Excelente servicio. 100% fiable, algo que hoy en día es muy difícil de conseguir. Lo recomiendo sin ninguna duda
Lleve mi coche a una revisión y me he sentido muy a gusto con el servicio brindado, me pasaron fotos de los trabajos realizados lo que me dio tranquilidad y confianza, mi coche se vuelve a sentir como nuevo y lo mejor es la relación precio calidad.
Primero que nada señor aquí lo que ustedes hicieron me trajo problemas. Porque ni el radiador estaba en sus pernos . Estaba fuera y por eso rozó la manguera. Encima me aprietan las correas y dejan eso dislocado madre mía hay que ser inteligente. Usted no mostró bomba de agua en ningún momento vale listo el vehículo esta malo vale gracias
Acudí a este taller por cercanía con mi domicilio porque en mi coche estaba activo hacía días el mensaje de que debía hacer revisión por algún fallo. La idea era introducirlo en la maquina de diagnóstico para asegurarme de que no tenía nada importante ya que utilizo el coche a diario para ir a trabajar a unos 40km de mi ciudad. Hacia seis meses que le había hecho la revisión anual con todo lo que ello implica(cambio aceite, revisión filtros etc) en otro taller. He de decir que fueron muy flexibles con que llevase el coche el día que podía sin llamar con demasiado margen, un punto positivo. Sin embargo, aparte de la actitud poco profesional del recepcionista (que parece ser el dueño o gerente), me he sentido estafada. Me llama esa misma mañana diciéndome que le cambiarán el aceite( porque no son capaces de medirlo al tener la pieza rota) y las pastillas de freno sin decirme presupuesto por ello( también fallo por mi parte de no preguntarle). Es decir, que lo primero que hicieron no fue atender mi necesidad que era la de darme un diagnóstico por el mensaje que emitía el coche, sino hacerle una supuesta puesta a punto que realmente queda la duda de si era necesaria o no. Mi impresión es que algunos talleres se crecen y frotan las manos ante el desconocimiento de la otra persona y tú piensas que estás ante profesionales que harán bien su trabajo, sin abusar. Cual fue mi sorpresa cuando voy a recoger el coche, que la factura asciende a 470€ con lo que no contaba en absoluto. Tuvieron que pedir un repuesto para la pieza necesaria para medir el aceite por la cual me cobraron 120€ cuando en otro taller costaba 50€...Me quedé un poco fría porque no esperaba que la factura ascendiese a ese importe pero no supe reaccionar en ese momento. Me llama el recepcionista días después, diciéndome que ya está la pieza y le pregunto que cuánto me va a costar la mano de obra por ponerla. Su respuesta es que no sabe decirme, que igual le encuentran más cosas al vehículo y que cada coche es diferente y que además me acordase de dejar el coche más días porque el coche hacía un ruido( es cierto) que debían mirar. Obviamente, después de la experiencia pasada ya no confiaba en que no fuesen a sacarme más y más reparaciones necesarias(o no) y a qué precio , así que le indiqué que iría a por la pieza y ya está. Cuando voy a recoger la pieza, resumiendo, por la cual había pagado 120€ y era una pieza de plástico, veo que en el envoltorio de la casa pone el precio de 65€. Le comento al mismo recepcionista que si me puede explicar de dónde salen los otros 55€ y empieza a soltar balones fuera alegando que será del transporte. Seguidamente, le pregunto si me puede mostrar la factura de Renault por la que el taller ha pagado y me dice claro, que no me la puede enseñar. Al final termina reconociendo en sus propias palabras " que algo le tienen que sacar". En una actitud poco profesional y algo altiva me indica que si quiero una hoja de reclamaciones, le digo que prefiero poner una reseña contando mi experiencia y ya le cambia la cara. Todo termina devolviéndome en efectivo de su propia cartera el importe de la pieza, confiamdome la poca profesionalidad de nuevo, ya que yo había pagado en tarjeta y se había emitido una factura por esta pieza. En fin, lección aprendida. Nunca acudas a un taller mecánico sin que alguien cercano te recomiende sus servicios porque algunos, si pueden, intentarán aprovecharse de ti y abusar de tu confianza en los profesionales.
En las últimas semanas he tenido la mala suerte de tener varios pinchazos en mi vehículo y me han atendido sobre la marcha a pesar de estar trabajando en otros vehículos. Han entendido que lo podían atender sin cita previa y yo he podido disponer del vehículo rápidamente. Me ha parecido un servicio rápido y eficiente.
Un taller con grandes profesionales, pero un trato pesimo por parte del dueño y mas caro de lo normal. Vas a buscar un servicio no a que te salven la vida.
Muy buena atención fui un viernes a última hora por un pinchazo en la rueda y me atendieron super rápido y amables en 30 min estaba con mi rueda arreglada
No creo que exista un taller que supere la profesionalidad, calidad y buen trato de este,gracias por ser como son
Servicio profesional recomendable. Ramón el gerente te da opciones y su equipo profesional con muchos años de experiencia hacen lo que tienen que hacer. Volvería a dejar mi coche en sus manos sin dudarlo.
Recomiendo este taller por la sencilla e importante razón de que realmente te aconsejan lo que se debe y no se debe cambiar y/o reparar en cada momento. No es como otros talleres que tienes la impresión de que te empiezan a sacar fallos de donde no hay para facturarte lo máximo posible. Un equipo de mecánicos como los de antes, de confianza. Recomendable!
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