La atención hacia el cliente de los vendedores es absurda y nesfasta ,muy mala atención tanto por contar cosas que no son como información sobre el seguro de la financiación.
Pues me dirijo el día 17 para la revisión de los 2 años , debo decir que al coche casi no hacerle kilómetros desde la primera revisión que le tocaba el Enero del 24, lo llevé en julio del 24, por tanto ya todas las revisiones las hago en julio,y este año lo llevé el 17 de julio del 25 , le comento que la batería está soltando ácido, cosa que la chicas que los recogen los vehículos lo comprobó y vio que efectivamente es así, mi sorpresa es que cuando voy a recogerlo me dice que no está en garantía ,porque tienen solo 2 años y el vehículo tiene 2 años y medio, a lo que yo le digo pero si el coche casi no tiene kilómetros,y me contesta no sé te puede cambiar por el uso porque tiene 2 años y medio ,le repito por el uso no porque si solo tiene 15152 kilómetros imagínate lo que lo puedo arrancar y conducir, eso no me vale, le dije, así que muy mal no me parece justo que con estos kilómetros que tiene y llevándolo a las revisiones , que en un año solo le hice 3000 kilómetros según ordenador, así que mi queja y mala experiencia eso no se hace , siempre he tenido Opel pero desde luego que si esto no me lo solucionan , vamos en mi vida volveré a Opel así que esta es mi mala experiencia
Llevo años llevando mi coche a este taller y sinceramente cada año que pasa es peor del anterior. Empatia ausente, simpatia menos, lo unico que saben hacer es cobrar para cualquier cosa... Y bien caro! La chica que contesta al teléfono, debería de hacer un curso de educación. Por suerte hay más talleres en la isla!
Gran equipo de trabajo. Serios, profesionales, y muy cercano a los clientes siempre están atentos al detalle. Te explican todo con detalle y asegurándose que lo has entendido. Lo recomiendo 100%. Lo chicos del taller son una maravilla. Mis felicitaciones por tener un gran equipo de trabajo. Y buena relación calidad precio.
Buenos días, soy clienta de Opel de este consecionario desde hace 9 años. Quiero recalcar la perfecta atención desde el minuto uno. Desde el día de la compra de un vehículo hasta cuando te toque una vista al taller. Personal cualificado, educado, respetuoso, resolutivo, puntal y atento tanto con el cliente como con el vehículo. Felicitar a este pedazo de equipo.
La verdad que me quedé muy contento con. La compra de este vehículo,tiene unos buenos acabados y muchos extras parece un avión,respecto al señor Antonio y Sandra me han dado un buen trato y facilidad para el tema de financiación,llevo con el más de 3meses y ni un solo fallo con casi 5000km,Opel de momento para mí es una buena marca tanto en mecánica como en electrónica.
La atención fue buena y personalizada, los servicios de taller también fueron buenos. Mis felicitaciones por el buen equipo de trabajadores y deseo siempre se mantenga igual y mejorando en todo lo que sea posible.
Muy recomendable y muy buena atención por parte de Zevensui.
Muy buena atención
Taller Opel Orvecame - Adeje está ubicado en la calle C. Charfa, Parcela 6, 38679, Santa Cruz de Tenerife, España
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