había pedido ese plato y nos lo plantaron a nosotros. Amablemente pregunté a la camarera si tardaría mucho el resto de platos y al decirme q si pq estaban con el segundo de la mesa grande le dije q si podía llevárselo y traerlos todos juntos para q no se enfriará. Éramos 5 y tras unos 15 minutos trajeron nuestros segundos pero faltaba uno. Llegó el postre y más de lo mismo. Todos los platos en todo el servicio a cuenta gotas. Cogen más gente de la que pueden atender y dan mal servicio.Muy Decepcionada
La comida es muy buena, con raciones generosas y buena relación calidad-precio. Al principio el trato fue correcto e incluso nos facilitaron agua para nuestros perros en la terraza. Sin embargo, al final una sombrilla, vencida por el viento, estuvo a punto de caer sobre nuestra mesa llena de copas, platos y cubiertos. Logré sujetarla a tiempo para evitar que la cristalería se rompiera y pudiera causarnos un accidente. Ningún camarero acudió a ayudar y solo reaccionaron cuando otro cliente avisó, pero sin mostrar preocupación ni ofrecer una disculpa. Cerraron la sombrilla dejándonos al sol mientras aún terminábamos el café, y al comentar lo sucedido la respuesta fue indiferente e incluso con malas maneras. Una lástima, porque la comida fue muy buena, pero la falta de profesionalidad y empatía ante una situación potencialmente peligrosa hace que no vuelva ni lo recomiende.
Pidan el menú, el serrano, y paguen los dos euros de más por la terraza con unas vistas espectaculares de la sierra. Y ahora, disfruten y no se quejen, no siquiera de lo antipática que es la camarera. Porque pocas cosas encontrarán de mejor calidad -precio en su vida.
Penoso todo, fui a comer con mi familia ,el menú es para pagar 12 euros no 25,mi sobrina de 8 años la trajeron los macarrones cuando ya habíamos comido el primer plato y encima los macarrones duros ,todo muy rápido y encima nos levantaros casi sin terminar el postre ,el café nos lo teníamos que tomar el barra,vergonzoso todo,no vuelvo ni loca.
Estuvimos solo en el restaurante, gran variedad en el menú, raciones generosas y buena calidad de producto! A destacar la atención de Santi! Sin duda, para repetir!
Estuvimos esperando 1,5 horas a que nos sirvieran. Entiendo que era un día de fiesta y un poco de retraso pero no nos sacaron ni un triste aperitivo ni tuvieron el más mínimo detalle. Si no puedes atender todo el trabajo de manera correcta no deberían coger tantas reservas. La comida bien de calidad pero justa de cantidad. Caro para lo que era.
Fuimos a comer al restaurante el Castillo y de lo único que me arrepiento es de no haber ido antes. La atención inmejorable, camareros super atentos y amables. La terraza al aire libre es perfecto para comer en verano al fresco. Y la comida es lo mas top que te puedes encontrar por la alberca, gran variedad y platos preparados con cuidado y mimo. Recomiendo los boletus y la red Velvet.
Hostal el Castilllo está ubicado en la calle Ctra. Mogarraz, S/N, 37624 La Alberca, Salamanca, España
Puede contactar con Hostal el Castilllo al +34 923 41 53 08
Puede llegar a Hostal el Castilllo a través del siguiente enlace