Hoy hemos tenido un pinchazo en Santander y nos ha atendido Vicente con la grúa. Un trato excepcional: cercano, amable y muy profesional. Buscó todas las soluciones posibles, llevándonos a varios talleres y llamando , y se implicó al máximo para ayudarnos, incluso desviándose para facilitarnos todo. Da mucha tranquilidad encontrar personas así cuando tienes un problema en carretera, y más siendo de otra provincia. Un auténtico lujo de servicio. Enhorabuena a la empresa por contar con profesionales como él.
Fotos
Opiniones
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Miguel Anton ★★★★★
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Babape Ouattara ★☆☆☆☆
No aconsejo esta empresa a nadie. Tenía una avería y llamé a la grúa... Llegó a la 1 y el taller donde llevaba el coche está cerrado a esta hora entonces decidió ir a su base con el coche y a las 3 llevarlo al taller. Espero hasta las 6 casi y el coche todavía no está en el taller. Llamó al chico de la grúa y me dice que tiene más cosas que hacer y que irá al taller cuando pueda. O sea mi coche se quedó bloqueado en la base de la grúa porque supuestamente tenía otra cosa que hacer. Mientras eso el taller esperando y retrasando el arreglo.
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R FE ★★★★★
Gracias a las chicas de la oficina y al chico de la grúa que está mañana me han ayudado. El servicio espectacular, se han preocupado ellos de moverlo todo. En cambio linea directa vergonzoso...no cogen el teléfono...envían una grúa mal...en fin.
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Fernando Albert Bermejo Dorado ★☆☆☆☆
Su servicio de grúas son un fraude o son muy listos. Solicité una grúa a través de mi seguro porque el coche no arrancaba y quería llevarlo al taller. Después de mucho esfuerzo, cuando vino el señor de la grúa (en un Ibiza), consiguió arrancarlo y dijo que era de batería, me resultó raro pero él se supone que es el experto y siguiendo su consejo, le puso una batería nueva. Al día siguiente cuando quise arrancarlo, volvió a pasar lo mismo. Vino una grúa de la misma empresa pero esta vez sí lo llevamos al taller. En el taller me han dicho que el problema no era de batería sino del sensor de temperatura. Ahora quise reclamar que me volvieran a montar la antigua batería y me dicen que NO, como yo autoricé la instalación y la batería nueva no tiene problemas, que lo sienten pero no hay devolución de NADA, ni dinero ni mi anterior batería. MENUDA GENTUZA, yo me fié del señor de la grúa que NO ES MECÁNICO y me dijo que era problema de batería. Espero q con esta reseña los próximos usuarios tengan cuidado de esta estafa. Ahora iré a consumo también para comunicarlo.
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Beatriz ★★★★★
Se nos pinchó la rueda el primer día de vacaciones nada más llegar y Vicente no solo nos recogió el coche sino que nos ayudó y solucionó que nos pusieran las ruedas un viernes de agosto por la tarde cuando parecía imposible. Y siempre con una paciencia infinita y un gran sentido del humor. Muchas, muchas gracias!!
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Diana Garay madrazo ★☆☆☆☆
Dejé el coche y me rompieron una pieza por la que entró aceite del motor al embrague, y se lo callaron. El coche salió con el embrague tostado y patinando con una avería de 1200 euros, que he tenido que arreglar en otro taller.
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Alfonso Del castillo ★☆☆☆☆
Unos sin verguenzas!!!! Despues de un fuerte accidente se dedicaron a hacer fotos a mi coche cuando lo tenian en sus instalaciones y difundirlas por whatsapp Que pena de gente, totalmente innecesario la verdad
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Saray Carrasco Gracia ★☆☆☆☆
Me cogieron el coche con la grúa a través del seguro el día antes y no llego al taller hasta las 18 de la tarde del día siguiente.Unos sinverguenzas sobre todo por teléfono la señora.
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David Gutiérrez ★★★★★
Hoy se me averió el coche y en cinco minutos tenía a un gruista recogiéndolo para llevarlo al taller. El gruista, Álvaro creo recordar, de diez en amabilidad y rapidez. Nunca una grúa me había venido tan rápido. Gracias.
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Angel Macho ★☆☆☆☆
Pésimo comportamiento ,después de la compra por 15000 euros de un furgón y en 18 meses dos juntas de culata defectuosas y la última desmontada otra vez por perdida de aceite y hoy sigue perdiendo aceite ,comentar que la centralita defectuosa y rechaza en ITV y ahora en reparación y así estámos por culpa es esta empresa ,con una inversión perdida y falta de atención
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