Fuimos a esta agencia a alquilar un Fiat 500 descapotable. Nos dieron un Fiat 500 con techo panorámico. Los recepcionistas son irrespetuosos con los clientes; ni siquiera se molestan en saludar, despedirse o agradecer. Uno de ellos se pavonea por los pasillos como un gallo en un pastel y no le importan los clientes que esperan en la agencia para recoger el vehículo. Nos menosprecia a pesar de que queríamos información técnica sobre el vehículo. Estamos muy, muy decepcionados por haber sido tratados así. Señores, sepan que tienen este trabajo gracias a los turistas que alquilan sus vehículos, así que un poco de respeto, por favor. Una cosa es segura: ya no alquilaremos en esta agencia; hay que evitarlo.
Opiniones
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Corinne Lutz ★☆☆☆☆
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Chris Mandiang ★☆☆☆☆
Muy antipático. El empleado anda por ahí hablando con sus amigos en lugar de atender a los clientes. ¡No lo recomiendo!
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Susanna Reixach ★☆☆☆☆
Decepcionante. Estábamos instalados en el hotel Costa calero, así que, bajamos directamente a la oficina de puerto calero. No es la primera vez que alquilábamos un coche con esta agencia. Así que nos dirigimos allí directamente. Puedo entender, que con el tema del covid, sea más complicado encontrar disponibilidad. Pero, lo que nos molestó, fue el trato recibido por la persona de esa agencia. Parecía, no tener intención de alquilarnos nada. Insistió en que ni en tres meses, encontraríamos ningún vehículo. En ningún momento realizó un gesto, de buena voluntad. No se levanto de su silla, y no nos invito a entrar, en la oficina. No voy a entrar en más detalles, porque me pongo de mal humor. tengo entendido, que en él hotel, varios clientes se han encontrado en la misma situación. ( por el trato recibido) Sólo un comentario más. Él mismo día, 2 horas más tarde, ya teníamos coche para todas las vacaciones. Por suerte hay muchas, más agencias en Lanzarote, de alquiler de coches, y con un trato al cliente, excelente. Lo que sí es seguro, es que , no volveremos a contratar con esta agencia.
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Jorge Atienza ★★★★☆
Buen servicio y coche muy limpio y en buen estado. El único problema que tienen es la cola. Hay tantas reservas que nos an a basto!
Nueva opinión
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