Estación de suministro de todo tipo de combustible personal gentil, cuenta con una cafetería, con bocadillos y algo más, precios accesibles,con un lavadero para coches,y cambio de aceite
Buenos días, en los últimos meses he tenido incidencias a la hora de repostar. Cuando fui a pagar me comunicar que habían llenado el tanque y yo le había solicitado 20 euros de gasoil. Tuve que abonarlos a pesar del error fue del personal. Varias semanas después mi marido, con su vehículo, fue a repostar y también le pusieron más cantidad de la solicita la cual otra vez tuvo que abonar por error del personal . En el día de hoy, a las 7.10 horas aproximadas, soy testigo de que un señor solicita 10 euros de combustible cuando fue a pagar le informan que tiene que pagar casi 60 euros porque le han llenado en tanque. Tras internar mantener una conversación donde el señor informa varias veces que pidió 10 euros, dos empleados refieren y le comunican una y otra vez que el dijo que le llenaran el tanque con un tono poco adecuado hacia el cliente, déspota y con unas formas poco acertadas. La solución ha pasado por anotar los datos del cliente para que pueda abonar el restante. Nuevamente el cliente tiene que asumir un error los empleados. Por otro lado, me gustaría hacerles llegar la actitud y las formas de los empleados dejando a la espera a los clientes estando la gasolinera vacía, usan un tono hacia los clientes de antipatía, se muestran esquivos a los clientes ignorando las peticiones de atención. Si esta actitud muestran en el trabajo pues se justifica los errores que ha mostrado a la hora de hacer su trabajo, ya que si escuchan al cliente pues se comenten errores como los mencionados con anterioridad. Espero que la información sirva para la mejora del servicio.
Muy mal, he intentado ir a comprar butano, y me ha dicho que es muy tarde y ya no pueden despachar, eran las 21:45, y cierra a las 22:00 no tiene tiempo?? No sé yo
Hola,hoy fui a poner GLP al coche,espere y como no salía nadie entré y pregunté si había alguien para repostar,me dicen que en ese momento están de autoservicio,que me lo tengo que poner yo,le dije que era gas y yo no lo voy a poner,entonces el chico me dice que en ese caso tengo que esperar 15 minutos o 20 a qué su compañero termine de comer.Le dije que no iba a esperar y me fui.
Hoy he venido a poner gasolina, y como se supone que la ponen los trabajadores estuve esperando 10 minutos hasta que me baje a preguntarles si me ponía la gasolina yo. Me responde con pasotismo que ahora va su compañera, las cuales estaban hablando las dos chicas con un hombre mientras comía. No vuelvo a pisar está gasolinera pero no me hagan más perder mi tiempo. Me fui a otra gasolinera por su gracia.
Antes era una maravilla la atención. Desde hace un tiempo, varios empleados dentro hablando y sin atender.Hoy sábado 11,15 una empleada dentro y cuando le digo que quiero repostar, me dice que "ahora autoservicio", le pregunto porqué y me dice que " la compañera está desayunando" No sólo wl hecho sino la manera de contestar. No volveré.
Es una de las gasolineras más caras de la zona y la atención deja mucho que desear, no por el trato, sino en el aspecto de la rapidez en el repostaje. Es raro estar en la pista y no tener que esperar varios minutos para que te atiendan, incluso con la pista vacía.
Solíamos ir con normalidad pero después de hoy es la última, llegamos y tenían 4 coches en pista, ni buenos días recibimos de la señora que atendia el servicio, le decimos de 98 y nos pone de 95, lo comento lo que pasa dentro cuando nos damos cuenta de que se equivocaron y su respuesta fue el silencio… una y no más, con una disculpa hubiera servido, o al menos con dar la cara pero en vez de esto hacen de oídos sordos, no entiendo nada
Una gasolinera que su horario de servicio es de 06:00 a 22:00 pero que te encuentras que a las 21:50 ya dan por cerrada la pista y no puedes repostar, a esto la añades la conversación tan intensa de dos empleadas mientras hay una cola de personas en la tienda y que no están atendiendo a lo que deberían pues resulta que la experiencia y la valoración para mí es pésima, lo que a mí respecta evitaré ir a esta gasolinera.
¿Es esto una nevera o una gasolinera?¿Quieren que nos pongamos malos? Evidentemente muy por debajo del límite de temperatura legal para espacios climatizados, y a favor del cambio climático. ¡Regulen la temperatura que nos ponemos malos!
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