De vergüenza no hagáis ningún servicio con ellos después de 2horas esperando nos llama el chófer de la grúa y nos dice que va a tardar 2horas más abarcan más de lo que pueden y los choferes no son los culpables son los que dirigen están anclados en el pasado darle las gracias al chófer por avisar que iba a tardar 2 horas increíble
El martes pasado solicité servicio en esta empresa .. me atendieron muy bien ,tanto por tfno. Cómo el Sr. De la Grúa de nombre Natanael, muy atento y resolutivo . Gracias por el servicio y la amabilidad . Máxima nota para ustedes .
Yo tuve un accidente en el cual me reventaron la parte trasera parece ser que no les pareció mucho ya que cuando recibo mi coche despues de dos semanas y unos días lo vació y me doy cuenta de que me falta una pulidora pequeña y una aspiradora de batería, pero por si fuera poco voy a desactivar la batería y cual es mi sorpresa que me falta la tapa del bote de expansión del refrigerador lo único en lo que les puedo dar cinco estrellas es en guarros por que me dejaron las latas de refrescos y los papeles del desayuno, por no decir que llamo a las 11 de la mañana para saber cómo va a ser y me dicen que el coche está por aquí sobre las doce y media la una de la tarde pues como entiendo que la carretera es como es espero a las 13:40 llamo y me dicen que Justo esta en carretera el coche llego aquí a 15:00 de la tarde
Una estrella por no poner ninguna. La chica que me atendió una grosera y ordinaria. Me dejaron tirada mintiendole a mi seguro que mi coche arrancaba y el señor de la grua se fue tan contento . Alegando que yo tenia miedo de conducir ( 13 años de carnet tengo ) No contraten nunca este pesimo servicio
Fatal. Me dicen primero al llamar a la compañía entre 30 y 40 minutos, luego me mandan un mensaje diciendo que tardará casi una hora y llevando más de una hora esperando, finalmente llamo a otra grúa externa que llega antes que ellos. Se excudan en que hay tráfico. Reclamo a la compañía y la compañía me manda un certificado de que tururú porque Grúas Arguineguín ha cobrado ya el servicio. (Servicio jamás prestado)
Un servicio excelente muchas gracias. El chico que me atendió Natanael es todo un profesional y muy amable al igual que el servicio teléfonico :)
Una total vergüenza, NUNCA debería de ser aceptable que al recibir un servicio el mecánico haga comentarios a su clienta de utilizar información personal del parte de asistencia (como el número de teléfono) para fines personales, por decirlo de una forma educada, educación que ese "señor" no tuvo. Ya está la empresa reportada a nuestra seguro.
Hace un mes que utilice sus servicios para mover una caravana y la verdad que el trato por teléfono como el chófer de la grúa fueron muy amables.sin duda uno de los mejores servicios de grúas que he contratado.
Se me quedó el coche estropeado en San Fernando, llegaron al vuelo, menos de 15 minutos. El operario de la grua , Santiago , hizo todo lo posible para poner el coche en marcha pero lamentablemente no fue posible. Ya fuera de su horario y con una predisposición fantástica me lleva con el coche a la casa Peugeot a Vecindario. Muchísimas gracias por el más que buen servicio.
Me tuvieron que levar la moto por un pinchazo. Qué desastre, el gruista no sabía anclarla, puso el caballete central (a medias) una vez amarrada, levantando la moto a pulso. En fin, un sufrimiento ver al señor cómo se iba a cargar algo de la moto. Además le tuve q ayudar y no me quiso acercar a la primera rotonda a esperar el taxi, es decir, q me dejó en el arcén (a las 15:00 al sol) porque no podía subir en el asiento del copiloto de la grúa, sin embargo por lo visto en el remolque sí que se puede subir, porque tuve que subir yo la moto. Espero no tener que volver a depender de ellos.
Grúas Arguineguin está ubicado en la calle C. Gerona, 11, 35130 Puerto Rico, Las Palmas, España
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