Danara motor Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Erick Acevedo ★★★★★

   Me cambiaron el encendido de mi moto QJ por garantía de la misma y quedó perfecto, pero si debo comentar, además, que desde que la solicité hasta el cambio duró casi dos meses, pero bien valió la pena. Y le dejo 5 estrellas aunque, lamentablemente cuando estoy guardando la moto me encontré la tapa de los fusibles en el baúl de la moto. Un detalle que obviamente hay que corregir. Iban en su compromiso, resolvió el detalle.

   Casi 10 meses hace
2. Katy Santana Quintana ★★★★★

   Muchísimas gracias por el gran trabajo que han hecho con mi moto, sobre todo a Iban que lucho mucho por conseguir dejarme la moto en perfecto estado, sin duda volveré a comprar otra moto aquí. Millones de gracias

   Casi 10 meses hace
3. Josue leonardo Fernandez Dominguez ★★☆☆☆

   Lamentablemente, en mi caso no puedo recomendar esté concesionario/taller. En principio todo parecía correcto y todo muy bien, el trato de venta fue estupendo, el mismo día fui y al día siguiente estaba firmando todo (a lo mejor mi problema fue no haber ido a otro lado y comparar un poco más) a la semana, un viernes a última hora antes de que cerrara me avisan para ir a buscarla u corriendo la fui a recoger y desde ahí no han parado los problemas, fallo abs, fallo velocímetro, fallo de presión… con lo cual el mismo lunes estoy ahí entregándola y adivinen q? 3/4 días para detectar el fallo y siempre diciéndote que están mirándola y que ya están casi (opinaré al final de la atención al cliente) después de estar yo encima de ellos encuentran el fallo y piden la pieza a garantía y a la moto le hacen un apaño para que marque más o menos la velocidad correcta. Después de 2 semana me decido a escribir cuando el día que recojo la moto me dicen que no tiene q tardar ya q viene en avión la pieza pero bueno escribo y que casualidad la pieza llegó justo el día que les pregunto por ella y me dan cita para una semana después aunque ni ellos mismo se enteran porque en el mensaje sale viernes y en la foto sale el jueves, total, el miércoles de la semana de la cita para colocar la pieza me envían un mensaje recordatorio de que la cita es el jueves cuando ellos mismo me preguntan si la cita estaba bien para el viernes, bueno a mi me daba igual ya q podía cualquier día, en el momento en que la dejo (11:00) que en un par de horas debería estar todo bien. Me paso a las 14:00 y nada me dicen que me vuelva a casa que necesitan un par de horas más, a las 16:00 me dicen que hasta mañana nada. Sinceramente a mi parecer todo muy mal menos ventas. Atención a cliente nefasta, casi tienes q estar tú encima para que te den repuesta de lo que le pasa a la moto. No son claros con nada. Moto entregada con fallo el primer día… Y cabe recalcar que no me estoy quejando de los tiempos de espera, me quejo de que entreguen una moto con fallo el primer día, que no se aclaren con los tiempos. Te prometen que el mismo dia estará y luego hasta 4 días después no saben nada. Que las piezas lleguen casualmente el mismo día en que les escribes, que ni ellos mismos sepan el desastre que tienen en WhatsApp dando citas. Si me dieran la opción a devolver y cancelar el préstamo lo haría y buscaría otro lado. Espero que esto sea un caso muy muy aislado y a q nadie más le haya pasado. Pero como hablo desde mi experiencia yo no volvería. Pienso que los tratos podían haber sido muy diferentes, se podría mejorar muchos métodos y formas y así como la prioridad a una moto nueva pero bueno. Por todo lo que he expuesto les doy un 2 de estrella y son dos gracias al trato de ventas

   Casi 11 meses hace

1. juan francisco herrera usal ★★★★★

   Soy cliente desde los inicios de Voge de la mano de Danara, antes con la DS 500 y ahora con la DSX 900, lo cual hace que tenga total confianza en ellos. La empresa ha dado un giro radical debido al rápido crecimiento de marcas como Voge, este crecimiento se debe gestionar muy bien, por ello la labor de la gerencia es digno de aplaudir, pero para hacer la cosas bien debes contar con el mejor equipo, José (ventas) Toni ( Taller) , y el ultimo fichaje de la temporada Ibán (Taller) hacen que Danara esté en primera. No entiendo de fútbol pero si se reconocer un gran equipo, eso es Danara en su conjunto un gran equipo dentro de una maravillosa familia. Gracias por el servicio siempre.

   1 año hace
2. Daniel Álvarez ★★★★★

   Quiero destacar la excelente atención de Iban de taller. Su trato es siempre cercano y profesional, demuestra un gran conocimiento sobre las marcas, respuestas, arreglos y ofrece soluciones rápidas y eficaces a las necesidades del cliente. Además, se preocupa por explicar con claridad las opciones disponibles y recomendar lo más adecuado, transmitiendo confianza y seguridad. Su dedicación y compromiso hacen que la experiencia de compra sea ágil y muy satisfactoria. Recomendado 10000%

   1 año hace
3. eli estupiñan ★★★★★

   Es complicado contar toda mi experiencia en tan poco espacio , solo tengo palabras para agradecer el trato recibido por todos y cada uno de los componentes del gran equipo que forman , pero no podía dejar de nombrar a Juan Luis que me ayudo desde el minuto uno que entre por la puerta , tienes la paciencia de un santo y conmigo te has ganado el cielo , hoy ha sido su primera revisión y el trato espectacular . Gracias por todo

   Casi 3 años hace

1. Montse Gil ★★★★★

   Encantada con el servicio, por la ayuda y recomendación y super contenta con mi compra, muchas gracias. Totalmente recomendable.

   Casi 3 años hace
2. Yeray ascanio ★★★★☆

   Trato y atención maravillosa ,te ayudan y facilitan todo muchísimo, lo negativo los precios en revisiones me parecen muy elevada

   Casi 3 años hace
3. Ana M. Quintana ★★★★★

   Excelente atención, después de visitar varios concesionarios de diferentes marcas no tienen comparación, se agradece el trato tanto profesional como cercano y amigable que recibí, lo recomiendo al 100%. Mis felicitaciones a todo el equipo de Danara, sobre todo a quienes me atendieron (los dos Joses y Juan). Encantado con la moto que me llevé Sym Maxsym 508 TL.

   Casi 3 años hace

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