La comida muy sabrosa. La atención del personal extranjero espectacular, joven muy amable y atento, no venía desde hace un par de años y me voy contenta por el trato, anteriormente tuve mala experiencia por el personal del bar y esta vez fue todo lo contrario.
Hoy hemos estado comiendo. Servicio estupendo:muy amable,muy profesional y agradable al público. Calidad de los productos de los platos estupenda. Cantidad para salir con la tripa llena!
Fuimos a comer el día del Pilar a su restaurante, el trato fue muy amable y la comida rica y abundante, en calidad y precio un notable alto, comedor amplio y limpio para repetir
Fuimos a este bar y pedimos dos Coca-Colas, cuatro pinchos y dos Acuarios. El total que nos cobraron fue 20,60 €. Según el precio que nos indicaron después (Coca-Cola 2,50 €, Acuario 2,80 €, pincho 1,50 €), el total habría sido de 16,60 €. Al insistir para que nos explicaran la diferencia, recibimos una respuesta con tono desagradable y nos dijeron que no podían atendernos porque ya habíamos pagado. Esta experiencia nos dejó muy descontentos; creo que deberían mejorar tanto la transparencia en los precios como el trato al cliente.
La camarera de la cafetería no sirve para estar de cara al público. Fuimos el día 25 de junio sobre la 1 del mediodía, para que sepan quien es. Malas caras, sirviendo sin ganas, atándose las botas delante de la gente, el pan de las tapas se lo retiró a un señor y ese mismo nos lo puso a nosotros. No volveremos más. EDITADO. Leyendo varias reseñas veo que las quejas son del personal de cafetería y restaurante. Haganselo mirar porque a día de hoy más de lo mismo.
Menú del día de calidad excepcional por un precio ajustado. Servicio de 10, sobre todo el camarero, Raul, simpático, atento y muy profesional.
Siento no poder valorar los pinchos o la bebida. Hemos entrado 3 personas para pedir unas bebidas y unos pinchos y hemos tenido que salir sin consumir porque no ha habido manera de que nos atendieran. Si hubiera estado a rebosar, lo entendería, pero apenas había gente en la barra. El problema ha sido cuando iban atendiendo a las personas que iban llegando después de nosotros. Así ha sido hasta en 4 ocasiones. Parece que todos tenían prioridad excepto nosotros. Lamentable. Una falta de consideración que no entendemos. No me gusta poner reseñas negativas, pero la camarera nos ha ignorado por completo y eso en un negocio de cara al público es imperdonable.
La habitación muy limpia y cómoda para su precio la verdad que una sorpresa...y se acabo lo bueno. Da la sensación que molestas nada más sales de la habitación, la primera mañana solo por preguntar si servían en mesa nos dio la camarera una contestación que nos fuimos a desayunar a 15 kilometros...ya la segunda mañana nos tomamos un café cuando pagamos la habitación y como pedimos taza grande pues 2,50 cada cafe...y nada de doble carga ni nada por el estilo ...dejar correr el agua y un poco más de leche y precio de capital europea jaja. Una pena la verdad ya que repito que las habitaciones están mucho mejor de lo que esperaba.
Estuvimos seis personas el día 29 de julio, comimos bien pero 25€ del menú especial del sábado me pareció excesivo, creo que 18€ habría sido más que suficiente.
Buen sitio para comer. Tiene un buen restaurante en la parte superior y amplio bar en la inferior, con terraza exterior. Carta variada tradicional. Todo bien elaborado y muy rico. Y por supieron con un precio ajustado. La atención de personal estupenda, camarero muy atento y agradable.
El Rocal está ubicado en la calle Pl. del Mercado, 39, 37100 Ledesma, Salamanca, España
Puede contactar con El Rocal al +34 923 57 09 06
Puede llegar a El Rocal a través del siguiente enlace