Mekacentro Vulcano S.L. Taller mecánico en Arafo

Opiniones

1. Maria Gonzalez ★☆☆☆☆

   Como no puedo responder directamente a su comentario, dejo esta reseña para aclarar lo ocurrido, porque lo que ustedes han escrito no se ajusta a la verdad y no voy a quedarme callada ante una respuesta que distorsiona los hechos. Dicen que la culata venía mal rectificada y que “yo pedí montarla así”, pero omiten lo principal: ustedes mismos decidieron montarla aun sabiendo que no estaba en condiciones, algo que cualquier profesional habría rechazado. Un taller serio NO instala una pieza que considera defectuosa, y hacerlo para luego culpar al cliente es totalmente inaceptable. Además, su versión contradice lo que su propio jefe de taller me dijo: me aseguró que el ruido bajaría con el rodaje, que era normal y que volviera más adelante para ajustar. Incluso meses después me hicieron llevar el coche otra vez. Si, como dicen ahora, “sabían que el ruido se quedaría siempre”, entonces: ¿Por qué me dijeron lo contrario?¿Por qué me hicieron volver meses después perdiendo tiempo? ¿Por qué aseguraron que el ruido desaparecería? Lo que dicen ahora simplemente no encaja con lo que hicieron ni con lo que dijeron en su momento. El coche quedó peor que antes y su “solución” es pagar otros 2.000 €. Es decir: montan algo que aseguran que estaba mal, el coche sale mal, me hacen perder meses con falsas esperanzas, y después quieren que pague de nuevo. Totalmente inaceptable. Respecto al certificado de la ITV: ahora dicen que “no pueden hacerlo porque el coche no está bien”, pero para montarlo y cobrar la mano de obra no hubo ningún problema. Otra incoherencia más que demuestra lo poco que se responsabilizan de su trabajo. Yo no digo que provocarán el problema inicial, pero sí digo que el estado actual del coche es consecuencia de que ustedes montaran una pieza que sabían que no estaba en condiciones, y luego trataran de justificarlo con explicaciones contradictorias. Por todo eso, reafirmo mi opinión: muy poca profesionalidad, cero responsabilidad y una respuesta que no refleja la realidad de lo ocurrido

   Casi 10 meses hace
2. Maria Hernandez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con este taller ha sido una auténtica vergüenza. Llevé mi coche por un problema en la culata y lo único que recibí fueron presupuestos contradictorios y promesas vacías: uno de unos 700 € “para salir del paso” y otro de aproximadamente 1.500 €, con el cual, según ellos, el coche quedaría perfecto. Decidimos reparar la culata fuera y, aun así, en MekaCentro Vulcano vieron con sus propios ojos que la pieza no estaba en condiciones para montarla. A pesar de eso, siguieron adelante igualmente. Para mí, eso no es un error: es una demostración clara de falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente. El resultado fue el que cualquier persona se imaginaría cuando se trabaja así: el coche salió haciendo un ruido de motor tan exagerado que parecía cualquier cosa menos un coche. Una chapuza de manual. Y encima, cuando vuelvo a pedir un certificado que me exige la ITV, su respuesta es que no se hacen responsables de nada. Para cobrar, ningún problema; para responder por lo que hicieron, desaparecen. Lo más indignante es que, después de provocar ellos mismos el problema, la “solución” que me ofrecen es volver a pagar otros 2.000 € para arreglar su propio fallo. Como si el dinero se lo regalaran a la gente. Sinceramente, una falta de respeto total. Cambian de jefe de taller, pero la actitud es exactamente la misma: evitar responsabilidades, poner excusas y decir lo que conviene en cada momento. Mi experiencia demuestra que aquí lo único que importa es cobrar, y si algo sale mal, mirar para otro lado. No volveré jamás y, por mi experiencia, no recomiendo este taller a nadie.

   Casi 10 meses hace
3. Tony almira ★★★★★

   Hoy he vuelto a mekacentro para cambio de rueda , aceite y filtro y muy contento, son Muy profesional y buenos precios. Gracias y volveré

   Casi 11 meses hace

1. Ralph Hoffmann ★★★★★

   Hola,solo puedo decir lo mejor de éste Taller es la segunda vez que llevó mi coche a reglar el problema que tiene y cómo siempre lo hacen un trabajo estupendo el presupuesto que te tán es lo que vale después unos 10 euros arriba o abajo. Ojalá todo los talleres trabajarían de está forma son armables y si hay una cosa de llaman y de espligan lo que falta. Y la manó de obra es hoy un día en lo normal ni parato ni muy claro.solo puedo decir lo mejor de este taller.

   Casi 11 meses hace
2. ALUMONT INSTALACIONES TNF ★★★★★

   Yo estoy súper contento con ellos, siempre han sido rápidos y resolutivos, el trato profesional, siempre que puedo lo llevo allí, ya que dependo del coche y suelo esperarme hasta que lo tienen! Parece que les sobre pasa el trabajo desde que empezaron, buena señal, así que un 10!! Saludos

   1 año hace
3. Juan Jose Gonzalez ★★★★★

   Muy atentos y buenos mecánicos , ya llevo mi coche nuevo a los mantenimientos ahí y muy contento .

   Casi 2 años hace

1. rose rey rey ★☆☆☆☆

   mi marido hace poco llevo el coche. Se pegaron 14 dias y en los últimos dias le metieron mano al coche. Entró con un presupuesto y cuando lo terminamon era casi el doble y para colmo, me desaparecieron mis gafas de sol del coche.

   Casi 3 años hace
2. Paula Molina ★★★★★

   Sinceramente no entiendo que se le pongan malas reseñas a este taller. Tuve una avería hace unas semanas, llamé para ver si podía llevar el coche allí con la grúa y no me pusieron ningún tipo de problema. A pesar de ir con un diagnóstico rápido de que el coche tenía un problema en la bomba de la gasolina, ellos comprobaron el coche al detalle y lo probaron, el coche finalmente no dio fallo en los 2 días que lo tuvieron. Finalmente me lo devolvieron, fueron sinceros y no me vieron ningún daño por el cual debiera tener el coche allí, y no repararon la bomba de la gasolina porque no le vieron fallo, vamos, honradez en estado puro, pudieron aprovecharse y hacerme una reparación que seguramente el coche no necesitara y decidieron ser honrados. Estoy muy agradecida, esperaba encontrar un buen taller para mi coche, y tras esto he encontrado uno sin querer! Gracias!!!

   Casi 3 años hace
3. MichaelMR Lr ★☆☆☆☆

   Una vergüenza como tras esperar una semana y esperando llamadas que nunca llegaban de parte de esta gente (siempre te dicen que te llaman y nunca es así) decidí presentarme allí tras llamar yo y decirme que el coche ahora no tenía batería ( el problema del coche era otro distinto por el que iba al taller) y al llegar allí el coche arrancaba sin problemas, aún así me siguieron insistiendo en que cambiará la batería ( a día de hoy 1 semana después la batería sigue perfecta ). Me la quisieron pegar, la batería tenía 2 años. Unos sinvergüenzas

   Casi 3 años hace

1. José Joaquín Aristizábal ★★★★★

   Excelente atención y servicio. Fui por un cambio de neumáticos. A pesar que llegué sin cita (iba solo a cotizar) me dijeron que lo podían hacer de una vez. Tuve que esperar un poco más de una hora (normal por la cantidad de trabajo que tenían) pero salí de allí con neumáticos nuevos. Buen precio y buen servicio

   Casi 3 años hace

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