Una vergüenza,llevo llamando 30min y el tlf descolgado,no sabía que los administrativos,estaban de huelga repito vergonzoso y la culpa de los políticos
El día 13 de octubre me operaron de un cáncer del pulmón,mi doctora la doctora Esperanza ha estado en todo momento interesada en mi recuperación,hoy dia30 fui preguntar al enfermero como hacía para que me hiciesen la cura de los puntos donde me quitaron el drenaje ,y su contestación fue q me curase yo q no hacía falta q fuese.No me pareció normal ya que está situado debajo de la a xila y me es complicado. Dejo claro que no todos los sanitarios son iguales
Si vienes de viaje y tienes que ir de urgencias al centro medico mejor buscate otro aqui no te atienden
Quien pone las reseñas? Los empleados? No solo por confusión dan el alta, si no que al reclamarlo te dan la opción del azar, ven a las 8 de la mañana y prueba a ver si hay hueco, en vez de darte una cita, 2 días presentándome a las 8 como si fuese el horario laboral, 2 días sin atención y sin cita, ridículo y mal gestionado.
Lamentable. No sé cómo serán el resto de "profesionales", pero desde luego el trato con la dentista y la higienista son nefastos. Pedí cita con la dentista por un tema de disfunción ATM, y me atendió la HIGIENISTA DENTAL, diciéndome que me relajase, que me tomase una tila, que eso era tema de bruxismo y no valia la pena ni mirarme. Mientras tanto la dentista por ahí asomada sin decir nada, cuando la cita desde un principio debería haber sido con ella. Además que el supuesto diagnóstico que me dio la higienista era erróneo!!! Efectivamente después de consultarlo con médicos privados resulta que tengo la articulación de la mandíbula destrozada, y esa señora diciendo que no, que lo mío era una tontería relacionada con el bruxismo y que seguro que la articulación estaba perfectamente... Una denuncia es lo que os merecéis.
Estoy muy contenta con el servicio profesional que e recibido de la médico Leticia, y la matrona Belén... Escribo porque lo bueno también ahí que reconocerlo ... por más profesionales así, con ética y compromiso por lo que hacen.
Pesimo servicio se queda corto. El dia 29 fui a la farmacia a por mis pastillas de depresion que me quedaban 3. Me encuentro a un mes del tratamiento y en la farmacia me dicen que esta caducada la caja cuando el tratamiento dura minimo 6 meses. Me dice la farmaceutica el lunes ponte a llamar por telefono porque el martes ya no tienes y las necesitas porque no puedes cortar de golpe el tratamiento de la depresión. Hoy lunes 2 toda la mañana llamando mas de 4 horas, mas de 70 llamadas, el telefono comunica cuando no se pone a sonar y no lo cogen y ya a las 17:05, hasta mañana muy buenas, terminan cierran y adios.Y tu a dos velas en tu tratamiento medico de ansiedad y depresion y sin las pastillas un estupendo ambulatorio. Y no hablemos de una enfermera que esta ahi. Te llama con una altaneria te trata a las mil patadas....
5 estrellas la dejo por la limpieza del centro. Por experiencia la más profesional que he visto en un centro de salud. El personal de administración eficaz y amable. De lo mejor de Santander.
Hay una recepcionista que es una impresentable. Hoy he hablado con ella por teléfono y me ha tratado fatal además de no darme.ninguba solución y faltarme al respeto. Solicito una queja o hablar con un responsable y no me ha dejado.
Centro de salud.... Atención primaria penosa. Tienen contratado a gente.... no tienen ni p... idea de manejar la informatica y la recepción de llamadas. Excusa que dicen: lo apunto en la libreta y no necesito la informática.... Pienso estamos en el año 23... ¿Que van trabajar como hace 20 años ??? Los médicos y enfermeras, les cambian una cosa y ya no saben dónde tirar (informática). Surge cualquier consulta y si es grave vas a urgencias de los castros..... Analíticas acudes a una hora citada, luego tienes que coger cita y esperar otra media hora más. La limpieza de los baños debe mejorar. "Espero que se modernice o que ponga un robot que seguramente lo gestionaría mejor y no haría falta tanto personal."
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