MANGO Tienda de ropa en Santander

Opiniones

1. Cristina ★☆☆☆☆

   Con fecha 20/12 a las 16 la dependienta en caja de devoluciones se negó a realizar una devolución de un pantalón que cumplía las condiciones para poder ser devuelto. La dependienta afirmaba que necesitaba aparte del código de barras proporcionado por la app de la marca (cuando pinchas a devolver en tienda (adjunto foto)), un supuesto codigo que no aparece en ningún lado. Se la explicó que en la app mango permite las devoluciones solo mostrando el código de barras y una secuencia de números que aparece justo debajo… y ella se negó y por supuesto no se pudieron devolver los pantalones.

   Casi 9 meses hace
2. Míriam Vargas ★☆☆☆☆

   Inaceptable el comportamiento de una dependienta en la parte de abajo dia 18 del 11 sobre las 15.30 entrado como muchas veces y esta persona no ha dejado de seguirme descaradamente.. Era una chica morena Tendria que haber pedido hoja de reclamacion. Me marchado con impotencia de no haberte dicho 4 cosas

   Casi 10 meses hace
3. Jannitaa Truebaa ★☆☆☆☆

   Me compré un vestido, gabardina, zapatos. Volvi otro día a comprar un traje completo a mi marido, de paso a cambiar o que me hiciesen un vale para unos zapatos que me cobró mal la encargada, de un 40 y 38 de cada pie. Los estrene y por tanto tiré el tiket sin darme cuenta antes, claramente se me rompió el de 38 a la hora de ponerlo. Fui a la caja y la encargada, más mal educada e impertinente imposible. Diciéndome que si no tenía el ticket no me cambiaba incluso diciéndola el día y la hora en el que lo compré y siendo miembro del club de mango. Contesta fatal a sus compañeras y las trata horrible por varios días en los que he ido. Es una pena porque me encanta la tienda pero desde luego, hasta que no cambien a esa “señora” no soy a volver. Iré a la de Valle Real. UNA VERDADERA PENA.

   Casi 11 meses hace

1. elvira varillas ruano ★☆☆☆☆

   Compro muy poco en este comercio: no es de mi gusto. La encargada de la sección de señoras es una antipática y muy soberbia. Me dirijo a la caja para cambiar un vestido y me dicen que no se puede devolver el importe, pues no lleva la etiqueta de cartón. Les digo que jamás quito una etiqueta antes de estrenar, y, que lo más seguro, es que no la tenía cuando lo compré, me comentan que la política de la casa, es no hacer devoluciones sin etiqueta. No me ha pasado en ninguna otra tienda de Santander. Está, claro que intentan que se devuelva lo menos posible, pues jamás me indicaron, cuando adquirí la prenda, tal circunstancia. La experiencia ha sido negativa y no volveré a comprar en este comercio, y lo diré a mis amistades. Gracias.

   1 año hace
2. 吴娇娇 ★☆☆☆☆

   la personal de la moda hombre es muy borde y nada de educacion， estaba mirando dos pantalones del talla 44 y 46 ，hay tanta persona viendolo solo vino hacia a mi diciendo que no lo desmonte toda la estanteria ，porque casi es la hora de cierre 。hay mucha fila y poco caja

   Casi 2 años hace
3. teresa garcia ★★★☆☆

   Mucha gente para pagar y pocas cajeras. Se te hace tan eterna la espera,que al final desistes y te vas a casa. No estamos para perder tanto tiempo.

   Casi 3 años hace

1. maite calderon ★★★★★

   Me ha atendido una chica muy amable y he dejado encargado un vestido no había mi talla, ahora toca esperar.

   Casi 3 años hace
2. Mar García ★★★★★

   Siempre digo lo mismo, es excelente: 1. En prestación de servicios. Tuve un problema con ticket de devolución y se solucionó muy favorablemente. Dimos la lata pero las encargadas son muy profesionales. 2. El personal que trabaja chapeau. 3. Buena mercancía. 4. Precios asequibles. 5. Servicio de atención al público muy bueno

   Casi 3 años hace
3. Raúl Sainz Martínez ★★★★★

   Estuve el Sábado 29 Abril por la tarde y la tienda estaba muy llena debido al fin de semana de puente. He de decir que, a diferencia de otras tiendas de la zona como Zara y Pull & Bear donde las colas son interminables en cualquier dia de la semana, incluso teniendo más cajas y personal disponible para reducir la cola, aquí la cola fue relativamente rápida. Además, en caja a pesar del posible estrés de tener a tanta gente en la tienda, Mar (la encargada) me resolvió mi problema (no encontraba mi ticket para una devolución) de una manera ordenada y rápida, y sin poner ninguna mala cara como ocurre (desafortunadamente) en otros establecimientos. Fue ágil, solvente y con buen servicio al cliente. El resto del equipo al que hice alguna pregunta, igual de bien! Simpáticas/os, agradables y siempre con ganas de ayudar.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes