Hospital Santa Clotilde Hospital en Santander

Opiniones

1. Caridad Iglesias ★☆☆☆☆

   La atención en el hospital, en la sección de urología ha sido deplorable por parte de la monja de dicha sección. Menudo ejemplo de caridad. Mi marido , enfermo de Parkinson y con vómitos, después de la operación, nos mandó dejar la habitación porque ya teníamos el alta. No sabíamos que el urólogo ya había firmado el alta. Otro igual. Doctor Ramos. No hicieron nada para hidratarle ,ya le habían quitado la vía. Pedí que le diesen una dieta adecuada, pero nada, el menú que hubiese. Sé que me estoy alargando, pero la monja me dijo que tenía que marcharse y como mucho lo que podía hacer era derivarlo a Valdecilla. Nosotros no tenemos la seguridad social y me respondió ,pues esta habitación es de pago. Le respondí que de pago estábamos porque somos de MUFACE. Era fiesta y sobraban habitaciones Estás son las consecuencias de los conciertos públicos/privados. Todos salimos perjudicados.

   Casi 8 meses hace
2. Pilar ★★★★★

   Telefoneé y me respondió una voz fresca y muy agradable. Me resolvió en un santiamén mi duda. Luego acudí para una mamografía y resultó que la encantadora recepcionista fue la persona que me había dado la cita. Para mi asombro, esa señorita tenía pluriempleo, ella mismo me hizo la mamografía con un cuidado exquisito. Esa profesional es una auténtica joya. Espero que tenga contrato vitalicio.

   Casi 10 meses hace
3. Francisco Pedrajo ★★★★★

   Llevamos desde martes 7 aquí ingresadas por una intervencion de cadera a mí madre octogenaria. Muchas gracias a todo el equipo la atención es inmejorable desde q entras por la puerta desde las chicas de admision hasta el trato humano de tod@s los enfermar@s y auxiliares de planta .Cabe destacar la profesionalidad y amabilidad del doctor Vázquez. Resumiendo EXCELENTE muy recomendable

   Casi 10 meses hace

1. Mercedes Anguren Porras ★★★★★

   Mí agradecimiento al equipo de Traumatología por su profesionalidad, cercanía y tacto. Me han operado de prótesis de cadera y estoy encantada. Mi puntuación es de EXCELENTE para todo el equipo. También mí agradecimiento a todos y cada profesional que me ha atendido en planta. Un trato exquisito.

   1 año hace
2. MNieves ★☆☆☆☆

   Hoy teníamos consulta de revisión de mi madre (91 años), cuando llegamos se dió cuenta que se había dejado ls tarjeta sanitaria (nunca antes le había pasado pero bueno es algo que puede pasar), pero como en la pantalla de la máquina pone que si tiene citas programadas introduzca la tarjeta sanitaria o teclee el dni y pulse buscar, pues intenté teclear el dni pero no encontré la forma. Entonces me dirijo a admisión 2 y le digo: Buenos días, se le ha olvidado a mi madre traer la tarjeta sanitaria y no encuentro donde meter el dni y me responde muy mal, el dni no se puede meter! y la digo, me refiero a teclear el dni que lo pone en la pantalla, me responde que eso sólo es para justificantes, que me lo va a dar ella pero que la próxima vez traigamos la tarjeta que se la bloquea todo, ( sigue en plan estúpido), la dí las gracias para no ponerme a su altura y al salir hice una foto de la pantalla de la máquina. Dónde dice claramente que si no tienes la tarjeta puedes teclear el dni para citas programadas. No creo que el comportamiento sea adecuado para estar en atención al público y desde luego no sabe leer o ni siquiera ha leído lo que pone en la pantalla, ni tiene nada de educación y empatia con la gente.

   1 año hace
3. Francisco J. Gonzalez ★★★★★

   Por desgracia sufri un fatal accidente en moto y por eso conozco el hospital. Buen trato y puntuales en consultas. En rehabilitacion todos los físios son geniales en especial Dario muy buen profesional. Muy buenas técnicas.

   Casi 2 años hace

1. Elena ★★★★★

   Nuestro padre falleció el 18 de Junio en el Hospital Santa Clotilde, quiero agradecer a todo el personal empezando por la dra. Ana Expósito, por su empatía desde el primer día, el apoyo de la psicóloga en todo momento (disculpe no me acuerdo de su nombre pero mi máximo respeto), Sor, Coral, así como todos los/as enfermeros/as y auxiliares, de mantenimiento,.. por el cariño, comprensión y cuidado que prestaron a nuestro padre. Gracias, son un gran equipo.

   Casi 2 años hace
2. Oscar Gallardo ★★★★☆

   De momento, buen trato de las enfermer@s y celadoras/es a mi madre. El lugar es muy tranquilo y se está bien en los jardines exteriores. Buena fama en rehabilitación y de momento es acertada esa fama.

   Casi 3 años hace
3. Á D ★☆☆☆☆

   Esta reseña es sobre la unidad de accidentes de tráfico del Hospital Santa Clotilde en concreto. No se refiere a ningún otro departamento o servicio del hospital. Escogí este centro para la rehabilitación después de un accidente de tráfico pero primero me pusieron a un rehabilitador que sustituía en vacaciones a sus compañeros y que en 10 sesiones solo me dio un masaje el resto fue aplicar corrientes mientras ocupaba del paciente de al lado y aplicar calor. Evidentemente apenas mejore nada en esos diez días. Luego me tendió su compañera que sí me dio masajes todos los días y con la que si mejoré, sin embargo cogí el justo antes de tener que ver a la traumatóloga y por el protocolo del propio hospital no pude ir hasta diez días más tarde. El día de la cita seguía teniendo covid y así se lo anuncie sin embargo me dieron la cita igualmente saltándose de sus propios protocolos, al parecer porque el seguro les estaba presionando para que me dieran el alta ya. Quien me dio la cita además me dijo que no dijera nada de que tenía covid poniendo la responsabilidad de saltarse las normas en mí cuando a mí me estaban obligando a ir encontrándome mal. Me dieron el alta ese mismo día con una exploración mínima en la que no tocaron ninguno de los puntos críticos que habían dado lugar a la rehabilitación. Dos días después tuve que volver a coger la baja laboral y cuando me llame a mi seguro me dijeron que de eso ya se tenía que ocupar la Seguridad Social. Me parece vergonzoso que una entidad privada como esta cargue su responsabilidad a la Seguridad Social y que se salten sus propios protocolos contra el covid para favorecer a seguros privados poniendo en peligro a pacientes y trabajadores. Un mes más tarde sigo sin estar recuperado. Ni volvería ni lo recomendaría a nadie. Del personal que me atendió sólo me pareció buena profesional la segunda fisioterapeuta que me atendió llamada Andrea y que es con quien sí mejoré algo.

   Casi 3 años hace

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