Me resolvieron rápidamente una consulta que el teléfono nacional de MRW no fue capaz tras múltiples llamadas.
Fui para entregar una devolución,y me atendieron muy bien ,no tuve que esperar nada porque acababan de abrir.
He llamado para consultar un pedido de otro punto de mrw y me han tratado con muchísima amabilidad y han resuelto mi duda a pesar de no ser su competencia. Muy agradecida!!!. Gracias!
Horrible servicio en la recepción . La mala educación de la chica que nos atendió en recepción fue algo inusitado . Entrometida, borde y sin ganas de hacer su trabajo . Trato totalmente vejatorio
El día 22 de julio me llama el repartidor de Puente san Miguel a las 6 de la tarde para entregarme un paquete. Le digo q no estoy en casa pero que lo puede tirar por el jardín y se niega absolutamente alegando que tuvo que pagar él un paquete que había desaparecido de 400 euros, echando pestes hacia su jefe y la empresa. Todo de muy malas formas e improperios varios. Le digo que mi jardín tiene un muro muy alto que nadie va a coger el paquete y entonces empieza a hablar con otra persona que pasaba por alli para darselo. Le digo que bajo ningún concepto se lo de a nadie, que yo no lo autorizo y empieza a gritarme por teléfono. Voy a quejarme a la empresa que me lo mandó para q nunca más utilice esta empresa de impresentables.
Perdieron un paquete que me tenían que entregar. La etiqueta correspondiente a mi paquete se pego en otro paquete. Debe de haber un paquete sin etiqueta, pero no lo encuentran. No llegaron a decirle al remitente que no lo encontraban. Tras esperar unos días fui yo el que tuvo que ponerse en contacto con el remitente para pedirles un nuevo envío, porque MRW no les confirmó que habían perdido el paquete.
Buen trato y disposición por parte del personal de recepción y almacén.
Siempre que ellos entregan un paquete con problemas, pero esta vez pagas un servicio urgente de animales vivos pensando que van a funcionar mejor y es lamentable. Apuran la entrega hasta 15 minutos antes, en vez de hacerlo a primera hora y claro ni llaman para decirte la hora aproximada, son animales vivos. Un desastre
Mala atención, no paguéis antes de ver el producto,no devuelven el dinero. Además no le traen a casa y tienes que ir a por ello y encima pagar gastos de envío...
No le pongo cero estrellas por que no me deja. Cada vez que me tienen que enviar algo ellos tengo problemas. No me pasa con ninguna otra compañía, es una estafa de empresa.
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Polígono Industrial Vargas, s/n, 39679 Vargas, Cantabria, España
39100 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España
Bo. Espinama, 39588 Espinama, Cantabria, España
Pl. la Estación, 39560 Unquera, Cantabria, España