Muy mal el trato recibido por parte de una dependienta que según ella es encargada, la verdad que no me extraña que se haga todo on line, porque el trato cada vez más pésimo, una pena pero bueno es lo que hay.
La ropa está bien aunque al hilo de la inflación precios ya muy altos. Ya ves mucha menos clase media en la tienda q antes y claro para seguir aún buen ritmo de ganancia tiene q subir mucho los precios. Las dos estrellas es por una de las dependientas, poco profesional, hay q mejorar señores empresarios.
Los dependientes son muy profesionales, pero llevan dos meses sin aire acondicionado en Cortefiel Santander. Es una vergüenza no se puede comprar absolutamente nada con estas temperaturas. Yo he puesto varias reclamaciones a atención al cliente y no me han hecho ni caso soy un cliente habitual pero no voy a volver a entrar con esta temperatura
Me ha sorprendido muchísimo el estado de la tienda. Normalmente cuidado, ordenado y limpio, llevamos varias veces encontrándonos un estado bastante deficiente, más digno de un mercadillo que de una tienda con estos precios y en esta ubicación. Muy decepcionada, buscaremos otras opciones.
Dependiente joven incompetente en la sección de caballos. Sin ganas de atender, aconsejaba hacer la compra de productos por Internet, arguyendo que en la tienda no podían sacar a la venta los productos que habían recibido, por falta de personal, que estos permanecían "en el camión" y que iba a suceder así los siguientes días. Fue tres veces sucesivas al almacén, ya que cada vez olvidó traer lo que se le había pedido, y en todas ellas tardó una infinidad en volver, aunque no había casi nadie en la tienda y el tamaño del establecimiento no es muy grande. Incapaz de usar el trato de usted con los clientes, tuteaba insistentemente, demostrando escasa cultura y falta de profesionalidad. Nos fuimos sin comprar nada y bastante decepcionados. Trato penoso. Su única labor parecía ser entregar pedidos.
Muy mala, apenas tienen dependientas. Tienes que esperar en los probadores mas de 15 minutos para que aparezca una. Todo son colas, parece la Seguridad Social.
Se tarda una barbaridad siempre en pagar o devolver, no se si es el sistema informático que es de otro siglo (no lee códigos de barras, lo tienen que apuntar todo a mano, referencias, precio....un horror) o que el 90% de las veces hay sólo una persona en caja y tampoco las ves ni mucho menos que se preocupen ni inquieten por las grandes colas que se forman. En otras cadenas que funcionan muy bien, tipo Zara, Mango....en fín , esos tiempos para atender al cliente serían impensables.
Quiero resaltar por encima la gran cantidad y calidad de marcas el trato. La señorita Julia nos ha dado un trato excelente. Muy personal. Se agradece encontrar una gran profesional como ha demostrado ser ella . Gracias.
Soy clienta habitual, siempre me habian atendido con buen trato. Pero hoy, a pesar de cerrar a las 20:30h, estando desde las 19:45h dentro del comercio, a las 20:05h iba a entrar al probador y me dicen que estan cerrados. Incomprensible y una perdida de tiempo.
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