Taller y Recambios Opel Orvecame - Melenara Taller mecánico en Telde

Opiniones

1. Galvatròn Moreno ★★★★★

   Acudí a la desesperada en búsqueda de unas pastillas de frenos para mi vehículo de empresa del cual dependo a diario para desempeñar mi oficio,y tuve la gran suerte y el honor de ser atendido por el señor Gerardo! En todo momento me transmitió calma,seguridad y con una templanza tremenda me realizó la gestión y el cambio de las piezas,se nota la experiencia de Gerardo de cara al público y la profesionalidad en el sector. Pongo 5 estrellas porque no se le permite poner más.

   Casi 10 meses hace
2. Cynthia Ruiz Ramírez ★☆☆☆☆

   Solicité cita el 20/10 para realizar hoy, 10/12, la primera revisión de mi vehículo. El día siguiente 21/10, pedí presupuesto por email. La asesora Vanesa Gil me solicitó mis datos y me envió un PDF oficial con un importe de 162,43 €. Desde ese día reservé ese dinero para poder realizar la revisión, tal como indiqué en el primer correo. Mi sorpresa ha sido que, al dejar el coche esta mañana, me informan de que el coste real es 287,99 €, prácticamente el doble. Tras hablar con un compañero y mostrarles el presupuesto que ellos mismos me enviaron, la respuesta fue simplemente que “ese es el precio”. He tenido que recoger mi coche sin poder realizar la revisión, ya que en pleno 10 de diciembre no puedo asumir un coste tan superior al acordado. Además, la nueva cita disponible es para febrero, lo que implica perder el día de trabajo pedido para hoy, arriesgar la garantía del coche y asumir todo el perjuicio causado por este error. La atención del chico que me recibió fue muy amable, pero la “solución” que me ofrecen es que pague los 287,99€ y pida una nueva cita. Una experiencia totalmente decepcionante, falta de seriedad y cero responsabilidad por un presupuesto que ellos mismos facilitaron. No lo recomiendo. Por supuesto realizaré las gestiones que considere oportunas ante esta situación.

   Casi 10 meses hace
3. Maria Isabel Del Rosario Rodríguez ★★★★★

   Buenos días, he querido poner esta reseña, para dar el valor q realmente merece, si tuviera q puntuar hasta 10, sería un +10,he estado dos veces, la primera, para verificar y pedir la pieza y hoy para colocarla, y las en las dos visitas, me he sentido muy bien atendienda y asesorada, x el Sr. Gerardo, agradezco enormemente, tanto a él, como a su equipo de trabajo, la rapidez y eficacia de su trabajo, sin duda 100 X 100 recomendable.

   1 año hace

1. Javier Pérez Batista ★☆☆☆☆

   Es la segunda vez que pido cita (la primera telefónica y la segunda en persona) y tras darme la cita (recibiendo el correo que lo confirma) una vez estoy allí me dicen que no me pueden atender porque no tienen tiempo. Teniendo ya la hora pedida y confirmada! La poca seriedad de la persona que nos atendió en el ordenador es escandalosa. Una de las veces me dicen que ahí no hacen arreglos de chapa, tras haber ya pedido la hora, sin avisarnos y haciéndonos perder toda la mañana. No llevaré más ninguno de mis 4 coches.

   1 año hace
2. Fran Karballo ★★★★★

   El trato genial. Sobre todo el de Gerardo. Muy atento y muy amable. Encima me dio consejos de como sacarle mas partido a mi Opel Combo. Sin duda recomiendo este lugar por trato recibido, por profesionales que son y por hacer de la experiencia un entorno muy acogedor

   1 año hace
3. Armando Castillo ★★★★★

   Contento con el servicio, muy rápido y una atención impecable. El señor Gerardo se preocupa muchísimo por la experiencia y te ayuda con todo. No lo tomen a mal "algo saladillos", en general contento, volveré

   Casi 3 años hace

1. Andrés Isidro Gregorio Ezquerra Bethencourt ★★★★★

   Me han atendido muy bien y han hecho una muy buena revisión de mi coche

   Casi 3 años hace
2. Miguel Miranda ★★★★★

   Muy buena atención desde la A a la Z. En un primer momento con cita telefónica, facilidad para adpatarse a mis necesidades. En en taller buena acogida por parte de Gerardo, ya me esperaba para la cita. Explicación al detalle de las intervenciones a realizar al vehículo. Buena escucha en mis necesidades, presupuesto aproximado, llamada cuando el coche está listo con explicación detallada. Al retirar el vehículo realizado lavado de cortesía exterior y lavado limpieza motor. Siempre muy buena atención. Gracias por cuidar de los clientes y sobre todo, ¡dar ganas de volver!

   Casi 3 años hace
3. ruben ★★★★★

   Me han solucionado un problema en el sistema de frenos en un tiempo récord y con un trato profesional excelente. No sólo eso, la educación en trato y preparación técnica de sus empleados han permitido que sea sin dudas mi taller de confianza. Un 10 y muchas gracias.

   Casi 3 años hace

1. Jose Maria F. A. ★☆☆☆☆

   Llevé mi opel por unos problemas en el motor y el señor con gafas que me atendió, creo que era el encargado de taller, me atendió fatal. Me tenían que arreglar la junta de la culata, cobrandomela en factura, y resulta que a los dos meses me empieza a perder agua. Lo llevo a Orvecame de Escaleritas y para mi sorpresa me dicen que la culata está empinada....Ni me revisaron culata ni nada, a saber que fue lo que hicieron. Y para más, cuando voy a recoger mi coche me encuentro en el parachoques unas pintitas de pintura y le pido explicaciones al encargado diciéndome este que el coche entró así al taller. En difinitiva, una atención y un servicio de muy poco profesional.

   más 7 años hace

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