Citas? Jajajajajaja Da igual que hayas salido de un ingreso y que tengas que ir a tu médico de cabecera para hacer un seguimiento, te fastidias y te aguantas, que no te van a dar citas. Ineptas las que te atienden, o inútil sistema de citas, o la mejor sanidad del mundo, a saber
El servicio de ventanilla es nefasto. Borde y desagradable, he ido con una urgencia infantil y me han tratado fatal
Uno no sabe ni que hacer ya con el servicio que hay aquí. Pides cita y te dan para 4 días más tarde, pero lo mejor está cuando uno tiene que recoger un parte de confirmación de la baja, que es semanal y directamente te dicen que no hay hueco. Te hacen ir a las 8 de la mañana para ver, si con suerte te pueden citar después de 1 semana, ( total si no presentas el parte... A ellos les da igual). Es vergonzoso como funciona todo de mal. La cuestión es que todos pagamos de nuestras nóminas seg. social, las empresas otro tanto, y la atención general siempre nos hace culpables de los desbarajustes gubernamentales. Que pena, vamos para atrás.
Hablaré del servicio de ventanilla el cual deja mucho que desear en cuanto a ayuda actitud y modales. Fui a hacerme analitica todo perfecto y después pase a pedir cita para los resultados, hay ya empezaron los problemas por no tener la tarjeta física. Según ellas era imposible darme cita sin la tarjeta, osea dar cita no pero sacar sangre sin verificar que eres tú si se puede y pedir cita por teléfono sin verificar que eres tú también se puede incluso pedir cita para otra persona, su respuesta fue yo no te voy a dar cita y punto lo cual estando allí mismo llamé por teléfono para coger la cita delante de ellas y cuando me la dieron por teléfono en menos de un min el comentario entre ellas fue "que sinvergüenza y que poco respeta el trabajo ajeno". Me parece de muy mala persona no querer atender a la gente poner impedimentos para todo y encima mal juzgar e insultar por hacer lo que tenían que haber echo ellas.
Muchas gracias a la doctora Inés por su buen trato y atención.
Que difícil es entender q los trabajadores no pueden atender a 2 personas a la vez, y si no cogen es porque tienen otra llamada. Esta zona está llena en verano y se multiplica la necesidad de atención, y hay vacaciones de personal, etc... Un poco de paciencia y compresión para los profesionales que hacen lo que pueden.
Vergonzoso lo de los médicos de cabecera de aquí, especialmente la mia. Te deja morir antes de tener que trabajar ella. Todo muy bien mientras no la llames por algo importante.
Tercer día de llamadas... cuando no lo cogen y dejan que suenen los tonos, salta el contestador y te dice el horario, jajjaja, se supone que están ya trabajando... una vergüenza
Yo para mi que no tiene teléfono porque siempre está comunicando!!(ironía) aparte de der unas bordes de cuidado! Sino quieren que acudamos presencial..cojan el teléfono!! Que son 4 personas!!!
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