IKEA Punto de Recogida Heras

Opiniones

1. Metra RRC ★☆☆☆☆

   No sé cómo será la recogida pero la atención al cliente es muy mala. 2 veces e tenido que presentarme allí para que llamen a Ader (compañía de transportes nefasta) y tranquilo que mañana te lo Llevan (Mentira) y mientras tanto yo en casa sin armario por qué desmonte el viejo y el nuevo nunca llegó. No entiendo por qué IKEA no trabaja con otra compañía para trasladar muebles ya que las hay muy buenas y no Ader que es de las mallas la peor. Muy mal IKEA

   1 año hace
2. Raul San Miguel ★☆☆☆☆

   Aún habiendo recibido un email de Ikea diciendo que puedo recoger mi pedido llegó y me dicen que no me lo dan porque no han abierto el palé, el empleado de unas formas muy antipáticas, digo que si puede mirarlo que solamente es una caja y me dice que no que espere un mensaje suyo, pido una hoja de reclamaciones y me dice que no me la da que me marche. Una vergüenza.

   Casi 3 años hace
3. Mo ANGELES LOPEZ GONZALEZ ★★★☆☆

   Difícil de llegar, sería interesante tener uno más cerca de Santander. No obstante, atención y servicio bueno aunque lo cargas tu mismo.

   Casi 3 años hace

1. Alberto Arronte ★☆☆☆☆

   No cumplen con las fechas de entrega. Respuesta del empleado: "seguramente lo tengamos en el almacen, pero estara disponible en 2 o 3 dias" y ni se molesta en buscarlo... ADER servicio nefasto

   Casi 3 años hace
2. Sandra Ceballos Santos ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza la logística de este centro. Mi pedido estaba programado para un día, y sigo esperando que me notifiquen que puedo ir a recogerlo. 5 euros de envío a punto de recogida y una atención nefasta!!!!

   Casi 3 años hace
3. Naiara Rasilla ★☆☆☆☆

   Pese a que Ikea decía que mi pedido estaba listo desde hacía 4 días, en el punto de recogida me decían que estaba incompleto. Me han hecho ir dos días y pretendían que me fuera con las manos vacías una vez más. Hasta que no he dicho que no me iba de allí sin mi pedido no se han molestado en buscarlo y (oh sorpresa), finalmente sí que estaba y lo tenían hasta preparado en un carro ya. Ojalá los esfuerzos que gastaron en insinuar que era mentira que hubiera recibido el aviso de la recogida los gastaran en buscar en el almacén antes de decir a la gente que no está. Si hubiera tenido que alquilar una furgoneta para recoger mi pedido y me hacen volver otro día, ¿quién me lo paga?

   Casi 3 años hace

1. Dani Skoog ★★★★★

   Sin incidencias. Tenía un pedido hecho de Ikea bastante grande, con muchos bultos. No se perdió nada, ni rompió nada. Me mandaron un sms antes de la entrega indicando cuando podía pasar a por el pedido. El momento de la recogida fue todo bien y gente amable. De 10.

   Casi 5 años hace
2. Patricia Menendez ★☆☆☆☆

   Normalmente no tenia problemas con ikea.. Pero ultimamente, apenas stocks ( aunque en estos tiempos se puede entender) vas alli y esta lleno de gente y al final decides hacerlo online y tu pedido no llega... Concertsdo para el dia 7, no llego. Llamo y fue por fuera de stock de la comoda, vale concerto para el dia 15, tampoco llego... Todo esto sin avisar ninguno de los dos dias. Me pone ahora para el 22 segun el chico del chat, a mi me sale 24....veremos a ver si a la tercera. Pero sino pedire que me devuelvan el dinero. Y aun asi sera la ultima vez que compre... 39 euros no es barato para unos gastos de envio que no llega... Que menos al menos de avisar...

   Casi 5 años hace

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