Rider Division

Opiniones

1. Angie Bonilla ★☆☆☆☆

   El colmo de la vergüenza como la tienda Decatlón al ser una multinacional no cumpla de forma honesta con la entrega de sus pedidos. Fui a la tienda a comer comprar el Regalo de NAVIDAD para mí HIJA y me indicaron que el producto no estaba disponible en la tienda que realizará el pedido en LINEA. Procedí a realizarlo y me dieron fecha de entrega el miércoles 17 de diciembre. Pues llegó el día de navidad y mi hija no pudo recibir su regalo porque nunca llego y llamé más de 10 veces tratando de buscar solución y los empleados antes atienden de manera grosera y no dan solución. Al igual que la empresa de envío por la que supuestamente se realizo dicho envío un Fiasco total ONTIME y la empresa RIDER DIVISION S.L.U On Time Decepción total con Decathlon y una niña ilusionada con un regalo que nunca llego.

   Casi 5 meses hace
2. Susana Frago ★☆☆☆☆

   Un auténtica y absoluta vergüenza. Compré dos pares de patines pero solo me llegó uno. Dos semanas esperando que gestionen la incidencia. Y en las puertas de Navidad...

   Casi 5 meses hace
3. Jessica Ruiz ★☆☆☆☆

   Qué mala experiencia!!! 2 patinetes defectuosos ,no han durado ni 5 días cada uno. El primero al día siguiente roto el hierro que sujeta la rueda. Lo devolvemos y nos lo mandan arreglado, pero el mismo. duró 5 días... No sabemos si nos devolverán el dinero, pero espero que sí porque sino habrá que denunciar. Es la primera vez que tenemos una experiencia así con ningún tipo de empresa. No sé cómo Decathlon trabaja con ellos.

   Casi 7 meses hace

1. Natalia Diaz ★☆☆☆☆

   Compré un patinete Olsson Fresh Advanced a través del marketplace de Decathlon (Rider Division S.L.) y resultó defectuoso la batería con fallos y con evidencia de que había sido usado anteriormente. Ejercí mi derecho de devolución dentro del plazo legal, devolví el producto correctamente a los dos días de recibirlo y, a pesar de eso, no me han reembolsado el dinero. Tras 3 meses de reclamaciones, la empresa me ha reenviado el patinete 3 meses después sin mi consentimiento y en una caja en pésimas condiciones, lo cual me parece totalmente inaceptable. No recomendaría comprar a través de esta empresa por falta de seriedad y de respeto al cliente.

   Casi 7 meses hace
2. Pedro Escobar ★☆☆☆☆

   Un desastre por donde lo mires. La peor experiencia de compra y una falta total de honestidad. Demoraron un montón en enviarme el producto. Tras muchísimas llamadas me dijeron que finalmente habían cancelado mi compra y que me reintegrarían el dinero, al día siguiente me suena el timbre y resulta que habían decidido enviármelo y luego de eso no me dejan hacer devolución!! Un claro reflejo de la gente que maneja esta “empresa”. Muy decepcionado por la falta de compromiso y baja calidad humana detrás.

   Casi 9 meses hace
3. Silvia Agúndez San Miguel ★☆☆☆☆

   Va a almacén , nos dicen que es batería, se paga , vuelve y está igual. Un desastre

   Casi 2 años hace

1. Helena Diez-Fuentes ★☆☆☆☆

   ¡El producto es malo y la atención al cliente peor! un patinete eléctrico que da problemas a las dos semanas de comprarlo. Quiero que me devuelvan el dinero porque no puedo esperar a que "lo miren y lo valoren" y me tengo que "pelear" para justificar mi decisión cuando me ampara la ley. Me atiende por teléfono Sara explicando que tienen muchas reclamaciones (no me extraña...) y no es capaz siquiera de dar una fecha para una respuesta. Si tienen cola de reclamaciones no es problema de cliente sino de ellos. Y encima son antipático y groseros... Nunca más. Me voy a Amazon y a otra marca. ¡Qué desagradable todo!

   Casi 2 años hace

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