Incompetentes, y caraduras después de haber cumplido todos los requisitos para la promoción de nómina 200 e de bonificación. He tenido que personarme en la oficina para reclamarlo Te toman de tonto. Una y se acabo
Curiosamente me ocurre algo parecido que a AI Fonso. Me obligaron a actualizar la situación bancaria de mi padre. Les envié los papeles y no les valían,a pesar de que la ley dice claramente que hasta que se revise la tutela,la que ya existe sigue vigente. Pero están por encima de la ley. Solicito la revisión de la tutela y un año después la obtengo renovada. Les vuelvo a enviar los papeles hace ya 2 meses y esta vez ni siquiera me han contestado. Respecto a lo de la falta de intimidad es una vulneración clara del derecho a la intimidad recogido en la Constitución Española y viola el principio de protección de datos pues todo el que allí se encuentra lo escucha todo. Hasta donde yo sé podría constituir un delito o falta penal. Ya que van a arreglar la oficina,que hagan cabinas o paredes también.
Una bazofia de banco, donde la atención al cliente es NULA, puedes llamar durante 10 días, 15 veces al día...que nadie te va a atender. Te cuelgan dirigiéndote a un "chat" que es un boot, no puedes hablar con nadie llames a la hora que llames
Fuí con mi perra a ingresar dinero (tal y como he hecho otras veces en 2 años) y me echaron porque el animal que además lo llevaba en una bandolera metida no podía entrar. Le pedí por favor que me dejara ya que no iba a tardar mas de 5 minutos y amablemente me condujeron a la puerta de salida y no pude hacer el ingreso después de 30 minutos para llegar hasta allí y otros 30 de vuelta.Primera noticia que un banco holandés no deje entrar con perros. De vuelta me fui a Caja Laboral y finalmente lo ingrese allí sin ningún problema por la perra, y lo que es más, lo comenté entre los trabajadores y les extrañó a todos mucho.
Vas a preguntar por una hipoteca y como no eres cliente te dicen que solo puedes ir a primera hora de la mañana con un trato totalmente impersonal y sin ayudarte en nada. Pues nada, han perdido un cliente y una hipoteca por no querer trabajar por la tarde. Fuera de eso, está bien eso de atender a tus clientes justo delante del banco en el que espera el siguiente para que se entere de todo el trámite que vayas a hacer. Un total de 0 privacidad.
Buen trato y buen servicio con unas condiciones inmejorables. No entiendo como hay gente que viendo como funcionan el resto de entidades tienen todavía algo que decir.
Horrible atención muchísima gente esperando la chica de abajo a la derecha muy mal educada. Voy a cancelar la cuenta y hacerlo en todas las redes sociales que es mentira ágil y rápido
Estoy harta, presente mi documento en regla, cada sí cada no me escriben para que envíe foto DNI, mediante su app el DNI, les sale borroso, reenvío ayer, para compras necesito tener un ordenador para abrir pestaña ING, la última tarjeta segundo apellido mal. Hola a las 14:54, me llama una tal Blanca, que en qué me puede ayudar y me dice que en San Fernando no hay oficina, Narciso Cuevas. No había leído ní domicilio, pensaba que era Cádiz...... La ayuda es qué agilicen los trámites. Estos seres piensan que estamos pegados a las pantallas como ellos. Cambien informáticos y programadores, releean datos tarjetas. Tenemos qué hacerlo todo los ahorradores, pués con un buen programador, sobran el resto Todavía, no han visto mí DNI, enviado ayer a su correo. Sí la cámara de su app es mala, Yo tengo que tener móvil última Generación. Con otras entidades hago compras Ayuda, en que ??? Les he avisadi de intento de estafa y hoy a estar abriendo apps de bancos?????
Cuidado con este banco no piden nóminas ni nada te lo pintan muy bonito y cuando llegas a dejar por muchos días algo de dinero el la cuenta te bloquean y no te dan explicación de nada te hacen llamar a un número de Madrid en la cual tampoco te dicen nada y llevo un mes con mi poco dinero bloqueado y aún no me dan una explicación muy mal banco una vergüenza quedarse con el dinero de la gente no decir mu ojo cuidado si leen en más reseñas ayas bloqueados como yo
Siempre que voy a esta oficina a resolver algun problema o duda , me atienden muy bien.
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