He tenido un problema con mi vehículo estando de vacaciones por la zona, me acerque y me atendieron sin problemas, me solucionaron el problema e incluso si tuviera algún problema con el vehículo durante mi estancia por la zona que me volviese sin ningún problema, muy agradecido sobre todo por la ayuda y empatia de Laura de recepción, sin duda una Gran Profesional.
Fotos
Opiniones
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JuanJo Mariño ★★★★★
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Francisco Becerril ★★★★★
Muy buen trato, muy agradables en general, especialmente Laura. El servicio muy bueno y rápido, antes de lo esperado. Sorprendido. Sin duda recomiendo este taller.
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Elena Tomé Fernandez ★★★★★
Solo puedo dar las gracias a Merce por su buen trato y profesional. Sin duda recomiendo este taller por ella, por su trato y profesionalidad de diez y por estar pendiente siempre de mi coche
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Alejandro ★★★★★
Estuve para una reparación de chapa y pintura, en 24 h me entregaron el coche. Todo perfecto gracias a Merce, da gusto tratar con una profesional que te trata a la perfección.
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Rafa Alonso ★★★★★
Fui por un accidente y me atendió Merce, siempre amable, muy resolutiva y un trato muy ágil.
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Ricardo Martinez ★★★★★
Con motivo de la asistencia recibida, quiero poner de manifiesto el exquisito trato y la calidad del servicio prestado. Deseo resaltar el comportamiento del taller de chapa, en especial de la jefa de chapa Mercedes y de David. Un afectuoso saludo
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Alicia Cortes Moreno ★☆☆☆☆
Les doy 1 estrella porque no se puede valorar sin ninguna. Llevo mi coche a éste taller por chapa y pintura y me lo devuelven con una avería, lo vuelvo a llevar y para mi sorpresa me pasan un presupuesto e 2.500 eur dónde según ellos tenían que sustituir un montón de piezas. Afortunadamente no acepté el presupuesto y lo llevé a un taller honrado donde tras revisarlo, tan sólo era un recambio y he pagado 345 eur incluido el cambio de aceite y mano de obra. Estafadores? Juzgar vosotros mismos y pensaros dos veces antesde dejar vuestro coche en un taller cómo éste dónde su única prioridad es facturar.
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Miguel Angel Brito Sosa ★☆☆☆☆
El pasado mes de Agosto en el Citroen C4 adquirido en este concesionario a mi pareja le salta un fallo del depósito de urea en el cuadro y se ve en la obligación de llevarlo al taller. Preocupados por la situación buscamos información tanto en la red como mecánicos de experiencia y descubrimos que este problema es frecuente en numerosos modelos de la marca fallo que se produce de fábrica y cuya reparación sobrepasa los 1000 euros. Al entregarlo ponemos en conocimiento esta circunstancia hecho que ellos reconocen y que en un primer momento asumen el coste a expensas del análisis mecanico final del problema. Se confirma el problema en la diagnosis y cambian su postura de hacerse cargo del coste (1200 euros) quedando pendiente de la desicion de Citroen España. 2 semanas sin respuestas después de innumerables visitas y llamadas con el añadido de estar siquiera con un coche de sustitución durante este tiempo. Ante su pasividad decidimos poner reclamación directa a Citroen España. Una semana más y deciden negarnos ayuda e información sobre el expediente argumentando que se cierra el mismo. El concesionario nos informa que a sido por no hacer las revisiones en uno oficial,incomprensible desicion cuando existe una normativa de la UE la 461/2010 que protege al consumidor y talleres privados por competencia desleal para poder llevarlo sin perder garantía. Por último señalar como bien indicaba anteriormente más de 20 días sin el vehículo ni el de sustitución y un trato que dejaba mucho que desear por su falta de interés y matencion. tanto del Sr Isaias en la recepción del taller como su gerente. Lamentamos el aconsejar que se informen debidamente antes de utilizar dichos servicios y marca....
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Taller Citroën Jose Emilio Criado?
Horario: lun.–vie. 15:00–18:00.
¿Qué días cierra Taller Citroën Jose Emilio Criado?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Taller Citroën Jose Emilio Criado?
Dirección: Bo. Villafranca-Cam, 399, 39300 Torrelavega, Cantabria, España.
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Teléfono: +34 842 84 08 06.