La he llamado a las 19:50 para hacer un viaje. Me ha dicho que a las 21 quedaba libre. Le he llamado para decirle que vale que esperábamos a las 21:00. Me acaba de dejar plantada con mi hijo y mi madre en un sitio con muy poco transporte. No es nada profesional y me trago otras palabras.
Desde los 15 años llevo usando taxis, puesto que soy una persona con diversidad funcional o discapacidad, también he tenido juventud y he salido por ahí de marcha en Santander, cuando fui a estudiar a Pamplona, mi medio habitual de transporte era el taxi y autobús urbano lo sigue siendo en la actualidad porque en temas de conducción de la silla eléctrica soy un complemento desastre, me da respeto y miedo un coche. Más al ser jurista puesto que está el delito contra la seguridad vial, en cualquier caso, santoña no es una ciudad y por tanto los servicios al ciudadano son contados con los dedos de una mano, lo que hace que en un pueblo te atienda el mismo taxista y no una telefonista como en la ciudad. Me pongo en su lugar y pienso: Si además de eso contamos conque el taxista tiene cierta libertad a la hora de escoger los clientes…( lo típico si después de un servicio nocturno voy a estar limpiando el coche dos horas porque alguien se marea después de una juerga nocturna, pues prefiero ir a dormir, puesto que también soy humano y tengo necesidades… Porque para cuidar hay que cuidarse primero uno mismo… Hay que tener un poco de autocrítica también, no ver solo el ojo ajeno… En fin, él servicio de Nieves es profesional, al ser un pueblo te atiende directamente ella durante todo el proceso. Y por lo que he podido deducir en estos tres años de servicio con ella hay que pre avisar por lo menos con un día de antelación de la necesidad del taxi… para reservar la hora si no se hace así corres el riesgo de quedarte sin servicio o a tenerte a que llegue tarde… no lo hace solo Nieves sino también los demás, parece ser costumbre del lugar. En mi caso le pongo todas las estrellas porque haciéndolo así, nunca me ha fallado. Y cuando no a podido o le resultaba complicado se le notaba en la voz y al expresarse y sabía a qué atenerme!! Como dice fray Ángel de Santo espíritu del monte… Paz y bien!! Carlos Un Saludo!!
Puntuación de 0. En la vida he conocido taxista tan maleducada e impresentable. Eran sobre las 24:00, llamamos a nieves y nos dijo que estaba a tres horas de santoña que no podia realizar el servicio. Ok. Entonces, nos acercamos a una parada de taxi para ver si teniamos suerte y veíamos algún taxista que nos pudiera acercar a nuestro destino, ( nuestro destino estaba a 20 min de trayecto )vimos un taxi aparcado, nos apoyamos un segundo en el coche para llamar por teléfono y de repente se acercó una señora corriendo hacia nosotras gritando con rabia,diciendo que no nos acercaramos a su vehículo que era propiedad privada. Primero nos asustamos y luego alucinamos. Resultaba ser nieve, nos mintio, y aún por encima con desprecio y mala educación no quiso ofrecer su servicio para llevarnos a nuestro destino dejándonos tiradas a las 12 de la noche en un sitio desconocido en medio de la noche. No entendemos porque tiene licencia de taxista si no quiere trabajar y trata a sus clientes de esta manera. Una pena y una muy mala experiencia.
Pésimo servicio. Una señora muy mal educada. La llamamos y nos mintió diciendo que estaba a dos horas de la ciudad (pq no queria llevarnos a Berria de noche), cuando luego estaba en la parada de taxi. Y nos vio esperando al lado de su taxi y nos dijo (en un tono chulesco y borde) que no nos llevaba, pq no le daba la gana. Éramos dos chicas solas a las 12h de la noche, y no nos quiso llevar. Poca empatia y sorordidad femenina! Mejor que esta señora se dedique a otra cosa y no con clientes pq vamos un 0 como taxista.
Hablamos con ella para un servicio quedo en llevarnos después de otro viaje y nos dejo 2 horas esperándola en la parada sin volver de 4 a 6 de la mañana, muertos de frío...impresentable, poco profesional. Te tendrían que quitar la licencia por no hacer tu trabajo y darsela a otro que quiera trabajar.
Las personas que, como Nieves, son profesionales desde los pies hasta la cabeza, tienen todo mi respeto. Hace que el viaje se haga ameno comentando curiosidades del entorno, y su conversación hace que te sientas cómodo en todo momento. La recomiendo totalmente.
Fatal noche con esta taxista. Concertamos una hora y tan solo unas horas antes de nuestra quedada nos lo canceló. Llegamos tarde a nuestro destino final y no nos dio otras opciones y facilidades. Estamos muy decepcionados y esperamos no volver a repetirlo. La noche incluso podría haber sido peor.
Pesimo servicio. Es una maleducada, habla fatal y encima mentirosa. Literalmente nos deja plantados siempre y ni coge el telefono. No os fieis si necesitais taxi entre las 11 de la noche y las 8 de la mañana. Ni os va a responder. Si hay buenas reseñas ni os fieis, son amigos suyos. Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Directamente se niega a darte el servicio. Primero te dice que va a tardar pero que le llames con media hora de margen. Cuando llamas para pedir el taxi te dice que va a tardar una hora y te cuelga. Llamas otra vez para decir que si puede confirmarte (no nos importaba esperar una hora) y te vuelve a colgar.
TAXI SANTOÑA NIEVES está ubicado en la calle C. Ortiz Otáñez, 24, 39740 Santoña, Cantabria, España
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