Cero estrellas la entrega brilla por su esencia te mandan a punto de encuentro por el artículo 33 llamas y nadie es capaz de coger el teléfono como empresa de paquetería deja mucho que desear esperemos no volver a tener que recibir nada que traiga está empresa
La peor oficina de una agencia de transportes que he visto en toda mi vida. No me quieren traer mi paquete porque vivo me dicen que vivo lejos y después ya nunca cogen el teléfono. Horrible.
Nunca se entregan los paquetes a tiempo, siempre que hago un pedido y miro que la empresa que lo envía son ellos me quiero tirar de los pelos. Llevo esperando 4 paquetes desde hace un mes, al final hay que ir a la oficina a por ellos. Siempre igual.... Es horroroso
No le doy ninguna puntuación, porque es la segunda vez que por MRW de Reinosa, no cumplen con las entregas y encima mienten con el seguimiento de MRW del pedido, diciendo que la web de seguimiento de MRW no funciona bien, y al final se les pilla con la mentira. No se la recomiendo a nadie. Funciona más que mal y son incumplidores en el reparto.
Se merecen 0 estrellas. Funcionan fatal, retienen envíos en la oficina y los entregan con muchísimo retraso. Me ha pasado en varias ocasiones. Y si llamas y tienes suerte igual te contestan después de tenerte en espera mínimo 10-15 min escuchando la típica grabación. No volveré a comprar nada que sepa que se envía por MRW Reinosa.
El mensajero hacen las entregas cuando le da la gana. Siempre ponen la misma excusa, destinatario ausente, cuando no es así. No dejan aviso ni siquiera te llaman por teléfono, y qué decir de la pésima atención al cliente de la chica que atiende por teléfono, bastante borde. Empresa con un servicio pésimo.
En el seguimiento del envío pone que a las 9:28 está en una localidad y que a las 9:30 está en otra localidad a 50km que es donde me tenían que entregar el pedido,seguido pone a las 13:15 que estaba ausente y no se ha entregado,no avisar ni nada,malísima experiencia
Trar varios pedidos recibidos de esta empresa de transporte, todos han ido con retraso. El último paquete tuve que ir en persona a la oficina por iniciativa popia ya que ellos no llaman a la hora de entregarlo. Mala atencion al cliente por telefono y en persona igual.
los mensajeros hacen las entregas cuando les da la gana. Tenemos horario de mañana, le vemos pasar al repartidor, pero no para... y luego viene por la tarde (supongo que así cobra 2 veces los km), con la tienda cerrada. SIEMPRE EL MISMO... sólo ha habido un repartidor en esta delegación que realmente ponía algo de su parte, pero le habéis ido quemando poco a poco. Una auténtica lástima de empresa.
Falta de puntualidad a la hora de entregar paquetes con una demora de hasta 4 días. Llamas por teléfono y la atención al cliente de Patricia brilla por su ausencia, te cuelga o te pone en espera y se inventa cosas. Dicen que vienen a casa y que no hay nadie cuando es mentira. No dejan aviso ni siquiera te llaman por teléfono. Falta de profesionalidad en oficina y en transporte. Pésimo
MRW está ubicado en la calle C. Colón, 1, 39200 Reinosa, Cantabria, España
Puede contactar con MRW al +34 942 75 40 30
Puede llegar a MRW a través del siguiente enlace
PARQUE EMPRESARIAL BESAYA 26, 39538 Reocín, Cantabria, España
Polígono industrial de Tanos, Calle la Espina, 42, 39300, 39300, Cantabria, España
Polígono Industrial Vargas, s/n, 39679 Vargas, Cantabria, España
39100 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España
Bo. Espinama, 39588 Espinama, Cantabria, España
Pl. la Estación, 39560 Unquera, Cantabria, España