Situado en la zona céntrica de Santander, cerca contamos con la estación de autobuses y parada de taxi y no muy lejos las dos estaciones de tren feve y renfe. Además encontramos multitud de bares y locales. Esta tienda cuenta con dos plantas en las que accedes por escaleras mecánicas. Las/os depientas/es son muy agradables y te orientan muy bien.
Los trabajadores se tragan todas las quejas, en su mayoría, muy injustas y de escasa empatía. Mi crítica es hacia los que mandan, que mal lo hacéis!!! Dejáis a los empleados sin armas en la guerra. Colas interminables para devolver o para pagar porque alguien de arriba dirá que, cómo máximo dos en caja aunque los clientes tengamos que esperar 40 minutos. Bochorno sentirte como ganado por parte de multimillonarios que les llenamos los bolsillos nosotros mismos. Vergüenza lo que aguantan los y las trabajadoras por parte de clientes mal humorados y mal educados, los mismos que echarán flores al señor Amancio y compañía, verdaderos responsables de tan pésima gestión hacia el consumidor.
Pésimo el trato recibido en Zara Santander, al ir a pagar (caja de caballeros) , le digo a la chica que esta en caja, vaya cola hay abajo, y me contesta en Regma también hay cola y no os quejáis, francamente me quede mirándola por que yo tengo una empresa pequeña y no quiere hacer nada pero así no se trata a ningún cliente que simplemente hizo un comentario.
Una cola larguísima de devoluciones porque solo habilitan una caja en toda la tienda, en plenas rebajas!! Y no te dejan comprar y devolver en el mismo sitio. Fatal organización!
Vergonzoso!!! la cola de espera para las devoluciones, una hora de pie. Habiendo cajas vacías en las demás plantas. Si pagas una compra en una caja no te dejan devolver otro producto de otra compra, tienes q ir a otra cola.
Me gustó bastante tiene mucha variedad en ropa, especialmente en la parte de chicas, trafalu y niños pero en la sección de hombre creo que falta un poco mas de variedad. Hay ropa que he visto en otras tiendas que aqui no la vi.
Este sistema basura, que no se quien se ha inventado, o no funciona o no lo saben trabajar. 5 minutos no son 15, es más rápido que vaya directamente a almacén. Te llega antes si lo pides por la web a entregar en tienda.
He pedido una talla de un vestido y despues de quejarme varias veces y esperar mas de 30 minutos ha tenido que ir otra chica ajena a los almacenes a buscarlo porque han marcado en sus pda que me han dado el vestido y en realidad no me han atendido. De vergüenza el servicio de almacenes, pongan en ellos a personas con ganas de trabajar.
Tienen 4 cajas para cobrar y normalmente solo cobran en una, hasta que se forma una fila muy larga y llaman a otra cajera. En la primera planta se hacen las devoluciones también con largas colas. Podrían poner una zona de autocobro como en Bilbao y que siempre haya mínimo 2 en caja.
ZARA está ubicado en la calle C. Lealtad, 17, 39002 Santander, Cantabria, España
Puede contactar con ZARA al +34 942 31 11 61
Puede llegar a ZARA a través del siguiente enlace
C. Barcenilla, 2, 39470 Renedo de Piélagos, Cantabria, España
C. José María de Pereda, 9, 39800 Ramales de la Victoria, Cantabria, España
Lugar, Bo. Sámano, 86F, 39709 Samano, Cantabria, España
Calle Ctra. General, 8, 39560 Unquera, Cantabria, España
Av. Torrelavega, 3B, 39620 Sarón, Cantabria, España
C. Respuela, 10, 39100 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España