Me atendió Inma Torregrosa. Muy eficaz, simpática y rápida resolviendo dudas y ofreciendo soluciones. Una empleada diez.
Me atendió Inma torregrosa, un servicio estupendo porque me ha solucionado una incidencia que me hicieron atención al cliente por teléfono, muchacha muy servicial y muy simpática, mil gracias!!!
Me atendió inma Torregrosa,fui muy bien atendida y muy buen trato,buena profesional
Voy a recoger un pedido hecho por internet y la dependienta para cumplir con sus objetivos me lo cancela y me dice que lo volvía a hacer ella al mismo precio cuando al final me despacha de la tienda con el pedido cancelado y sin poder hacérmelo ella al mismo precio porque era una oferta que me habían hecho por internet. Estafadora! La chica es morena gordita con unas faltas de respeto al hablar y evidente falta de educación, riéndose de los clientes, una impresentable. Encima nos ha engañado. Al final nos hemos quedado sin pedido cuando solo íbamos a recogerlo. Espero que la echen de la tienda porque no pienso pisarla más! He contactado con reclamaciones de Orange para exponer el caso.
Ha sido un acierto total contar con Fran para el cambio de compañía. Es un empleado muy atento, implicado en su trabajo y con ganas de ayudar en todo momento. Lo recomiendo 100%.
Nos desplazamos a hacer gestiones in situ y finalmente por incapacidad, tenemos que resolverlo vía telefónica con atención al cliente. En resumen, no parece que en este caso la atención presencial aporte nada que no se haga mejor desde una central de atención.
Muy bonita, mucha información a la vista pero solo hay una persona atendiendo, en ocasiones veo a 2, no todos tienen más de 20 min. Para esperar y terminamos por irnos por otra operadora.
Imposible contactar con ellos por teléfono, llevo llamando a la tienda 4 días y no lo cogen. Además la gestión que fui a hacer en tienda hace 1 semana no se realizó bien, dejaron el trabajo a medias.
Voy a renovar un descuento que me hicieron el año pasado(llamando desde mi teléfono y haciéndose pasar por mi marido que es el titular) y me dice una de las chicas que no me lo puede renovar, que tengo que hacerlo yo. Aunque mi mayor sorpresa fue cuando la señorita de la camiseta naranja le dice a la que me estaba atendiendo Si no le vas a sacar nada, que lo haga ella. Yo me quedé helada porque nos hizo sentir muy mal. ¿Si no me vas a vender nada lo hago yo pero si puedes venderme algo entonces si te molestas en hacerlo? Ahí fue cuando entendí que el año pasado la misma chica de naranja nos diera "regalos" cuando nos hizo el descuento. Nefasto trato, odiosa atención. Te engañan como quieren. Deberían cambiar a casi toda la plantilla, empezando por la de la naranja que se supone que es la que manda.
Esperando ya más de dos semanas a que solucionen el contrato que tengo con ellos de autónomos… claro está no hay prisa, como el que paga 50€ de más todos los meses soy yo no pasa nada. 250€ ya perdidos por la incompetencia de esta tienda y me tengo que esperar a que me claven otra vez. No pasa nada, ya mismo bajo por allí a rellenar una hoja!!
Tienda Orange está ubicado en la calle CC Alcampo, Av. San Cristóbal, Local 10, 23700 Linares, Jaén, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 685 83 10 52
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