Centro de Salud Camargo Costa Servicios médicos en Maliaño

Opiniones

1. User 97 ★☆☆☆☆

   El centro de salud funciona cada vez peor, por no hablar de la desfachatez de las administrativas. Te pasas desde las 8 de la mañana llamando, llamada tras llamada y no cogen. Cuando tienes suerte y descuelgan el teléfono te dicen que ya no tienen huecos. Lo único que te dicen es que te presentes al día siguiente a las 8 en el centro de salud presencialmente a ver si hay suerte y consigues tu cita. Es una vergüenza. Luego llegas allí y te encuentras a las 3 administrativas de charleta en el mostrador. Obviamente voy a poner una queja por qué no es ni medio normal.

   Casi 10 meses hace
2. Pilar Diaz ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza el servicio. Te toca el médico que cuadra que está, sin tener ni idea ni siquiera de los medicamentos. No te informan de si hay que renovar o no en tu tarjeta sanitaria, ni de que caduca o ni siquiera que hay un plazo para compralos en la farmacia. Dan por hecho que todo el mundo sabe de todo, y luego no te dan ninguna solución. La centralita no tiene da de sí.

   1 año hace
3. Judith Soaz ★☆☆☆☆

   El personal de recepción pésimo. Soy una paciente que sufre de migraña, ya está escrito en mi historial y mi médico lo sabe. Muchas veces debo acudir a urgencias ya que las pastillas no me hacen efecto. Sucede que el día Jueves llamo por teléfono después de estar horas en mi trabajo intentando aguantar lo más que podia, eran las 2:40pm y me indican que con mi médico ya no hay citas, que urgencias abre a las 3pm. Tuve que ir a urgencias porque si no no iba a poder dormir y confiar en que el viernes no despierte con migraña. Sorpresa la migraña puede durar 1 o dias!! Tuve que acudir al trabajo y aguantar ya que la medicina no me hace efecto. Vuelvo a llamas 1:45pm y me indican que "mi médico no tiene citas disponibles que esta todo ocupado" y le digo desde ayer tengo migraña no me para ni 1 segundo el dolor...su respuesta fue:"puedes ir a urgencias en la tarde o llamar el lunes temprano" . Le indico que estoy en el trabajo necesito que me vea es urgente por que el dolor lo tengo hoy y que espero el lunes no tener este dolor. Que me parece pésima su respuesta a una paciente que necesita una solución a lo ue yaaa parece que se da cuenta y me dice "Te digo que vengas, ya que si es urgente debes estar aqui y aqui se consultara a tu médico si lo considera urgente" osea según ella no podia preguntar primero para poder salir del trabajo teniendo confirmado el justificante médico. Me dirijo a la recepción y le atiende una persona de rulos que con cualquier tema siempre a sido una persona que no da solución y me indica "migraña no es una urgencia, tendras que ir a las 3pm a urgencias" ...parece que ella no sabe lo que es una migraña y se cree médico para valorar la gravedad de una migraña en un paciente. A lo que tuve que indicar que por llamada me dijeron que me acerque personalmente y que ya había salido de mi trabajo. Por lo que se me acerca la persona con la que converse a decirme " te dije que vengas pero que se consultaria a tu médico si lo considera urgente" Por suerte mi médico sabe que sufro de estos episodios y las indico que me atendia, ¡SORPRESA!? NI UN PACIENTE EN ESPERA Y MI MÉDICO NO TENIA PACIENTES! Hasta mi mismo médico me pregunto si tenia que trabajar el sábado para darme descanso médico. Pero en recepción en vez de intentar ayudar psicológicamente a una persona que le explota de dolor la cabeza quieren hacerla sentir peor dandole problemas y no soluciones. No sé como personas sin empátia trabajan en un centro de salud. Si el mismo JUEVES me hubieran aceptado ver a mi médico él me podia haber dado descanso médico y seguro estaria mejor ya que por si no saben los pacientes con MIGRAÑA no soportamos el ruido y la luz, ¡nos mareamos! Por lo que no podemos estar en un trabajo durante horas con este dolor.

   1 año hace

1. María Sánchez ★☆☆☆☆

   Imposible conseguir cita: 1. Cuando consigues hablar por teléfono, te dicen que ya no hay huecos para no sé cuántos días (que la médico está de vacaciones, de baja, etc.) y que empieces a llamar cada día a primera hora para ver si pueden darte los huecos que guardan para cada día. Dos cosas: _ También trabajo, no puedo estar colgada del teléfono hasta que conecte, para conectar y volver al punto 1. _ Llamo porque estoy enferma. Igual dentro de unos días ya estoy bien, o mucho peor. 2. Me recomiendan que me presente físicamente a primera hora. Lo hice una vez y volví a mi casa porque no había hueco, aunque me dijeron que como tenía cierta importancia, que fuera a las 15,30 por urgencias. 3. Así lo hice, y en urgencias pusieron verde, literalmente, a los de la mañana, porque no era urgente. No he visto centro de salud que funcione peor. Pondré otra queja a sanidad

   1 año hace
2. Nuria Camellin ★☆☆☆☆

   ACTUALIZACIÓN. BAJO A UNA SOLA ESTRELLA DE DOS QUE LE DÍ ANTERIORMENTE por el departamento de extración de sangre y esta misma mañana. Son bordes a no más poder rozando ya la mala educación. La chica de recepción vino admitiendo que se habían equivocado en una cita de una persona y que a las 9 había un hueco y así podían sacarle sangre hoy, las de extración de la entrada con muy malos modos se han dirigido a ella en voz muy alta, POR UNA VEZ que alguien de un médico admite que es fallo suyo, las otras diciendo que eso no era su problema y que eso no lo van a permitir... estaba sacándome sangre en el pasillo y daba vergüenza, miré a la chica que me atendía a mi y le dije... "en fin, la educación" y sentí que ella misma estaba pasando vergüenza (que por cierto, ha sido super maja y profesional, a ella sí le daría 5 estrellas como a la de recepción le daría 4). La semana pasada también me sacaron sangre, padezco de los huesos y cualquiet movimiento hace que me duelan mucho (artritis psoriásica), le comenté a la chica de ese día lo mal que se me encuentran las venas para que se tomara su tiempo, no las encontraba y decidió llamar al jefecito de allí (me pareció buena idea) pues cuando llegó el "profesional" ese, me giró bruscamente las muñecas para moverme el brazo y le dije con educación "ui... cuidado por favor que me duelen mucho los huesos" y su contestación fue... "¿HOLA?" y con cara de ¿pero que dices?........... hola? Como si me conociera de algo y estuviera en un sarao en un bar??? NO TIENEN EDUCACIÓN NINGUNA y van con sus aires de superioridad y modernidad. Me hizo que me dolieran mucho más mis huesos pero la contestación me hizo quedarme en shock, salir de allí y no poner una hoja de reclamaciones, QUE SI CADA UNO QUE PENSAMOS QUE ESTE CENTRO DE (ANTI) SALUD .... PUSIÉSEMOS UNA HOJA DE RECLAMACIONES tendrían ya volúmenes suficientes para hacer una biblioteca. VERGONZOSO! Lo de este centro de salud no tiene nombre, desde luego, no es un centro para la salud. El personal no hace bien su trabajo. En 9 años que va a hacer que estoy aquí, llevamos mi familia y yo, más de 7 médicos diferentes, los cuales NUNCA, leen tu historial y eso ha sido antes de que haya empezado esta pandemia. Ahora... es MUCHÍSIMO PEOR, puedes morir al teléfono, que no te lo cogen, vas allí ya hasta las narices y llamando, ves que NINGUNA coge el teléfono, que están hablando unas con las otras. Los partes de baja, muy rara vez están hechos los días que corresponde, teniendo que ir yo con prisa a mi gestor para que lo comunique a la mutua casi en el último momento, total, ellos y ellas no son los que pierden la prestación mensual si no entregan esos partes. Es vergonzoso. Urgencias......... eso ya si que es para sacarse los ojos o morir de impotencia. La última vez que fui, me atendió un chico joven y una enfermera que con ellos no tengo queja, dudo que haciendo bien su trabajo, duren ahí algún tiempo, ya que todos los que hacen su trabajo bien y con empatía, no los vuelves a ver... antes de estos dos chicos.............. da asco ir a urgencias, que es de todo, menos urgente. Infinitas veces hemos tenido que ir directamente a valdecilla para no pasar por la espera de este centro y que te digan, literal, que no tienes nada, o que te digan... vete a valdecilla. Cuanto menos trabajan, menos quieren hacerlo. La pandemia les ha venído muy bien a muchos para no hacer NADA.

   Casi 2 años hace
3. Efren MF ★☆☆☆☆

   Lamentable en todos los aspectos, sin atención telefónica en el 90% de los casos porque no son capaces de coger el teléfono, maleducados y sin capacidad para escribir medianamente rápido (parece que no habéis tenido ningún tipo de formación), se puede comprender que en ciertos momentos puedan estar saturados y haya días que no den a basto, pero que no sean capaces de dar un buen servicio NUNCA es bastante triste, son meros funcionarios que van a pasar sus horas de trabajo, fin. Evita venir, ve por urgencias o si necesitas atención médica ve hasta Valdecilla, una lástima que luego saturemos los hospitales por la falta de profesionalidad de esta gente.

   Casi 2 años hace

1. Ricardo Mon ★☆☆☆☆

   Desde que me cambiaron a este centro de salud todo ha ido a peor,el medico que tienes adjudicado me le cambian cada poco o nunca está, llamas por teléfono para coger una cita y siempre da comunicando,da igual la hora y el dia que llames,si te presentas alli ves que no hay mucha gente en el centro asi que dudo que seamos tantos vecinos ahi.Deben mejorar mucho porque el centro de salud de la avda de Bilbao era mucho mejor

   Casi 3 años hace
2. Miyū Briar ★☆☆☆☆

   No me han podido atender peor que poca calidad humana, el día 13 / 7 /23 jueves, he llamado a las 10:30 de la mañana para pedir cita, me la han dado con otra medica porque la mía esta de vacaciones, hasta ahí bien. Cuando he llegado a la consulta me siento donde me había mandado y espero 30 minutos, viendo que se retrasaba aprovecho a preguntarle a la médico si faltaba mucho, me pregunta el nombre y me dice que no estoy citada, me quedo perpleja, la contesto que si que me han dado cita y me contesta que tengo que volver a la planta de abajo a ventanilla y comunicarlo, de muy malos modos y sin intención de ayudarme me hecha literalmente . Tengo una fascitis plantar con lo cual he tenido que bajar a la planta de abajo cojeando otra vez hasta la ventanilla, allí me dicen que no estaba citada y que no saben nada, llaman a la médico y entre risas la recepcionista y la médico charlan amenamente unos 10 minutos por tlf y cuando cuelga me dice que no me puede atender y que lo hará otra médico que tiene mucha gente y tengo que volver a esperar. Efectivamente volví cogeando a la planta de arriba tuve que esperar 20 minutos y me atendió una médica muy amable que fue la que me diagnóstico fascitis plantar. No entiendo por qué la medico que estaba el dia 13/7/23 a las 13h en la consulta 23 fuese tan desagradable y poco empatica conmigo ya que en todo momento la trate con respeto y educación como estoy acostumbrada hacer con todo el mundo. Esta médico sólo tenía una persona esperando en la sala que había llegado 30 minutos después que yo y me remitieron a otra médico en la consulta 29 que tenía 5 personas en la sala de espera además de hacerme subir y bajar teniendo el pie como .Lo tenia. Creo que la calidad humana en esta profesión debería de estar por encima de un mal día del médico en cuestion, me han hecho sentir mal la médico de la consulta 23 y la recepcionista que en ningún momento se disculpo por el error cometido por ellos, es una pena que paguen justos por pecadores pero a los hechos me remito.

   Casi 3 años hace
3. ana maria Hoya sanchez ★☆☆☆☆

   Este año nos han asignado distintos médicos para cada miembro de la unidad familiar y no nos dejan unificar a un solo médico. A dos de nosotros les han puesto con la doctora Juana Riegas Torre, que no puede ser peor. Dos veces hemos ido a su consulta y ni nos ha escuchado hemos tenido que ir a in médico privado para que pusiera solución a una infección que ella no supo o no quiso ver. No puedo poner mi vida en manos de esa señora.

   Casi 3 años hace

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