Trato nefasto, pedi un presupuesto para asegurar el coche y despes de tener toda mi informacion personal, medicen que no se puede hacer sin darme ninguna explicacion. Bravo eso es negligencia pura y falta de compromiso.
Trato pésimo ! Cambié de compañía .
Cuando veo los comentarios, me doy cuenta de que cada persona tiene su experiencia personal. A mí siempre se me ha tratado súper bien. He tenido que tratar con esta compañía, concretamente en Valverde, varias veces y siempre me ha atendido la mujer (no voy a poner su nombre por privacidad suya). Siempre ha sido súper amable, paciente y eficiente. Para mi, es un servicio 10/10. Muchas gracias por la ayuda brindada siempre
Muy buenos días. Tras ver esta opinión me he decidido a poner la mía,tras haber pasado por una situación parecida por culpa de las dos personas encargadas de esta OFICINA,es más fue le motivo por el que me fui de Mapfre yo y mis 5 POLIZAS. Tras comentarles la venta de un vehículo y decirme que no se me quedaba dinero alguno tras la misma,ni posibilidad de poder usarla para otro. Nunca más asegure nada en Mapfre.
No se os ocurra gestionar nada con estos 2 INDIVIDUOS TANTO ELLA COMO EL. No te cogen el teléfono cuando tienen que hacer una reserva de prima y si los llamas desde otro número si lo cogen.Gestione con ellos una RESERVA DE PRIMA por venta de un vehículo para poder utilizar e en el siguiente, tras sólo 3 meses de haberla hecho. Me dicen el individuo que todo estaba gestionado y al mes me entero por el portal MAPFRE que no habían hecho nada.
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