Joyería - Relojería en el corazón de Torrelavega. Enfrente de la Plaza Mayor de la ciudad. Multitud de marcas. También dispone de taller para arreglo de todas las casas. La atención recibida es exquisita, cercana y al detalle. De obligatoria visita si estáis en Torrelavega. Ideal para regalar o comprarte un detallazo.
Recientemente mi suegra fue a esta joyería para cambiar la pila de su reloj. El señor, muy amable, le dice que a ese modelo de reloj solo se le puede sustituir la pila desmontándolo por delante, es decir, que es necesario retirar el cristal y la maquinaria para hacer esa sustitución. Sorprendida le pide que se asegure, él dice que lo hablará con el taller. Cuando ella regresa al día siguiente, le reitera que efectivamente la pila solo se puede cambiar de esa manera, que tendría que dejarle el reloj allí y además le pide por todo ello un total de 50 euros, 45 por el trabajo y 5 por la pila. Mi suegra no deja el reloj allí, consulta con un familiar y finalmente acude a otro establecimiento del gremio, también en Torrelavega, donde en el momento retiran la placa de la parte posterior del reloj, cambian la pila y le cobran en total 5 euros.
Él señor qué está allí te trata con toda la educación del mundo. Buena compra al pasar por la Plaza Mayor de Torrelavega.
Mala atención al cliente.
Llevé a este establecimiento mi reloj, que funcionaba a la perfección, para cambiarle la pila. Al día siguiente mi reloj dejó de andar. Nadie se ha hecho responsable de la avería, y lo único que me proponen es gastar más dinero en arreglar un problema que antes de llevarlo a su tienda no tenía. Además, el señor que me atendió aseguraba que mi reloj estaba averiado, aunque, para reconocer la avería necesitaba mandarlo al taller, ya que él no tenía ni idea de que era lo que estaba mal mientras aseguraba que el reloj estaba roto desde antes de llevar el reloj a su tienda. Del mismo modo, el hombre que me atendió me aseguró que esa reparación no correría a cuenta de la empresa, y que lo único que podría hacer era gastar más dinero. Atención 0, pues este trabajador no me trató con respeto y se refería a mi como "chica" con un tono muy negativo. No volveré, y no recomiendo a nadie ir.
Joyería Greco está ubicado en la calle Pl. Mayor, 2, 39300 Torrelavega, Cantabria, España
Puede contactar con Joyería Greco al +34 942 89 33 35
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