Atención profesional de Julián y de Margarita, la chica de recepción que atiende y cobra. Ambos eficaces y muy educados. Ella hace una gran labor, recepciona, explica perfectamente, cobra, atiende al teléfono.
Muy mala experiencia. Me cambiaron las ruedas delanteras, pero el coche seguía vibrando y el volante no estaba estable. Tuve que volver al taller y no solucionaron el problema. Además, no me hicieron ni recomendaron la alineación, que claramente era necesaria. Los neumáticos que pusieron son de mala calidad. No lo recomiendo.
Conmigo han ganado una clienta, salí totalmente satisfecha de mi visita al taller el sabado pasado, y todo gracias a Julián el chico de taller que me atendió, pocas veces te encuentras con personas así, que te brindan un trato tan cercano y profesional, resolviendo todas mis dudas, e incluso dandome recomendaciones sobre el desgaste inusual que presentaban mis neumáticos. Mil gracias.
Si buscas un cambio de ruedas con buena relación calidad-precio, buen trato y transparencia este es tu taller. Quiero destacar la labor de Lucia de recepción y Arquimides (Quimi) de taller. He salido muy contento de este taller, es difícil encontrar talleres que te transmitan tanta transparencia en cuanto a precios y opciones. Expongo mis motivos: 1. Lucia te ayuda con todas tus dudas siempre con una sonrisa (la hice muchas preguntas y continuó tratandome perfectamente). 2. Lucia me explicó muy bien el desglose de precios a los que optaba por mis ruedas, tienen opciones de distintos precios y buena relación calidad precio. 3. Me atendieron muy rápido y metí el coche con la misma (Hay veces que hay más/menos gente y hay que tener paciencia. Yo tuve suerte porque había poca gente pero no me hubiera importado esperar sabiendo lo bien que trabajan). 4. Quimi no hizo el alineado porque no hacía falta en mi coche (Sé de muchos talleres que te lo harían solo por cobrar un poco más de dinero). 5. Tenía las 2 ruedas de alante semi-rajadas por poco aire y las tuve que cambiar. Pedí el favor a Quimi de revisar las de atrás para ver si se encontraban igual. Las revisó y me dijo que no hacía falta cambiarlas, que estaban bien. Eso demuestra transparencia y honestidad. 6. Tuve la suerte de que ese día había una oferta de ruedas que después te regalaban un bono de dinero (40-80 euros) para gastar en gasolinera, supermercado… 7. Me regalaron un altavoz por la compra de las 2 gomas. He salido muy satisfecho, han ganado un nuevo cliente. Muchas gracias!!!
Una birria de atención al cliente. La señorita que te atiende al teléfono debe tener muchos conocimientos pero de trato al público. Hace un tiempo llamé preguntando por presupuesto para cambio de discos y pastillas y tras decirle que necesitaba cambiarlos todos, me soltó casi alarmada un "mira pero es que son 4 discos y 4 pastillas, por si no lo sabías", sinceramente, por el tono en que lo dijo, me sentí un tanto confusa, hay formas y formas y dar por sentado que alguien no conoce su propio coche tampoco es plan. Hoy he vuelto a llamar para preguntar si me podrían hacer un cambio de bombillo de intermitente que no puedo hacer yo por carecer del material necesario y me ha largado la señorita que "uf, eso es muy complicado, vaya usted a un electricista, buen día." Con esas ganas de trabajar no me extraña la cantidad de comentarios de personas que se quejan del mal atendimiento, de que no atiendan mientras hablan de "sus cosas" o de que el tiempo de espera para cualquier trabajo sea desmesurado. Me alegro de todos aquéllos que han salido satisfechos pero yo, la verdad, no lo siento así.
Te ofrecen ofertas por unos neumáticos que no puedes usar cuando llueve porque te matas con rl coche literalmente y después no te los cambian por otros aunque pagues la diferencia ,deberían tener seguro para estos cambios .Vamos me siento estafado y con miedo de coger el coche cuando llueve , en cualquier subida se queda deslizando y en curvas como superes los 25km cuidado un peligro y ahora a comprar otro pero en otro sitio de confianza.
Fatal servicio, después de 30min cambio pastillas dicen que no tiene, van a buscarlas a otro sitio y las traen mal. No dicen nada pregunto y dicen que las fueron a buscar a repuesto Uruguay, total que llegue a las 10:30 y salgo a las 13:00h,
El trabajo muy bien como siempre, precios sin igual, aunke la limpieza es algo que no se hace desde hace mucho. Sueños sucios, cristaleras llenas de tierra y con el incendio más. Les falta limpiadores. En lo demás los mejores.
Una gran atención aún con la falta de personal que tienen. Han sido tan diligentes que viendo que se agolpaban los clientes, encargado y personal administrativo se han puesto manos a la obra a arreglar coches, manteniendo aún así servicio más que correcto en administración. Fantástico.
Bien servicio y profesionalidad cambien mis 4 gomas las 4 por 148 euros me pareció razonable el precio lo recomiendo.
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