Autos Roso Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Franro ★☆☆☆☆

   Mala experiencia con AUTOS ROSO. He comprado un AUDI ETRON con esta empresa, en marzo de 2025, cuando me entregan el coche me dan sólo una llave y me dicen que no me preocupe que la otra llave me la mandan a Tenerife en breve (el coche estaba en Gran Canaria). Después de decenas de llamadas y mensajes donde me comentan que la llave ya la van a mandar, estamos en diciembre y ya no hay respuesta. Hasta el momento de venderte el coche, todo son facilidades, una vez vendido, ya no se solucionan las cosas. Una lástima. Si con una llave pasa esto, no quiero pensar si tengo que hacer uso de la garantía del coche.

   Casi 10 meses hace
2. Rebecca Turner ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con esta empresa. Compré un coche confiando en la información que me dieron, pero varias cosas que aseguraron sobre el vehículo no eran ciertas. Además, me entregaron el coche en mal estado, con problemas graves en los frenos, lo que me pareció muy peligroso e irresponsable. Cuando llevé el coche para que lo repararan, el proceso fue extremadamente lento: tardaron 7 semanas en solucionarlo. Durante todo este tiempo me sentí desatendida y sin una solución clara. Personalmente no recomendaría esta empresa. Mi experiencia ha sido frustrante y muy poco profesional.

   Casi 11 meses hace
3. Carlos Escobar ★★★★★

   Mi familia y yo agradecemos a Jaime quien amablemente nos asesoró de cual coche era mejor para nosotros con mi esposa y mi hijo, la fiabilidad y confortabilidad. Estamos muy encantados

   1 año hace

1. Meli Lopez ★★★★★

   Tuve una experiencia excelente en Autos Roso. Desde el primer momento, el trato fue cercano, transparente y muy profesional. Me ofrecieron toda la información que necesitaba sin presiones, algo que valoro mucho cuando se trata de comprar un coche. Se tomaron el tiempo para entender lo que buscaba y me ayudaron a elegir el vehículo que realmente se ajustaba a mis necesidades. El coche estaba en perfectas condiciones, tal como se anunciaba, y el proceso de compra fue ágil y claro. Me transmitieron mucha confianza, y eso hizo toda la diferencia. Sin duda, un lugar al que volvería y recomendaría con los ojos cerrados.

   1 año hace
2. Ilenia ★☆☆☆☆

   Les pongo una estrella porque el sistema no me permite no poner ninguna. LA EMPRESA DA VERGÜENZA, la vendedora deja mucho que desear en cuanto a la atención al cliente, ya que no todo es vender, sino que cuando surge un problema es la mediadora entre en cliente y la empresa, así que todavía le queda mucho que pulir entre otras cosas. Aquí dejo mi experiencia NEFASTA: Hago una compra online de un vehículo Dacia matriculado en 2023, tras pedir en dos ocasiones la ficha técnica y no recibirla decido esperar, pues un día antes de la entrega del vehículo vuelvo a pedirla para el gestionar el seguro y finalmente me la mandan, RESULTA QUE EL VEHÍCULO NO CORRESPONDE AL QUE YO HABÍA COMPRADO, me habían puesto un coche dos años más antiguo y en otro tono de gris, a pesar de si ser la misma marca y modelo, el cual costaba 1000€ menos, es decir, una auténtica estafa. Decido no querer ese vehículo y que me arreglasen el q yo había comprado, y por ese error decidí acercarme al día siguiente al concesionario (día que se suponía que me entregarían mi vehículo), pues ese día dudé ya que me urgía tener un vehículo y decidí comprar el que me habían arreglado, pues justo en ese momento me dicen que ya lo habían vendido ya q yo EL DÍA ANTERIOR A LAS 19:00h dije que no, que yo quería el q realmente yo había comprado, (qué casualidad, vendido en horas…). Pues a los 5 minutos me dicen que no, que la señora se había echado para atrás y me lo podrían dar, que estaba listo para entregar, y que si me lo llevaba me devolvían los 1000€ que costaba d menos y además me regalaban los 150€ q costaban los cristales tintados ya que yo los quería. Salgo del consesionario y voy a mi mecánico de confianza, resulta que el coche no tiene absolutamente nada de agua refrigerante, no tenía la tapa de líquido de frenos, le faltaba aceite, no tenía agua limpiaparabrisas, entre otras posibles averías derivadas de no tener agua refrigerante no detectadas a simple vista. Evidentemente regreso el coche al consesionario a entregarlo ya que no me siento segura del estado del vehículo, y el vendedor que quedaba en ese momento me dice que él no es mecánico muy prepotente, a lo que mi respuesta fue que yo tampoco pero con simplemente abrir el capó más que suficiente para darse cuenta que el vehículo no está en buen estado, su cara fue pálida al ver que no tenía agua, su respuesta fue que podría ponerle agua YO MIENTRAS, cosa que no se me ocurrió en ningún momento ya que después ellos podrían decir q lo manipule, y más después de lo estafadores que son. En definitiva eso fue un viernes, la vendedora me dijo que el lunes entraba en taller a hacer la revisión que seguro fue un despiste, a lo que yo le comenté que NO, que quería la devolución del dinero porque no me fiaba ni de la empresa ni de ese motor como podría estar por dentro habiendo circulado sin una gota de agua refrigerante entre otros fallos como falta de aceite. El lunes me presento en dos ocasiones al consesionario y tras mil llamadas logré una solución, me devolvían el dinero excepto los 150€ de los cristales tintados QUE ELLOS ME HABÍAN REGALADO POR ERROR DE CONFUSIÓN DE COCHE. El martes se me hizo la devolución del dinero, excepto 1150€, automáticamente dije que faltaba dinero y que como no se me hiciera la devolución les ponía una demanda por estafa, al cabo de unas horas me hicieron también la devolución de los otros 1000€, pero finalmente se quedaron con los 150€ de los cristales, lo cual voy a reclamar en CONSUMO. Por último, tras ir a otro consesionario aún sin decir exactamente la existencia que tuve en Autos Roso el vendedor me comentó un caso muy común en esta casa d coches, y es mi caso, comprar un coche y como tienen muchos del mismo modelo venderte otro de otra matrícula y otro año… así que cuando vayan a comprar un coche si es que alguien tiene ese valor después de ver tanta reseña negativa es que se aseguren de la MATRÍCULA QUE COMPRAN COINCIDE CON LA QUE LES PASAN EN LA FICHA TÉCNICA. AUTÉNTICOS ESTAFADORES, ojalá le gente mirara mucho más las reseñas de ser así estarían cerrados.

   1 año hace
3. Jose David Rodriguez Martel ★★★★★

   Grandes profesionales..... súper contento con mi porche. Puedo contar y decir que son los mejores vendiendo coches de segunda mano y son muy serios. En mi caso me entregaron el coche maqueado y revisado al día. Impoluto. Gracias por todo autos roso en especial al señor cristianó como vendedor y al señor adonay como responsable del vehículo con revisiones y demás. Excelente trabajo y una gran maquina me vendieron a un precio bastante razonable. Súper contento y un placer poder hacer trato con ustedes. SALUDOS CORDIALES

   Casi 2 años hace

1. Guaci MC ★★★★★

   Maravillosa la atención. Fuimos a cientos de concesionarios y fue aquí donde encontramos a José Luis , un asesor que estuvo involucrado en todo el proceso y ante cualquier duda, todo lo solucionaba Gracias Autos Roso por el trato y la profesionalidad recibida

   Casi 2 años hace
2. Rubiia Lopez ★★★★★

   Supeeer , un trato excepcional. Me atendió Adrián Hernández , desde el primer momento con una simpatía y una profesionalidad increíble. Subieron el anuncio del coche de mis sueños pero estaba en Tenerife... Y a los dos días se encargaron de que lo tuviera en Gran Canaria , le hicimos una pequeña prueba de conducción y todo salió según lo esperado. Le hicieron todas las revisiones y mantenimientos al coche antes de entregármelo y quedé encantadísima , muy profesionales , un gran equipo junto con los chicos de reparación , ha sido un placer haber comprado mi coche con ellos , lo recomiendo 100%

   Casi 3 años hace
3. yesenia Hernández Rodríguez ★★★★★

   Nuestra experiencia ha sido increíble, el asesor Adrián Hernández, nos ayudó finalmente a vender nuestro antiguo vehículo ; dando paso al nuevo coche que desde el minuto 1, nos conquistó. Dada la importancia que tiene la compra de un nuevo vehículo, agradecemos el trato que hemos recibido, la comodidad y rapidez de todos los trámites que conlleva la compra-venta , y por último las facilidades que tienen para su financiación.

   Casi 3 años hace

1. Luis Gutierrez ★★★★★

   Ya tengo mi máquina. Mi juguetito Realice buena compra en autos Roso Pero sobre todo quiero destacar al italiano que me lo vendió señor Cristiano Grande señor profecional. Atento rapido y vendedor trato excelente exquisito

   Casi 3 años hace

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