Problema con termostato y en poco tiempo se persono el tecnico y lo soluciono. Educado, agradable y me explico muy bien las dudas que tenia para la calefaccion. Gracias por todo
Muy contentas con el servicio de la empresa, pusieron mucha atención a todos nuestros problemas y solucionaron todo lo que estaba en su mano. Y el chico fue super majo y agradable!
Encantada con el servicio todo genial .muchas gracias!!.Me arreglaron la caldera que llevaba una semana sin funcionar y primero llamé ha otros que me timaron haciéndose pasar por servicio oficial y vosotros me lo habéis arreglado en un momento
Terrible. Llego mi caldera ya con una pieza rota, me dijeron que solía ser normal. Cambiaron la pieza y a los pocos meses comenzó a perder agua. Cuando vino el técnico no sabía ni lo que era… Al final, después de decirme un montón de cosas resulta que entra agua de la calle a mi caldera. Peor imposible cuando llame a la oficina . Conclusión, aún no han arreglado la caldera y no me han dado una solución. No lo recomiendo para nada.
La atención es buena, y no tengo queja alguna del técnico que acudió a mi vivienda. Sin embargo tengo dudas de la profesionalidad del servicio técnico, así como del cuidado postventa de la marca Junkers. Mi caldera empezó a perder presión tras 2 años y 2 meses de comprarla. Después de varias visitas (pagadas) de cambiar un vaso de expansión (300€) que luego no fue la causa de la avería, resultó que la caldera tiene el cuerpo con pérdidas (ppto de arreglo: 800€). Conclusión, caldera a la basura. Y por el camino, más de 350€ gastados en un servicio técnico para acabar constatando que la caldera está para el desguace. Como comprenderán, no puedo dar una mejor valoración del servicio.
Fueron muy amables y todo fue perfecto...llegaron antes de la hora y me lo explicaron todo muy bien...
Mucho interés y muchas explicaciones. Trato excelente por parte de Antonio!
No solucionaron mi avería. Como contestación a su respuesta, se les pidió un recambio y me contestaron con el precio y que al no disponer de el consultarían a fábrica. Solución pedirlo directamente a fábrica y tenerlo al día siguiente. Problema solucionado, pero no gracias a ustedes. Un saludo
Excelente servicio. Dejé aviso en el contestador el viernes,tarde, de que había llegado a Laredo y no funcionaba la caldera. El sábado a primera hora me llamaron y vinieron enseguida. El chico encantador y buen profesional. Gracias
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