Forum Sport VALLE REAL Tienda de ropa en Maliaño

Opiniones

1. Jose Luis “elplacerdelwindsurf” Alonso Cubiles ★☆☆☆☆

   Fui a devolver unas zapatillas brucks, porque en menos de un mes la suela se desgastó y se veía la tela interior, me dijeron que era normal y que sería que yo pisaba mal, ante mi estupor insistí y apareció otro que parecía ser el jefe y todavía tuve que escuchar más cosas sobre mi pisada. Salí muy enfadado y no recomiendo a nadie con un problema de estos que se quede con este mal sabor de boca y no vaya a presentar una denuncia en consumidores. Luego te dicen los de atención al cliente que lo sienten pero las cosas siguen igual. Si os fijáis en lo que contestan es siempre igual , "lo sentimos etc.." es texto creado y fijo para estas situaciones ,un verguenza, de empresa que encima presume se trato de sus empleados.

   Casi 9 meses hace
2. Calesis Calesis ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores, a la par de incompetentes. Me enviaron dos pies izquierdos y a pesar de haber pagado gastos de envío, me obligaron a ir a la tienda física para la gestión de devolución. En la tienda estaban bastante molestos con la gente como yo que tramita sus pedidos online, alegando que ellos se iban a quedar sin trabajo por gente como yo. La tienda se negó a devolverme los gastos de envío del pedido de botas q me llegaron con dos pies izquierdos (estafa). Pude recuperar ese dinero porque afortunadamente había pagado con PayPal que reclamo mi derecho a la devolución. En la tienda me generaron un nuevo pedido para ver si está vez las botas llegaban bien, pero a pesar de que en el pedido aparece el precio de 89,18€, ellos me cargaron en la tarjeta 97,78€ (fraude a hacienda y nueva estafa al cobrar más que lo marcado en el ticket de compra). He reclamado varias veces, y como ese pago se hizo con tarjeta en tienda y no con Paypal, se niegan a devolverme el dinero. Pero voy a ponerlo en conocimiento de consumo, Omic y Hacienda. Porque es evidente que es una práctica con un patrón que se repite. Ahora desde atención al cliente echan balones fuera pidiendo que me desplace a la tienda a reclamar, pero eso es del todo innecesario, porque yo pagué gastos de envío precisamente para no tener que desplazarme y por desgracia ya he tenido que hacerlo una vez. El cobro en exceso está hecho con tarjeta y es por el mismo medio como debe de reintegrarse, y para eso no hay necesidad de desplazamientos. Así que no, no recomiendo comprar aquí, ni online ni en tienda, porque es evidente no solo su incompetencia sino también su poca etica profesional y poca transparencia con las cuentas y el IVA, etc. Mañana voy a presentar mis reclamaciones en hacienda y consumo. Queda muy bonito en Google que invitéis a la gente a usar vuestro servicio de atención al cliente, pero la realidad está bastante alejada de la imagen que intentais trasladar en vuestra respuesta. Vuestro servicio de atención al cliente está aleccionado para no hacer devoluciones, tan solo ofrecen cupones de descuento para que el cliente se vea obligado a comprar de nuevo en la tienda, negándole su derecho a la devolución del importe. Y por supuesto, es especialista en enviar correos electrónicos sin una solución, tan solo buscando dilatar el tiempo y esperando que el cliente se canse y desista de sus derechos. No me sorprendería que vuestros clientes os presenten una demanda colectiva

   Casi 10 meses hace
3. Patricia Garcia ★☆☆☆☆

   Tuve una experiencia muy negativa con Forum Sport Valle Real. Hice un pedido online (98,78 €) y me enviaron un modelo incorrecto y dos botas izquierdas. Pese a ser error suyo, me obligaron a desplazarme a la tienda, aunque yo había pagado 3,99 € de envío precisamente para no tener que ir. En tienda se negaron a devolver los gastos de envío, algo que solo recuperé porque había pagado con PayPal. Cualquier cliente que pague con tarjeta pierde ese dinero, aunque el fallo sea de Forum Sport. Lo más grave: al hacer el pedido sustituto, la tienda me cobró 97,78 €, pero en mi área de cliente ese mismo pedido figura como 89,18 €. Hay 8,60 € de diferencia que Forum Sport se niega a devolver, pese a que está documentado y constituye un cobro indebido. He presentado reclamación y se niegan a devolver el importe cobrado en exceso. Si no lo resuelven, lo denunciaré ante Consumo, OMIC y Hacienda, porque esta discrepancia de precios y la negativa a devolver importes es totalmente irregular.

   Casi 10 meses hace

1. Beatriz Bodero ★☆☆☆☆

   Ayer estuvimos en esta tienda y el trato fue LAMENTABLE, íbamos con nuestra perra y al parecer en la entrada está indicado que no pueden entrar perros (lo cual no vimos y somos los primeros en respetar la normativa de las tiendas). Cuando entramos dos trabajadoras de la tienda no nos dijeron nada, incluso hicieron amago de saludar a la perrita. A los 10 minutos vino de muy malas formas un señor que no se si es encargado o no dirigiéndose a nosotros despectivamente, “aquí perros no queremos, no pueden estar, o acaso no sabéis leer lo que pone en la puerta Automaticamente le pedimos disculpas, le dijimos que no habíamos visto nada en la entrada pero que nos disculpase, y nos fuimos. Habíamos oido hablar MUY MAL de los empleados de esta tienda y no me extraña en absoluto con el trato recibido.

   1 año hace
2. Martin Lopez-jardon ★★★★★

   La gente muy amable, saben de lo que venden. He comprado 2 pares de playeras en 2 meses, gracias Alberto por tu asesoramiento, un super-profeional. Volveré a comprar allí

   Casi 3 años hace
3. pau Cano ★★★★☆

   Excelente servicio. El gerente de la tienda y su equipo son realmente agradables. Me mostraron todos los productos que quería ver. Volveré a comprar algunas cosas más. Gracias.

   Casi 3 años hace

1. The Sandman (Morpheus) ★★★★☆

   Situada en la planta baja, al lado de la entrada al hipermercado (ahora Carrefour) es una tienda de ropa y artículos de deporte de calidad a precios moderados, también disponen de marcas secundarias a precios más bajos. La ventaja de hacerse socio, totalmente gratuita, permite usufruir de descuentos reservados únicamente a quien forme parte del club. Seguramente es una buena opción dentro del abanico de tiendas del centro comercial Valle Real.

   Casi 3 años hace
2. Raquel Gallego ★★★★☆

   Hay un poco de mucho y poco de cosas concretas pero es grande y aconsejan bien

   Casi 3 años hace
3. Marcel Pellicer ★★★☆☆

   Tienda de deporte muy amplia, con variedad de ropa para cada actividad. Puedes encontrar desde ropa de running, fútbol, baloncesto, deportes de raqueta. Disponen de muchos tipos de calzado deportivo, de montaña incluso de paseo. Gran variedad en camisetas, pantalones, sudaderas, cortavientos. Han ampliado la sección de bicicleta. Han anulado la pesca. En general tienen un poco de todo.

   Casi 5 años hace

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