Centromóvil Taller mecánico en Taco

Opiniones

1. Dawson _st_ ★☆☆☆☆

   Tuve un golpe en junio y mi aseguradora me envió a este taller. A pesar de las malas reseñas, decidí darles un voto de confianza. Error. Tardaron meses en darme cita. La persona que atiende prometía llamar “el mes que viene” y nunca lo hacía; siempre he tenido que ser yo quien llamara. La gestión es caótica y la atención al cliente, inexistente. Finalmente reclamé al seguro para poder cambiar de taller. En el nuevo taller me dieron cita inmediatamente y ya están reparando el coche. No recomiendo este taller bajo ningún concepto. La organización es nefasta y la falta de compromiso es absoluta.

   1 año hace
2. Lidia García ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella por que no puedo poner menos. Mi seguro me deriva a este taller, me lo peritan a los 2 dias, hasta aqui bien. Tengo que esperar el repuesto, 5 meses he estado esperando, después de llamar yo en varias ocasiones me dicen que ya lo tienen pero se habían despistado de llamarme, muy profesional.... me Dan cita para 2 semanas más tarde, un dia antes llamo para ver si tienen previsto el coche de sustitución ya que lo necesito, y cual es mi sorpresa cuando me dice la señora que atiende que mi coche no lo van a arreglar por que tienen problemas con mi seguro, se lavan las manos y me dejan tirada, después de 5 meses me dicen ahora q no me lo arreglan, que prefieren quedarse con el repuesto del coche.... y eso a saber si es verdad. Llamo al seguro y ahora estoy esperando que me asignen otro taller. Me dicen que es la primera vez que les pasa algo asi. Este taller y la señora que atiende son unos impresentables, es una vergüenza que esto pueda pasar. NO LO RECOMIENDO.

   1 año hace
3. Jonathan Paz Molina ★☆☆☆☆

   Si quieres un taller con la mayor ausencia de seriedad, este es el tuyo. Fui para que me hicieran una fotoperitación. 1. Quedaron en avisarme cuando tuviesen respuesta del seguro (nunca me avisaron, tuve que llamar yo). 2. Me dijeron que me darían cita cuando hubiesen recibido los repuestos (nunca me avisaron, tuve que llamar yo). 3. Cuando llamé para preguntar sobre la cita, me dicen que ya tenía cita asignada. Que se habían olvidado de llamar porque están de vacaciones. El día que me dicen de llevar el coche (martes) me dicen que como mucho el viernes estaría listo. Yo alquilo coche para poder trabajar. 4. Llamo el viernes y me dicen que imposible recoger el coche, que no les han llegado todos los recambios (recordemos que supuestamente me habían dado cita al recibir los recambios). 5. La nueva cita para recoger el coche es el martes. Sorpresa: llamo y tampoco puede ser porque no han acabado. 6. La nueva cita es para el viernes. Aquí sí me hacen entrega del coche. Lo peor de toda la situación es que en ningún momento se me informó de nada. Tuve que llamar yo para preguntar si me entregarían el coche o no. El taller no me llamó ni para darme cita, ni para informarme que no estaría listo el primer viernes, ni me llamaron para decirme que no estaría listo el martes ni para decirme que estaría listo para el viernes. A toda esta situación hay que sumarle que tuve que ir alargando el contrato de alquiler del coche de sustitución. Resumen en una palabra: Nefasto.

   1 año hace

1. Jorge Atochero ★☆☆☆☆

   Vergonzoso este taller, 6 meses esperando con la peritación hecha, 6 MESES. Y cuando llega el día la persona de recepción de muy malas maneras dice que la culpa no es de ellos, que no encontraban el faro. Tardé exactamente 12 minutos en encontrar un faro en un sitio de repuestos. No llevéis vuestro vehículo a este taller, viendo el resto de reseñas es lamentable que tengan algo de trabajo, son unos impresentables.

   1 año hace
2. Joel fita roura ★☆☆☆☆

   Hace un año mi seguro me envió a este taller y ha sido un desastre absoluto!! La recepcionista atiende de muy mala manera, hubo problemas con el perito y me dieron fechas falsas una y otra vez sobre la llegada de las piezas. Ha pasado un año entero y todavía NO han solucionado nada!! Cuando reclamas, la señora encima te responde con prepotencia y grosería. Un servicio nefasto, cero profesionalidad y cero seriedad. Una vergüenza total. NO LO RECOMIENDO A NADIE, NO PONGO -100 ESTRELLAS PORQUE NO SE PUEDE!!

   1 año hace
3. Ani Nuñez ★☆☆☆☆

   Muy mal trato al cliente. De esos negocios con personal que no debiera de existir.

   Casi 2 años hace

1. Aarón Hidalgo Torres ★☆☆☆☆

   El seguro me envió a este taller para arreglar mi coche. No lo conocía. La peor experiencia en un taller que he tenido, la señora que lo dirige es una impresentable mal educada y me trato fatal. Me llamaron 15 minutos antes de que cerrara el taller un viernes que si no entregaba el coche de sustitución que me habían dejado antes del cierre tenia que pagar un extra de 200 euros para retirar mi coche. Yo estaba trabajando y no podía llevarlo con tan poco margen de tiempo, me ofrecí a llevarlo el sábado pero estaban cerrados. El lunes a primera hora me retuvieron allí amenazándome, insultándome, negándose a hablar conmigo hasta que pagase la multa, ignorándome, etc. Un trato horrible, barriobajero y nada profesional. NO DEJEN AQUI EL COCHE.

   Casi 3 años hace
2. Remedios García Lorente ★★★★★

   Muy satisfecha con la atención y la reparación del coche. Han sido amables y bastante rápidos una vez recibidas las piezas que se necesitaban. El coche ha quedado impecable. Y la cortesía del vehículo de sustitución, una maravilla.

   Casi 3 años hace
3. carlos rd ★☆☆☆☆

   Son unos impresentables, seis meses para arreglarme una moto y cuando le pregunto el motivo me dice que no la van a reparar , no lo recomiendo. La señora de recepción uña mal educada prepotente ...

   Casi 3 años hace

1. Eduardo Lorenzo Gorrín ★☆☆☆☆

   Conocéis esos negocios donde te atienden de manera correcta? Pues este es todo lo contrario. Si tienen opción de acudir a otro taller, háganlo. La atención al cliente es deplorable. No juzgo el trabajo de los mecánicos, no llegué a entregar el coche. Al instante te das cuenta de que una persona está trabajando en un puesto para el que no tiene el perfil adecuado, por decirlo finamente. Ojalá esa persona reflexione y cambie, porque es una pena tener una sola vida y desperdiciarla de esa manera. Más que indignación, te vas de allí sintiendo lástima por ella.

   Casi 4 años hace

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