Estuvimos una semana en el la casa y fue una experiencia genial!, la piscina estaba calentita y daba gusto bañarse en ella y el jardín era una pasada, todo muy bien y repetiremos sin duda!
Estuvimos un fin de semana 8 adultos y 5 niños y la experiencia fue maravillosa. La casa amplia, baño arriba y abajo, la piscina la disfrutamos a tope y el agua calentita que se pudo disfrutar haciendo un poco de frío fuera. También se pudo aprovechar el terreno de la casa donde los niños jugaron sin ningún peligro. La barbacoa muy bien. La atención del propietario muy buena y la fianza la devolvieron sin problemas. Sí diría como algo negativo, por eso no le doy 5 de puntuación y más bien como una recomendación para tenerlo en cuenta, es que la nevera no enfriaba bien y el lavavajillas dejaba las cosas sucias. La mayoría de las vajillas y vasos teníamos que volverlas a fregar. Otra cosa que no me gustó era, que no habían cortinas para que a las 6:30 de la mañana que amanece en verano, no moleste la luz, así que los niños madrugaban. Tienen cortinas de persianas y entra la luz un montón. Son las únicas pegas que le pongo, pero que al final no quita que pases un fin de semana en familia inolvidable.
Creo que no soy el primero ni seré el último en escribir una reseña negativa de la estancia en esta villa…. Lo primero que me gustaría avisar a los siguientes inquilinos es que hagan fotos nada más entrar para explicarla a esta señora que no tiene razón en muchas de las cosas que argumenta. El trato nada más llegar, no es el más adecuado cuando estas alquilando algo, en este caso, una casa rural. No me sorprende leer decenas de comentarios negativos, simplemente con las formas y comentarios de las personas que te entregan las llaves y enseñan la casa. Decir algo negativo solo por el hecho de pertenecer a una cierta localidad deja mucho que desear. Al no ser la misma persona con la hablas para contratar y la que te entrega las llaves, complica mucho ponerse de acuerdo, ya que las versiones son contradictorias. Personalmente creo que la limpieza es mejorable al entrar en la casa, con el retrete de un baño sucio, una funda de almohada que sería conveniente renovarla, diferentes tazas que cuando las vas utilizar por primera vez, te toca fregarlas….además de una de las duchas de uno de los baños con un atranque (aspecto que se aviso inmediatamente). Creo que las personas que entregan las llaves, deberían hacer un poquito de autocrítica al leer tantos comentarios negativos y ver en que pueden mejorar. Lo de que la piscina está a 29º déjame que discrepe. Compro el argumento que nos dijo de que una piscina climatizada tiene que estar entre 21º y 29º pero es falso decir que está a 29º por lo que animo a la gente que acuda a esta villa a llevar un termómetro de piscina para comprobarlo. Que al grupo con el que fui se nos acuse de que hemos ensuciado unas cortinas con vino, cuando en ningún momento se ha tomado nada en las habitaciones, deja muchísimo que desear.
Varias cosas que comentar con respecto a la casa: 1. La primera sorpresa nada más llegar, nos dicen que no nos van dar ropa de cama de todas las habitaciones. Nosotros hemos alquilado la casa entera. Ibamos 12 y nos dejaban camas para 10. Al final después de un rato de discusión finalmente una habitación no nos ponen ropa de cama. En la reserva en ningún momento nos hablaron de eso y fuimos muy claros en las personas que fuimos. Después de irse la señora que nos recibió nos pusimos manos a la obra porque NO nos dejaron las camas hechas. 2. La zona de piscina para mi gusto fría y un poco más de limpieza no vendría mal. 3. La vajilla para mi gusto escasa. 4. Cuidado con la fianza. A nosotros nos han penalizado por dejar plástico y vidrio en la casa. Hay un contenedor de orgánico nada más salir de la casa pero de vidrio y plástico no hay. Tienes que ir al pueblo. También nos han penalizado por el horno. Y ya os digo yo que no estaba todo impoluto cuando llegamos. Y lo más gordo que nos querían penalizar por cosas que no habíamos hecho como por ejemplo manchar unas cortinas. No la recomiendo a nadie. Un saludo y espero que os sirva mi valoración
La casa es adecuada para grupos grandes, las instalaciones están bien cuidadas y nos gustó mucho poder disfrutar de la piscina climatizada. Si bien es verdad que desde un primer momento, te advierten del precio a pagar en caso de no cuidar bien de las instalaciones, no nos gustó nada el tiempo que tuvimos que esperar para recibir la fianza (más de una semana desde nuestra estancia). La razón fue que habían visto la marca de un vaso en un mueble que ni siquiera habíamos utilizado y tenían que esperar a que el servicio de limpieza la pudiera quitar (algo que no entendimos bien, porque al fin y al cabo la marca que puede dejar un vaso en el mueble se elimina sin problema). Finalmente, después de tener que preguntárselo reiteradas veces, nos devolvieron la fianza, alegando que habían podido quitar la supuesta mancha. La espera no fue agradable, después de todo es nuestro dinero, y puedo asegurar que nos aseguramos de utilizar las instalaciones con sumo cuidado desde un primer momento.
Buena experiencia, estuvimos muy a gusto, sin problemas con la fianza ni con la atención recibida. La piscina cubierta super recomendable dado el clima de Cantabria... Únicamente tuvimos un problemilla con una avería en la lavadora (puede pasarnos a cualquiera), por lo demás, perfecto!
Antes de nada, y como sé que la propiedad dará las explicaciones que le venga en gana para dejar mal a los inquilinos, creo que simplemente queda claro que las reseñas de esta casa (casi todas negativas) reflejan la realidad: una casa está gestionada de una manera muy deficiente. Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos, pero merecen un 0 por el estado y la atención personal. Lo primero, como ya se ha comentado, la limpieza ‘escueta’ de la casa. Mire, señora, si tiene una zona con moqueta y con un cabecero de tela en la cama, lo lógico es que se mantenga limpio. Si no se puede, quite la moqueta y quite ese cabecero porque es una guarrería dormir con manchas alrededor. La mancha de la colcha, insisto en que no es nuestra. Con el calor que hacía en esa zona de la casa ‘de diseño’, no se podía dormir con nada por encima. Sobre el protector de colchón: tenía una mancha redonda de al menos 20cm de diámetro. Yo avisé a la propietaria para que nos lo cambiaran y me dijo que no era mancha, que era de desgaste. La persona que vino al día siguiente a cambiarlo, con más criterio, no ocultó su vergüenza por habernos dejado un protector así. Señora, un protector de colchón cuesta 15€, creo que ponerlos decentes no cuesta nada. Lo de las cortinas es otro tema. No es la zona del cubo simplemente, es que en la zona de habitaciones que sí tienen cortinas, una habitación tiene cortinas totalmente translúcidas, otra tiene algunas opacas y otras no, y tan solo hay una habitación en la que se pueda tener oscuridad más o menos completa. No sé si usted en casa dormirá a plena luz, pero no es lo habitual. Qué menos que avisarlo. Lo de los bichos en la zona de la piscina puede decir lo que quiera, pero había decenas de ellos muertos en el momento de entrar a la casa. No diga que los pobres se mueren y que qué van a hacer, es que hay bichos muertos allí desde a saber cuándo. Ah, y sobre el cloro de la piscina: el pelo se le puso verdoso a una niña de 10 años, nada de tintes. Sobre hora de la entrada no me había dicho nada, pregunté el día anterior y me dijo que entrásemos a las 18:30. Pedí si podíamos adelantar un poco y nos dijo que a las 18h. El mismo día de la entrada me dijo que a las 18:15 y después que q las 18:30. Fuimos a las 18:35 y no nos abrían la puerta ni nos cogían el teléfono para ver qué hacíamos. La entrada a la casa es tremendamente complicada porque es una carretera con mucho tráfico donde tienes que parar hasta que se abre la puerta. Pues allí estábamos parados 3 coches, con el consiguiente peligro, y está señora ni siquiera me cogía el teléfono. Lo único que queríamos era poder entrar y quedarnos en la zona de los coches o en el jardín, pero, como digo, no nos dejaban entrar ni nos cogían el teléfono. Al final la persona que estaba dentro con la limpieza se disculpó porque se habían entendido mal, ella pensaba que queríamos entrar ya en la casa y no solo dejar los coches, ni siquiera sabía que estábamos en medio de la carretera. Hay que tener jeta para no contar las cosas como son. Y ya por último, sobre el inventario de cosas que pueden quitarte de la fianza: romper enseres, dejar los platos sucios, dejar cosas en la nevera… pues mire, entiendo que usted habrá cobrado a los inquilinos anteriores todas las sillas rotas, los platos sucios que estaban en la alacena, los desperfectos, en definitiva. Lo que no es lógico es que yo luego me lo encuentre todo en mal estado. Si se rompe una silla, la cobra de la fianza y la repone. Si alguien deja los platos sucios, pues lo cobra de la fianza y los limpia, yo no tengo por qué lavar toda la vajilla cuando entro porque las dos primeras tazas que cogimos estaban sucias y porque los platos también estaban sucios. Si lo cobra usted, lo limpia usted. Simplemente creo que se daría cuenta de lo que reclamamos los inquilinos si los propietarios se fueran una semana a disfrutar de su mansión antes de alquilarla. Nosotros vamos todos los años de casa rural en verano y jamás nos hemos encontrado con algo similar. Solución: no volveremos. Menos problemas para todos.
LEER BIEN, BIEN, BIEN, LAS RESEÑAS ANTES DE RESERVAR. La casa está bien, podría estar mejor si la gerencia invirtiera algo de lo que cobran, que para lo que es la casa es excesivo, pero no es así. Muchas cositas rotas, el tostador, los frigoríficos están de múrame y no me toques, la vitrocerámica rajada de lado a lado, pulsadores e interruptores rotos, la fachada de piedra ojo con tocarla que se cae entera, no hay persianas en algunas habitaciones con lo que a las 07:00 de la mañana es de día, dicen que hay barbacoa y lo que hay es una caja metálica encima de unas patas que además te tienes que llevar tú la parrilla……en fin, muy descuidada. Lo peor de todo es que de entrada ya piensan que vas allí a destituir su “mansión” y ya te amenazan con que el que rompe paga. Por eso es MUY IMPORTANTE HACER FOTOS DE TODO LO QUE RESULTE SOSPECHOSO ya que como ya has pagado la reserva, directamente te facturan hay lo que ellos quieren. Curioso caso también es el del gasoil. Te hacen la foto de entrada en el contador y luego la de salida, pero si preguntas cuál es el consumo base, no te lo dicen. Es la primera vez desde que voy de casa rural y he ido a unas 20, que nos cobran el gasoil y solo nos hemos duchado, solo faltaba. Mención aparte también para la factura. Tu llegas a una casa rural, también es mi primera vez, y para que te den las llaves entregas un importe alto, por encima de los 700€, además de la fianza. Y resulta que el que te da las llaves no te da ni un triste justificante de que le has pagado, raro por lo menos es ya que la legislación es muy clara en este sentido. FACTURA SIEMPRE. Bueno, no me voy a extender más, porque no merecen la pena, pero insisto. LEER BIEN LAS RESEÑAS ANTES DE RESERVAR, no somos los únicos que han tenido problemas.
Casa en un lugar precioso. Mucha amplitud y muy cómoda para muchas personas. Muy amable la dueña. Alguna cosilla que no me gustó , como el que la secadora no funcionara. La entrada y salida a la casa desde la carretera un poco complicada pero merece la pena. La piscina estupenda!
Villa Alicia está ubicado en la calle Bo. Valle, 36G, 39815 Valle, Cantabria, España
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