No puedo estar más agradecida y satisfecha con el gran trabajo y la profesionalidad de María Montaraz. Nos ha ayudado mucho durante todo el proceso, ha resuelto todas y cada una de las dudas de forma profesional y muy honesta. No es habitual encontrarse con personas tan eficientes y dispuestas a ayudar, muchas gracias por todo.
Solo tienen una persona en caja con una espera de más de 1 hora hora, además de eso una de las trabajadoras bastante maleducada. Es una vergüenza.
Para qué tenéis teléfono si no lo cogéis NUNCA!! que horror!
Podéis coger al teléfono porfavor,madre mía.... 2 días intentando que me cogais, además Unicaja como banco deja mucho que desear,ponen pegas a todo
Penoso, atendida por un tal Javi,(no ha querido identificarse) un inepto, porque decir poco profesional es poco, para dar de baja al admnistrador de la CP, ya cesado por acta que aporto, intenta convencerme de que no haga la gestión, no me da los documentos que firmo, pese a pedírselo en repetidas ocasiones..unas siete.. y tarda 45 minutos, ah! Y ni siquiera me pide el DNI... un impresentable!!
Excelente atención de Maria y sus compañeros. Tuve un problema con un envio de una tarjeta estando en otra província, y me han gestionado el reenvio del duplicado sin tener que ir por oficina.
Atención al cliente patética. Llevo hechas cerca de 20 llamadas y no he conseguido que contesten ni una vez al teléfono. Tampoco hacen su trabajo en un tiempo aceptable.
Vergonzosa la atención de esta sucursal. Acudí el primer día para arreglar la documentación por el fallecimiento de mi padre y me faltaba un papel. Vuelvo hoy y después de sacar número en ventanilla según me indicaron unos chicos en la entrada, espero 1 hora y media a q me atiendan sentado en unas escaleras y me dice el chico de ventanilla que el no me lo hace por qué tiene mucha gente esperando. Lo consulta con el subdirector y con su cara dura me dice que vuelva otro día con cita. En cuanto arregle todae la documentación doy de baja las dos cuentas que tenemos con Unicaja. Sencillamente vergonzoso el trato.
Pues yo puedo decir, que el trato y la profesionalidad del director que se encuentra en la primera planta segun subes,es magnífica.No escatimó ni cesó en tiempo, hasta resolver nuestras dudas, llamando a quien fuera necesario. Un 10
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