He tenido varios problemas con el coche, y tanto el trato cercano , cómo la profesionalidad del equipo es maravilloso , sin duda volveré a llevar el coche para que lleven su mantenimiento, lo recomiendo encarecidamente, 10/10 . Muchas gracias .
Nunca me he sentido tan estafado por un mecánico como en ese taller, resulta que llevo el vehículo porque la ITV me lo rechazó por los gases y coge él y me dice que eran las bujías y la sonda Landa y que había verificado que era eso, lo llevo la ITV y resulta que me contaminaba más, se lo vuelvo a llevar y me dice aah entonces será el catalizador. PÉSIMO COMO MECÁNICO para mi por lo menos ya que me demostró que me estafó y le dio igual. HASTA NUNCA.
Llevo el coche a taller previa cita, 1250€ por adelantado para repuestos originales;entre ellos unos cojinetes oque vienen de Japón y llegan al mes de estar el coche bajo responsabilidad del taller y me lo entregan con casi 60kmts de más. El coche en t7ese tiempo duerme en la calle y cuando lo recojo, previo arreglo y pago total de 2450€,me doy cuenta que está salpicado de granos,de limalla de una rocaflex (El coche se queda en la calle, día y noche;cualquier vecino, cualquier obra o el propio taller,ya puestos a desconfiar...)que a su vez se han oxidado y manchado la pintura de marrón, de óxido y quedándose pegados.Cual es mi sorpresa cuando vuelvo al taller y me dice el propio dueño que eso es lluvia acida, que no hay obras,cuando yo la vi en la calle atrás, un frontis de un edificio tapado con malla verde (igual no fue ahi,pero que estaba,sí que verdad)y en un tono algo por encima del normal, a metérme su versión por los ojos. La limalla del disco de la rocaflex llega caliente a la pintura y se pega. Tuve que pulir y quitar grano a grano toda esa limalla.Todos los coches blancos como el mio, me dice que están igual;uno con una mancha que casi no se ve,otro con dos y el tercer lo mismo.El mio 200.000 granos de limalla pegada,una barbaridad,y el coche, juro que no estaba así cuando lo entregue el primer día.Adios muy buenas, despues de dejar 2450€ en taller,de la reparación que se hizo.Me alinean dirección, y lo llevo a los dos días a un sitio de confianza y no lo habían regulado y 64€ en la factura. Trabajo de mecánica excepcional, atención al cliente por parte del empleado encargado de darle entrada y salida al coche de 10,pero todo perdido por parte del dueño y su manera de tratarme e intentar meterme por los ojos una cosa que yo sabía que no era lo que él me decia;no eran manchas,eran granos tamaño azúcar que se habían pegado y oxidado.Dicho esto,me voy sin cojer más calentura que la que ya llevaba;él pierde más que yo.Me voy como cliente y sabiendo de mi caso ya hay varios que al igual que yo no regresarán.Esta ha sido mi experiencia aquí.Te pongo una estrella pq si no,no me deja publicar; no iba darte ninguna)Saludos.
Son muy buenos Mi marido tiene un Toyota Aris que tenía varios problemas y que en su taller habitual no daban con ellos y aquí, se lo están arreglando divinamente y mantienen una comunicación con el cliente muy buena también. A la espera de los resultados del arreglo, estamos encantados
No hay compromiso con el cliente según mi experiencia
Muy profesional. Detección de avería rápida y eficaz. Cambió el caudalímetro y el coche volvió a funcionar como nuevo.
En ningún taller a mis 60 años y más de 7 coches me pudieron el dinero por adelantado para pedir los recambio 300E y luego me traen los repuestos que no son originales de la marca .tuve que llevar el coche a otro taller y pague dos talleres y 2 repuestos . Que vergüenza. Y luego dicen que gran equipo de mecánicos! Solo tienen 1 y un aprendizaje
Experiencia muy satisfactoria y todo un descubrimiento. El trato ha sido exquisito, la atención muy cercana y amable. Me han resuelto todas las dudas y me han presentado un servicio rápido y eficiente. Acudí al taller porque me lo sugirió un amigo que me habló maravillas y lo cierto es que me sorprendió. Las referencias que me dió fueron tal cual. Recomendable 100x100.
Mi primera visita, resolvieron la avería con antelación a la fecha prevista. Buen trato, precio acorde al tipo de servicio.
Taller Jorge Zerpa está ubicado en la calle C. Doramas, 31, 35400 Arucas, Las Palmas, España
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