Muy satisfecha con el trato recibido por parte de Vanessa, que me ha asesorado pacientemente desde el primer momento y me ha facilitado la gestión telemática en todo momento. Este establecimiento se ha convertido en un sitio de confianza donde gestionar mis seguros. Muy contenta con Vanessa, atenta y dispuesta, un servicio de 10.
Experiencia positiva, atención personalizada y rápida. Especialmente mención a la asesora Vanessa de Mapfre Las Torres, muy atenta y profesional siempre que he tenido que gestionar incidentes de cualquier tipo. Muy recomendable.
Excelente Oficina de seguros MAPFRE. Trato exquisito y sobre todo muy profesional. Vanesa es una experta en cualquier tipo de seguro, conoce muy bien su profesión. No solo te venden el seguro, si no lo más importante, la posventa. Gestionan cualquier parte que tengas en el futuro. 100% recomendado.
Hace 3 años que forme mi primer seguro con ellos y la verdad que no tengo quejas de nada, buen trato, empaticos y sobre todo muy amables y atentos a cualquier duda que te surja. Una clienta de por vida
Tardes cerrado. Les repito que el miércoles día 6 de septiembre , digan ustedes lo que quieran a las 17:45 estaban cerrados , ya que me recorrí varias oficinas que decían lo que ustedes, horario de tarde abierto... le pregunté a la chica del bar justo al lado y me dijo que , ya no había nadie.....No permito que me dejen por mentiroso. Todo era para no renovar una póliza, porque hay que hacerlo en una oficina, por la ley de protección de datos, según me dijeron en Mapfre por teléfono.....claro, claro para que te aburras.....y todo lo demás se hace telemáticamente.... ...las altas también tienen protección de datos....para mear y no echar gota.
Muchísimos años, más de 20 conociendo a Jonathan y su familia, que sin duda son grandes personas y profesionale. Pero la atención recibida hoy.... ha dejado mucho que desear, entiendo que todos somos personas y podemos tener un mejor o peor día, y ya que por educación y porque habían más personas no dije nada dejo este comentario. Animaría a la señorita la cual ni se presentó para saber con quien hablamos, una señorita o señora con el pelo rubio. La Animaría a cambiar esa indiferencia y ser un poco más asertiva, así no saldrá un cliente descontento como lo fue mi caso hoy. Espero no haber ofendido a nadie, pues mi intención era dejar una crítica constructiva.
Estoy muy contento con la profesionalidad y trato recibido.
El horario no es a las 7 de la mañana, sino a las 7,30.
Buenas maneras. Y facil de atender
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