Buenos días.hoy día 25 de noviembre me acerqué al taller para pedir cita por un problema de frenos y mi sorpresa es que me dan cita para el 30 de diciembre.como es posible que me dan cita para esa fecha cuando me invaden de correos que lo primordial de nuestra seguridad son los frenos, neumáticos.
Quedé muy satisfecha con los servicios de este taller. Hice el cambio de distribución con ellos y siempre realizo aquí el mantenimiento de mi coche. Son muy amables y ofrecen un servicio muy bueno. ¡Lo recomiendo con confianza. La chica de recepcion, Iris fue muy amable y simpática.
El atendimiento del personal de recambios es lamentable, como una persona que lleva tantos años ahí, pueda faltar el respeto a la gente, si no le gusta trabajar en la "Atención al cliente" que deje un sitio para otra persona cualificada/o para ello...
Una Empres cual es un auténtico desastre, recogen el jueves un Coche de un anciano y el viernes todavía no han mirado cue problema tiene el coche, el viernes por la trade querían mandar el Presupuesto hasta el cierre no mandaban nada. Si llamas nadie sabe nada.... una super empresa.... vamos a publicar en nuestra prensa... deseamos un feliz fin de semana...
Hace 6 años compré mi Peugeot rifter ( de fábrica ) en este sitio , al mes de comprarla me enviaron por error una factura de un golpe que le dieron en la parte delantera, al bajarlo del barco, en esta factura le reclamaban a grúas Cuchi el pago del arreglo del mismo, me vendieron el coche como de fábrica, después de arreglarle el golpe, después de varias reclamaciones y reuniones con responsables, desistí, ya que el dinero que me costaba abogado, informe de perito independiente y denuncia etc,etc , tal como está la justicia no me compensaba . Pues hoy voy otra vez para informarme sobre una avería que se produce por la rotura de la cadena de árbol de levas que me ha llegado por amigos y después ,mirando en internet, el empleado que está cara al público y que defiende los intereses de su patrón como buen siervo defendiendo su sueldo, me dice que no sabe nada , pero al insistir me dice que la avería empieza con un ruido como de cadena de bicicleta y que dura 29 segundos , la verdad que el servicio es de los peores q he visto y ya he tenido varios coches, no recomiendo que nadie compre un Peugeot , por lo menos en esta delegacion
Me he trasladado desde Santa Cruz hasta el concesionario y estaba cerrado a las 19:30h. En la web pone que cierra a las 20:00h, en Google también y en el local de ellos también. Me comentan los compañeros de las otras casas de coches que cierran a las 19:00h.
Hoy se cumplen 5 meses desde que mi coche llegó a este taller por un golpe en el frontal en un vehículo con poco más de dos años. Tres meses esperando por una pieza (¡la tenían que fabricar!), y otros dos para detectar un segundo fallo y pedir otra pieza. No me dan fecha de entrega. No me han hecho ni una llamada, (Bueno, sí, una, a los tres meses para decirme que ya estaba arreglado, pero era una falsa alarma) por lo que he tenido que ir por allí cada dos semanas a informarme. Buscando coches para poder moverme de familiares y amigos. A estas alturas, entiendo que me deberían ofrecer un vehículo de sustitución, ya que esta larga espera es por culpa, según ellos, de la fábrica. En fin, si te lo estás pensando, compra un coche koreano, que seguro que tienen piezas para sus coches. Y si tienes un Peugeot, ten cuidado con tocarlo... Una total decepción. Actualizo: Ya van seis meses. Sigo esperando.
Cordiales y profesionales. No pudieron ayudarme el mismo día por tener que esperar por un código de la oficina central. Por lo demás serviciales y atentos.
Buenos profesionales te atienden bien escuchan y solucionan el problema de tu coche aunque no sea la marca que ellos trabajan habitualmente . Saludos.
Felicitar al equipo de profesionales tanto Inma como Rosmén son personas increíbles. Un servicio muy bueno, atendiendo a todas tus peticiones y ofreciéndote lo mejor. Super contento con el servicio. Muy recomendable.
Automotor Canarias está ubicado en la calle C. Molinos de Gofio, 4, 38312 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con Automotor Canarias al +34 902 10 90 10
Puede llegar a Automotor Canarias a través del siguiente enlace