inconpetentes,he ido a por una pieza,recogerla y ver alguna otra que necesito y le preguntas si la tienen y te dicen que no les queda o no tienen nada,sera o por no desmontarla o porque no les sale a cuento venderla por su bajo precio. el caso es no nos queda nada y yo verla con mis ojos.
Fui a comprar la bandeja trasera de mi coche, me atendió un chico muy simpático, que incluso me acompañó hasta el coche para verficar que era el modelo que necesitaba. Trato muy cercano, precios muy competitivos, lo aconsejo totalmente.
LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE....DIAS ESPERANDO PARA QUE TE DEN UN SIMPLE PRECIO......DIAS....Y NO UNO NI DOS NI 3.......LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HE VISTO EN MI VIDA.....NI POR TELÉFONO NI POR WHATSAPP........NADA RECOMENDABLE
Muy mal atendimiento no lo recomiendo, me dicen que tienen que desmontar la pieza que necesito y ver si funcionaba, esto es un lunes, llega el viernes y les escribo, les llamo, al final le mandó un WhatsApp diciéndole que no costaba mucho contestar a los mensajes y me contestan que tiene mucho trabajo y que el martes tenían la pieza desmontada y sino que fuera a otro desguace, les contesto que yo se que hay más desguaces para ir que no hacia falta que me lo dijera, hoy lunes les digo que mañana iva a recoger la pieza y me dicen que habían vendido las puertas del hyundai accent, que casualidad que en una semana venden las puertas de un coche que xasi ni hay y todo por no venderme el elevalunas, como les contesté prefirieron peder una venta y encima que al que me pregunte no se lo recomiendo, muy mal educados, estan hablando en la oficina en ves de trabajar y se molestan porque no contestan.
Pésima atención al cliente, llevo días preguntando que si tienen un repuesto. Tienen cerrado el local y no atienden al público, solo llamadas y WhatsApp, pues bien, les mandé un WhatsApp hace 5 días y me dijo que sus compañeros lo estaban buscando, ayer le volví a preguntar y ya se habían olvidado. Le volvio a preguntar a sus compañeros y sigo sin respuesta, es más fácil decir la verdad, que no tienen o no venden repuestos para ese tipo de coches y todos contentos.
Les mandé foto de un cuadro de mandos por wasup. Me dijeron que si lo tenían, les pregunté si estaban seguros, ya que tenía que desplazarme desde Las Palmas a Agaete: y me dijeron que lo tendrían desmontado por la mañana. Fui y no tenían nada preparado, que había que ir a una nave que tienen en otra zona. Al llegar allí NO era el cuadro de mandos que les había enviado la foto y confirmado por ellos que si... No lo recomiendo para nada; no son nada serios. Con ese servicio las piezas te las venden rotas y seguro tampoco se hacen responsables... Muy poca vergüenza
Es un establecimiento espectacular.....tanto profesionalmente como personalmente.....lo recomiendo al 100.x 100
Muy amables y muy atentos, yo llamé preguntando por unos repuestos y mi sorpresa fue que cogieron el teléfono,en otros desguaces te puedes jubilar esperando que lo cojan
En el día de ayer llamé y fui a buscar dos retrovisores para mi coche... -Los dos retrovisores son distintos entre si y a su vez distintos a los que lleva el coche -Los pedí eléctrico y aprovechándose del desconocimiento, me los dieron manuales Todo esto sin ningún tipo de recibo, ticket, ni nada por el estilo.... Bastante disgustado con el trato recibido, no recomendaría el lugar..
Muy buenos,ràpidos,atentos y me quitarnos el problema de encima antes d lo q yo creía.Gracias,Mil Gracias.Los recomiendo 100%.
Desguace Horacio está ubicado en la calle Poligono Industrial San Isidro Parcela 30, 35468 Gáldar, Las Palmas, España
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