Buenas tardes. Les pongo una estrella porque no me deja dejarlos sin estrellas. Viaje al Hierro el lunes día 1 de septiembre y ya venía con el coche contratado desde las Palmas de Gran Canaria pero es la peor experiencia que he tenido con un rent a car tan famoso como Cicar porque nos dan un coche que a pesar de ser nuevo no tenía buen aspecto exterior pero lo peor es que no había limpieza interior porque los asientos estaban todos manchados y además empezaron a salir hormigas por todos lados en el desplazamiento hasta el apartamento. Llamar al teléfono de atención al cliente es echar un día con el móvil porque tardé más de 25 min con música y me cortaban y volvía a llamar y de nuevo la música hasta que me atiende una chica y le digo que quiero que me cambien el coche porque no cabe ni una hormiga más y me dice que tengo que desplazarme al aeropuerto a cambiar el coche que no me da seguridad de que haya coches para cambiar y perder mi tiempo de vacaciones por algo que no es mi problema y además me estropean comida que había comprado para el apartamento y comprar con mi dinero un spray para las hormigas en el supermercado y he tenido que estar echando el spray para las hormigas en todo el viaje. Es penoso que no pongan más interés en revisar esos detalles una empresa de este nivel porque hay empresas menos famosas aquí en la isla y veía que tenían los coches en condiciones . No pienso recomendarlos a nadie porque es lamentable lo que me ha pasado
Fotos
Opiniones
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Rosa Rodriguez Jimenez ★☆☆☆☆
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Carmelo Sarmiento ★★★☆☆
Estuve apunto de devolver el coche. Había escogido un Opel Mokka Me toca un Opel Mokka ya con casi 3 años , el embrague estaba muy duro, tengo un coche con 26 años y después de una semana lo cogí y la sensación es totalmente diferente a otras veces, parecía mi coche el nuevo al estar el embrague más suave, no sé si están haciendo revisiones correctamente pensé que estos coches pasan a los 2 años la ITV pero no vi pegatina De todas formas es la primera vez que me ha pasado, simplemente les hago llegar mi malestar Saludos
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Carlos Martínez de la Torre ★★★★☆
Experiencia mayormente positiva. Nos dieron un 208 bastante nuevo y el proceso fue muy rápido (teníamos reserva). El coche estaba en el parking grande que hay al lado izquierdo de la calzada según se llega al aeropuerto. Es una explanada de grava, por lo que no hay plazas numeradas que te puedan ayudar a encontrar el coche antes; tienes que recorrerte todo el parking hasta encontrarlo por casualidad. Pongo 4 estrellas porque a pesar de que el coche estaba matriculado recientemente, tenía un problema con los frenos y es que en cuanto los usabas durante un tiempo prolongado, como por ejemplo, bajando pendientes por la isla, chirriaban muchísimo. Tanto que la gente nos miraba al pasar por los pueblos de lo alto que sonaba. A veces preocupaba. Si no fuese por eso habría puesto 5 estrellas.
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J Carlos C ★★★☆☆
Entrega de coche sucio y política de combustible incomoda para el cliente, ya que te lo dan con mitad de tanque y al final lo entregas con mucha más gasolina de la que te lo dan y la diferencia no se te reembolsa. Es una pena, porque siendo la mejor compañía de rent a car, por calidad de los vehículos y el seguro a todo riesgo, estas incidencias te dejan un sabor agridulce. Confío puedan mejorar estas dos situaciones que comento.
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Alfredo Gómez Santofimia ★★★★★
Todo perfecto, las dos personas que me atendieron, tanto al coger las llaves como al devolverlas, muy majo/a y profesionales, siempre que he venido a las Islas alquilo en Cicar, este año también he alquilado en Tenerife y no puedo decir lo mismo
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Loli Peña ★☆☆☆☆
La mejor?? De momento llevamos desde las 12:25 esperando, en cola y fuera, y seguimos... y son la 13:40... Siempre igual.... que lo sepan y paciencia!! ... a las 2 nos lo entregaron, medio sucio y olor a pies, horrible. MALA GESTION, UNA VERGUENZA SIENDO "CICAR".
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Jitensito Que Rico ★★★★★
Cogimos un coche pequeñito para visitar el Hierro para 5 días y pagamos menos de 22 euros por día, era hibrido y gastamos solo 30 euros de gasolina (600 km), el coche nuevo y en buen estado, servicio rápido en la oficina, la señorita que nos atendió fue amable, ¿que más se puede pedir? Lo único es que el coche no puede ir por carreteras de tierra porque no está incluido en el seguro contratado.
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Victor Lopez ★★☆☆☆
Cicar es una empresa que funciona muy bien en Canarias. Hasta que fuí al hierro. Tres cuartos de hora para que den un coche (aunque había coches más nuevos aparcados). No es el que elegí. Pido uno pequeño y manual y me dan uno grande automático. Me dicen que ese es el les entra y no saben cuando me darían uno pequeño. Miro por la cristalera y los sigo viendo aparcados. El coche en reserva por lo que tuve que ir primero a gasolinera y quien conozca El Hierro ya sabe lo que significa, en dirección contraria a mi hotel. Coche totalmente arañado y con golpes, moqueta rajada, volante ajado. Lo aviso y de no muy buenas maneras que "saque fotos o vídeo". La única persona poco amable que encontré en El Hierro.
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Alvaro de la Cruz Jimenez ★★★★☆
Para mí es la mejor compañía de alquiler de coches de canarias. Son los más baratos y además te incluyen todo, alquiler, seguro a todo riesgo,… además cuando hemos llegado nos han dado un coche de mejor gama que el que habíamos pedido. La verdad que todo genial! Además nos han dejado devolverlo en el puerto por lo que nos ha venido genial!
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene CICAR Aeropuerto de El Hierro?
Horario: lun.–dom. 08:00–19:00.
¿Abre CICAR Aeropuerto de El Hierro todos los días?
Sí, CICAR Aeropuerto de El Hierro abre los 7 días de la semana.
¿Dónde está CICAR Aeropuerto de El Hierro?
Dirección: Cam. Cangrejo, 38910 Villa de Valverde, Santa Cruz de Tenerife, España.
¿Cómo contactar con CICAR Aeropuerto de El Hierro por teléfono?
Teléfono: +34 922 55 15 39.